Imagina llevar tu negocio ante 2000 millones de usuarios activos cada mes: ese es el alcance de una cuenta profesional de Instagram.
Por eso son tantas las empresas en redes sociales con una cuenta de Instagram. ¿Y tu competencia? Seguro que también.
Eso sí, la interacción que requiere una cuenta de empresa no es lo misma que la de una cuenta personal. Tu perfil de Instagram abre al instante un nuevo canal de comunicación para fidelizar a tu audiencia y mejorar tu imagen de marca. Siempre que respondas rápido, claro está.
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Tabla de contenidos
Qué es una cuenta de Instagram profesional
Una cuenta profesional de Instagram, o cuenta de Instagram para empresas, es tu propio escaparate en esta red social, ya sea como empresa o creador. Este tipo de cuenta te permite acceder a funcionalidades para negocios que no están disponibles en una cuenta personal, así como promocionar tu negocio para llegar a los usuarios de Instagram.
Instagram conecta con tu público objetivo gracias al impacto visual de sus formatos de contenido. Además de fotos y vídeos, puedes publicar:
- Instagram TV: vídeos de larga duración ideales para tutoriales o entrevistas.
- Instagram Stories: publicaciones efímeras (24 h.) con efectos de edición.
- Directos: vídeos en vivo que permiten la interacción en tiempo real.
- Reels: vídeos cortos de 15 a 90 segundos en formato vertical.
- Carruseles: serie de imágenes o vídeos con un hilo conductor.
Todo el mundo puede crear una cuenta gratis desde la app de Instagram para Android o iOs, o bien entrando en instagram.com (haz clic en Regístrate).
¿Cómo se crea una cuenta profesional?
Lo primero es crear una cuenta personal de Instagram:
- Descarga la app y toca Crear nueva cuenta.
- Ingresa tu email o número de teléfono móvil.
- Toca Siguiente para enviar un código de confirmación a tu email o teléfono.
- Ingresa este código y toca Siguiente.
- Rellena tus datos personales y crea tu nombre de usuario.
- Añade una foto de perfil y listo.
Ahora, solo tienes que cambiar tu perfil personal a uno profesional:
- Toca las 3 líneas de la esquina superior derecha de tu perfil.
- Toca Configuración y privacidad y, luego, Cuenta.
- Toca Cambiar a cuenta profesional y, después, Continuar.
- Selecciona una categoría de negocio y, a continuación, Listo.
- Elige entre una cuenta de Empresa o Creador.
- Rellena tu información de contacto y sigue las instrucciones.
Como ves, puedes elegir entre una cuenta de creador y una cuenta de empresa. La primera está orientada a marca personal: creadores de contenido, artistas e influencers. La segunda, para organizaciones, negocios locales y otro tipo de marcas. Aquí puedes ver una cuenta profesional
Si ya tienes listo tu perfil profesional, ¿qué tal si ahora vemos qué puedes hacer con él?
Para qué sirve una cuenta de Instagram profesional
Instagram es la plataforma perfecta para dar a conocer tus productos o servicios e interactuar con tu público objetivo. Más que nada porque el 90% de los usuarios de Instagram siguen al menos a un perfil de empresa y 1 de cada 2 personas usan esta red para descubrir marcas. Todo tipo de profesional puede usar este tipo de cuenta, ya que permite personalizar el perfil, escogiendo entre un perfil de creador de contenido, o empresa.
Aquí puedes publicar cualquier tipo de contenido, lucir la personalidad de tu marca y crear una comunidad de seguidores que acaben convirtiéndose en nuevos clientes. Sin olvidar que, además, puedes ofrecer un servicio de atención al público mucho más personalizado.
¿Y si tienes una marca personal? Instagram te deja monetizar tus transmisiones de vídeo en directo y el resto de tu contenido mediante suscripciones o colaboraciones. Incluso añadir un botón de contacto a tu perfil profesional.
Como ves, nada mal para impulsar tu estrategia de marketing digital.
Diferencias entre una cuenta profesional y una cuenta personal de Instagram
Básicamente, la cuenta profesional de Instagram te ofrece funciones que no encontrarás en una cuenta personal. Entre ellas, las siguientes.
Estadísticas de Instagram
Con un perfil de empresa, tienes acceso a estadísticas del rendimiento global de la cuenta y de las publicaciones, además de otros Instagram Insights que te ayudarán a conocer mejor a tus seguidores.
Conexión con tu página de Facebook
Tu cuenta de empresa puede conectarse con una cuenta y página de Facebook para aprovechar todas las funciones de sus aplicaciones y llegar a una audiencia más grande. Por ejemplo, te será más fácil gestionar tus anuncios y podrás publicar contenido en las dos redes sociales simultáneamente.
Información de contacto visible
A diferencia de los perfiles personales, que pueden crear cuentas privadas, el perfil de empresa es público. Es posible colocar un botón en la parte superior de tu perfil de Instagram y añadir opciones de contacto, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Incluso indicaciones para llegar a tu negocio local.
Varias bandejas de entrada
La cuenta profesional te permite asignar distintas pestañas a tus conversaciones privadas para mejorar la gestión de tus respuestas a mensajes de Instagram o solicitudes de mensaje y el seguimiento de tus prospectos, así como ofrecer un trato especial a tus clientes o leads más valiosos.
Es decir, la cuenta personal es ideal para mantener el contacto con amigos y familiares, ver contenido inspirador y darle rienda suelta a tu creatividad. En cambio, la cuenta profesional es uno de los activos de marketing digital más efectivos.
Ventajas de abrir una cuenta de Instagram profesional
Las posibilidades de una cuenta profesional de Instagram para hacer crecer tu negocio son prometedoras. Especialmente si tu público objetivo es millennial o de la generación Z, más atraído por los formatos visuales de Instagram.
¿Quieres conocer algunas de las ventajas de crecer en Instagram?
1. Atraes más visitas a tu negocio
Lleva más tráfico a tu página web y obtén más suscriptores con un enlace bien visible en tu perfil, o atrae más visitas a tu local incluyendo indicaciones para llegar. Cuanto mejor sea tu contenido y tus interacciones, más usuarios verán esta información. También puedes recurrir a los anuncios para mejorar tu alcance, así como incluir hashtags en tendencia y llamadas a la acción en tus publicaciones.
2. Generas confianza en tu audiencia
La interacción en tiempo real con tu audiencia te permite dar una respuesta más rápida y personal a sus consultas y comentarios. Además, puedes compartir su feedback y elevar tu reputación con elegancia, o bien enseñar el lado más humano y auténtico de tu marca mediante adictivos carruseles de imágenes o las infalibles historias, que logran despertar el interés por un negocio en un 58% de los usuarios.
3. Creas oportunidades de colaboración increíbles
Ahora puedes potenciar el alcance y la credibilidad de tu cuenta profesional de Instagram aliándote con influencers y otras cuentas que lleguen al tipo de audiencia que te interesa. Instagram facilita la interacción y el contacto con estas personas que podrían disparar el crecimiento de tu negocio.
4. Haces tu marca más memorable
En Instagram, es fácil experimentar con tu contenido. Si, además de darle un estilo uniforme a tus posts, publicas a menudo aquello que mejor funciona, los usuarios acabarán reconociendo tu marca al instante. Para que te hagas una idea, una cuenta empresarial publica contenido una media de 1,6 veces al día: 62,7% fotos. 16,3% vídeos y 21% carruseles de fotos (Hootsuite). Aprovecha el impacto visual de Instagram.
5. Recibes más llamadas y mensajes de WhatsApp
Tu perfil de empresa puede incluir tu número de teléfono o tu WhatsApp. Atrae gente a tu perfil, por ejemplo, dando “Me gusta” en otras publicaciones o usando hashtags en tu contenido. En cuanto el usuario toque una opción de contacto, podrá llamarte o enviarte un mensaje por WhatsApp directamente.
6. Conoces mejor a tu público objetivo
Cualquier empresa o creador digital de Instagram tiene al alcance de sus manos toda la información que necesita sobre su público objetivo. No solo gracias a sus métricas, sino también porque los usuarios de Instagram publican sus gustos, quejas, deseos y frustraciones. Solo así podrás conectar realmente con ellos.
7. Aumentas tus ventas
Tus ventas aumentan no solo porque puedes abrir una tienda en la plataforma para exhibir tus artículos y colecciones con Instagram Shopping, sino porque el 70 % de los consumidores busca, compara o tiene la intención de adquirir algo en Instagram. Además, puedes destacar productos en tus publicaciones o incluso mostrar en ellas la experiencia posterior a la compra.
8. Abres nuevos canales de ingresos
Si tienes una marca personal, puedes monetizar tus transmisiones en vivo con insignias que tu audiencia compra para apoyarte, promocionar los productos de otras marcas a cambio de dinero y ofrecer contenido exclusivo bajo una suscripción mensual. La forma ideal de monetizar y crear una legión de fans al mismo tiempo.
9. Llegas a más personas
Los anuncios de Instagram te permiten llegar a todos esos posibles clientes que aún no conocen tu negocio con atractivos formatos y segmentando por ubicación, demografía, intereses, comportamientos o audiencias similares. Tú eliges lo que pagas, para que te anuncies sin miedo.
10. Aventajas a tu competencia
¿Qué están haciendo tus competidores en Instagram? ¿A quién se dirigen y quién los sigue? ¿Qué contenido publican y cuál genera más interacción? ¿Qué oportunidades están desaprovechando y cómo puedes hacerlo mejor que ellos? Toda esta información la tienes al alcance de la mano en Instagram.
Tu negocio es más personal en Instagram
Ya has visto que Instagram es un canal fantástico para llevar más visitas a tu negocio, atender mejor a tus clientes y acceder a información privilegiada de tu sector.
Por si aún tienes dudas, Instagram es la segunda red social más usada de España y la favorita entre la audiencia más joven. Ya puedes imaginarte el potencial de crecimiento para tu negocio si tienes a todo este público entrando prácticamente a diario.
Solo tienes que aprovechar las posibilidades que brinda Instagram para contar historias que conectan emocionalmente con tu audiencia y convertirla en ferviente defensora de tu marca.
