Gmail puede ser un buen servicio de correo electrónico gratuito para usos personales, pero no siempre es la solución óptima en situaciones profesionales. En este artículo, puedes descubrir cuándo resultan útiles las alternativas de Gmail y cuáles son una buena opción según tus necesidades.
El servicio de correo electrónico de Gmail, con una base de usuarios que supera los 1800 millones en 2024, es el líder del mercado del correo electrónico. Sin embargo, para gestionar datos personales, enviar newsletters, correos masivos o reforzar la privacidad, hay otros proveedores de correo electrónico que puedes considerar.
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Tabla de contenidos
Para qué necesitas una alternativa a Gmail
Gmail puede ser un buen servicio de correo electrónico gratuito si no utilizas el email a gran escala en tu empresa. Además de usar una cuenta terminada en @gmail.com o @googlemail.com, tienes la posibilidad de integrar tu dominio personalizado de correo (@empresa.com) en la interfaz de Gmail para tener mejor reputación de remitente y transmitir una mayor profesionalidad.
Sin embargo, el cliente de correo electrónico de Gmail tiene limitaciones para el envío profesional de emails que debes considerar. Las alternativas a Gmail son necesarias para lo siguiente:
Enviar correos masivos de aspecto profesional
Utilizar Gmail para enviar correos masivos tiene restricciones significativas, ya que solo permite enviar y recibir un máximo de 500 emails cada 24 horas, y el número de destinatarios de cada email también está limitado a 500. Además, el envío a gran escala desde estos servicios gratuitos —diseñados para uso personal— se suele considerar sospechoso, por lo que los correos corren el riesgo de entregarse en la carpeta de spam de los destinatarios.
Por tanto, Gmail no se perfila como una buena opción si tienes pensado enviar newsletters o campañas de email marketing de otro tipo. Los nuevos requisitos de remitente de Gmail y Yahoo!, en vigor desde el 1 de febrero de 2024, han vuelto estos controles aún más estrictos.
Por otro lado, las posibilidades de editar tus emails para darles aspecto profesional con Gmail son muy limitadas más allá del texto plano o formateado y unas plantillas de email básicas. En algunas alternativas a Gmail, se pueden integrar con facilidad elementos visuales como imágenes, secciones diferenciadas y botones, como en esta newsletter:
Obtener estadísticas de envíos
Hay proveedores que son mejores alternativas para obtener datos sobre el envío de emails, que te servirán para optimizar tus campañas. Algunas de las métricas clave más comunes son:
- Tasa de apertura, que indica el porcentaje de destinatarios que han abierto tu correo.
- Mapa de calor, para visualizar las áreas de tu email donde los usuarios hacen clic con más frecuencia
- Tasa de rebote, que indica los correos que no han llegado a su destino.
Protección frente a ataques externos
Por ser una plataforma tan popular, Google está con frecuencia en el punto de mira de los hackeos. Aunque la compañía bloquea la mayoría de archivos maliciosos, Gmail ha sufrido incidencias de escaneado de emails por terceros en los últimos años, como las reseñadas en este artículo de Forbes en 2021 (enlace en inglés).
Comparativa de Gmail y una alternativa para envíos masivos
| Funcionalidades incluidas | Brevo | Gmail |
| Envío de emails masivo | 300/ día gratis o 20.000 por 19€/ mes(plan Starter) | 500/ día o 2000/ día con Google Workspace* |
| Número de destinatarios | N/A | 500/día o 2000/día con Google Workspace * |
| Estadísticas de emails (tasa apertura, mapa de calor..) | ✔ (desde plan gratuito) | ❌ |
| Editor «arrastrar y soltar» para diseñar emails | ✔ (desde plan gratuito) | ❌ |
Fuentes: Soporte de Google, Google Workspace
*(6,90 €/mes/usuario o 5,75/mes/usuario en plan anual)
Resumen de las mejores alternativas a Gmail en 2024
Aquí puedes encontrar otro tipo de alternativas a Gmail, en este caso, enfocadas al uso clásico del envío de emails (uso personal o de texto plano).
| Alternativas a Gmail | Plan gratuito | Almacenaje plan gratuito | Precio plan de pago | Almacenaje plan de pago | Tamaño archivo adjunto | Ideal para… |
| Zoho Mail | ✔ | 1 GB(N/A en CRM | 0,90 €/mes(CRM: 20 €/mes) | 5-10 GB (N/A en CRM) | 20 MB | Gestionar correo profesional Encriptación avanzada Conectar CRM y otros módulos al email |
| Yahoo Mail | ✔ | 1024 GB (1 TB) | 5 $/mes | 5 TB | 25 MB | Gran espacio de almacenamiento gratuito |
| Outlook | ✔ | 15 GB | 4,7 €/mes + IVA, o 69 €/año | 1 TB | 34 MB | Enviar archivos adjuntos voluminosos Integración con Microsoft Integración con un Microsoft Dynamics para necesidades avanzadas |
| Proton Mail | ✔ | 1 GB | 4 €/mes | 15 GB | 25 MB | Encriptación avanzada de emails Combinar el email con una VPN |
| Mailfence | ✔ | 500 MB | 3,50 €/mes (pago anual) | 10 GB | 20 MB – 50 MB (según plan) | Encriptación avanzada de emails Enviar archivos adjuntos voluminosos |
| Apple iCloud Mail | ✔ | 5 GB | 0,99 €/mes | 50 GB | 20 MB | Integrar email en aplicaciones de Apple |
(1) Cuando el proveedor diferencia el almacenamiento en el email del almacenamiento en la nube, se indica solo el primero.
(2) Se incluye información sobre el plan de pago más económico de cada plataforma.
Datos actualizados en la fecha de publicación del artículo.
Las 7 mejores alternativas a Gmail en detalle
En las tablas anteriores se han mencionado 7 alternativas a Gmail y se ha diferenciado entre 6 opciones más enfocadas al uso personal o clásico de emails (Yahoo, Outlook, etc) y una más enfocada en email marketing y envío masivo de correos electrónicos (Brevo). Aquí puedes encontrar todas, empezando por Brevo, seguido del resto de alternativas mencionadas.
Brevo
Brevo es una de las mejores alternativas a Gmail para las organizaciones que necesitan gestionar campañas de newsletters y correo masivo. Esta plataforma conecta la bandeja de entrada con un sistema de CRM, que sirve para gestionar los datos personales de suscriptores de forma automatizada.
De esta forma, se garantiza el cumplimiento con el RGPD vigente en Europa (y recomendable en otras regiones). Brevo proporciona formularios doble opt-in para recabar el consentimiento explícito de los destinatarios e incluye un para que los usuarios puedan cancelar su suscripción en cada correo, como dicta la normativa. En Brevo, los usuarios emplean dominios de email externos: lo más recomendable es usar un dominio personalizado.
Además, Brevo es una buena opción para diseñar correos electrónicos profesionales con plantillas HTML. La plataforma encripta la información utilizando servidores de correo SMTP. Brevo permite almacenar contactos ilimitados en todos sus planes y enviar archivos adjuntos desde hasta 4 MB.
En Brevo, se pueden almacenar archivos como imágenes o logos de tu marca para la plantilla de tus emails y usarlos más tarde. Sin embargo, no es una herramienta para almacenar archivos en la nube como hojas de cálculo o documentos de Word en la nube como, por ejemplo, Google Drive (servicio de almacenamiento de Google, estrechamente ligado a Gmail).
Características principales de Brevo
- Plataforma de CRM con funcionalidades completas para enviar newsletters y correos masivos.
- Gestión de datos personales acorde con el RGPD.
- Diseño de emails profesionales con plantillas HTML.
- Encriptación de emails con servidores de correo SMTP.
- Acceso a funcionalidades de marketing digital complementarias: campañas de WhatsApp y SMS, automatización y personalización de envíos, landing pages, etc.
Precios de Brevo
Brevo ofrece un plan gratuito que permite enviar hasta 300 correos electrónicos al día, sin límite en el número de contactos, lo que lo posiciona como una buena opción para despegar con el email marketing.
El plan Starter es el más económico: por 19 €/mes permite enviar hasta 20.000 emails mensuales.
Zoho Mail
Zoho Mail es un servicio de correo electrónico que puede ser una buena opción para satisfacer las necesidades de las pymes, ofreciendo altos estándares de seguridad mediante el cifrado avanzado S/MIME.
Entre sus funcionalidades, permite enviar emails protegidos por códigos y ofrece la posibilidad de cancelar el envío después de que el correo haya llegado al destinatario. Además, ofrece un calendario con programación de citas y facilita la integración de un dominio personalizado.
Zoho ofrece una serie de módulos para la gestión empresarial que se pueden conectar con el email. El más relacionado es Zoho CRM, que permite enviar correos masivos respetando la protección de datos personales.
Para usar plantillas de email HTML, también es necesario integrar este módulo. Otras herramientas de Zoho incluyen finanzas, recursos humanos y gestión de proyectos. Cada módulo se factura de manera independiente.
Características principales de Zoho Mail
- Opción económica para pymes.
- Permite la integración de un módulo de CRM.
- Encriptación avanzada S/MIME.
- Posibilidad de conectar con otras herramientas de gestión.
Precios de Zoho Mail
El plan gratuito de Zoho Mail ofrece correo corporativo para cinco usuarios, 5 GB por usuario y un límite de archivos adjuntos de 25 MB. Los planes de pago arrancan con precios accesibles, con tarifas por usuario y con facturación anual.
Por ejemplo, el plan Mail Lite tiene un costo de 0,90 por usuario al €/mes con facturación anual para 5 GB por usuario, o 1,13 €/mes para el doble de espacio. Para el envío de correos masivos, es necesario integrar el módulo de CRM de Zoho, disponible a partir de 20 € al mes.
Yahoo Mail
Yahoo Mail es un cliente de correo electrónico básico pero eficaz, que puede ser una buena opción para quienes no necesitan un sistema de gestión de contactos o CRM. Su principal diferencia con Gmail es su espacio de almacenamiento de 1 TB (1024 GB) gratis: la versión gratuita de Gmail ofrece 15 GB.
Debido a su capacidad de almacenamiento,Yahoo puede ser un servicio de correo alternativo atractivo para quienes manejan una gran cantidad de archivos adjuntos voluminosos, como imágenes y vídeo. No obstante, el tamaño máximo de los archivos adjuntos que se pueden enviar en cada email es el 25 MB, el mismo que en Gmail.
Aunque en la década pasada Yahoo sufrió ataques informáticos que llegaron a afectar a 500 millones de cuentas, hoy en día se considera una alternativa a Gmail segura. No obstante, la cantidad de publicidad basada en la información del usuario continúa resultando excesiva para algunos usuarios. Yahoo Mail proporciona acceso a herramientas complementarias como un calendario y un bloc de notas, estas no llegan a ser tan variadas como las del paquete Google Workspace, al que se accede con Gmail.
Características principales de Yahoo Mail
- No es un CRM: no incluye funciones específicas de gestión de contactos.
- 1 TB de almacenamiento gratis.
- La experiencia de usuario puede verse afectada por la publicidad.
- Menos integraciones que Gmail.
Precios de Yahoo Mail
La versión gratuita de Yahoo Mail destaca por su espacio de almacenamiento de 1 TB y ofrece todo lo necesario para gestionar cuentas de correo electrónico.
Además, el servicio Yahoo Mail Plus está disponible por un costo de 5 $/mes, que incluye ventajas como eliminación de la publicidad, 5 TB de almacenamiento y más opciones de personalización.
Outlook
El email de Hotmail evolucionó en Outlook en 2013, que hoy en día es un proveedor de correo electrónico eficaz vinculado al entorno de Microsoft. Las funcionalidades de la versión básica de este cliente de correo son bastante similares a las de Gmail: Outlook proporciona 5 GB de espacio de almacenamiento gratuito en OneDrive y 15 GB en la bandeja de entrada, mientras que Gmail ofrece 15 GB conjuntos.
Una ventaja destacada de Outlook es la capacidad de enviar archivos adjuntos de hasta 34 MB, lo que supera el límite de 25 MB de Gmail. Se pueden enviar archivos aún mayores con enlaces a OneDrive.
Para muchos usuarios, la gestión de tareas y el calendario de Microsoft son iguales o mejores que los de Google. Si buscas funcionalidades avanzadas, puedes integrar Outlook con Microsoft Dynamics, un software de planificación de recursos empresariales (ERP) que incluye un módulo de CRM.
Características principales de Microsoft Outlook
- Archivos adjuntos de 34 MB: límite superior a Gmail (25 MB).
- Herramientas eficaces de calendario y gestión de tareas
- Se integra con el ecosistema de Microsoft, que incluye Microsoft 365 (antiguo Office) y OneDrive
- Posibilidad de integración con Microsoft Dynamics (CRM y ERP) para gestionar datos personales a gran escala
Precios de Outlook
Outlook ofrece un servicio de correo electrónico gratuito con 15 GB de almacenamiento en la bandeja de entrada y 5 GB adicionales en OneDrive.
Para usuarios con más necesidades, el plan de empresa más económico de OneDrive cuesta 4,70 €/mes + IVA e incluye 1 TB de almacenamiento. Por su parte, el plan Microsoft 365 Personal, disponible por 69 €/año, ofrece además acceso completo a las aplicaciones de Microsoft 365 (antiguo Office).
Respecto al software ERP Microsoft Dynamics, las tarifas comienzan en 65 € mensuales aproximadamente.
Proton Mail
Proton Mail es un correo alternativo a Gmail de código abierto y sin publicidad que destaca por la protección de la privacidad de sus usuarios. Tiene su sede en Suiza, un país reconocido por sus leyes estrictas de protección de datos personales.
Proton Mail aplica unos estándares de encriptación particularmente elevados, con correos electrónicos cifrados de extremo a extremo. De esta forma, nadie en la empresa puede acceder a los contenidos de los emails.
Aunque el espacio de almacenamiento es menor que con otras plataformas, Proton Mail se diferencia por incluir un servicio de VPN para realizar transacciones virtuales con mayor seguridad, así como un gestor de contraseñas y un calendario privado. Puedes conectar tu dominio personalizado de correo a Proton Mail en las versiones de pago. Este proveedor de correo electrónico no incluye CRM ni permite gestionar listas de correo masivo.
Características principales de Proton Mail
- Encriptación avanzada: máxima seguridad en el envío de correos electrónicos.
- Altos estándares de privacidad basados en las leyes de Suiza
- Incluye VPN gratis.
- No incluye CRM.
- No disponible en español
Precios de Proton Mail
La versión gratuita de Proton Mail ofrece servicios más limitados que la de Gmail: 1 GB de espacio de almacenamiento y un máximo de 150 emails diarios. No obstante, incluye un servicio de VPN de velocidad intermedia sin coste adicional.
Para los usuarios que requieren más capacidad, el plan de pago más accesible asciende a 5 €/mes (o 4 €/mes con suscripción anual), que ofrece un almacenamiento a 15 GB, mensajes ilimitados y la posibilidad de conectar tu dominio personalizado de correo.
Mailfence
Mailfence es una de las mejores alternativas si buscas estándares elevados de privacidad. Es una empresa situada en Bélgica, un país de la UE sujeto al RGPD y con una protección de datos personales garantista.
Los servidores de correo de Mailfence no tienen publicidad y emplean un sistema de encriptación OpenPGP («privacidad bastante buena» en inglés). Mailfence no puede leer los correos electrónicos que envíes con la plataforma.
Mailfence solo ofrece una aplicación web nativa que funciona con un acceso IMAP, las aplicaciones de escritorio son de terceros. En cambio, ofrece funcionalidades de privacidad adicionales como los emails protegidos con contraseña y con fecha de expiración. Por el momento, Mailfence no es una herramienta de código abierto, aunque la plataforma tiene planes de que así sea en un futuro. No ofrece CRM y su versión gratuita es más limitada.
Características principales de Mailfence
- Encriptación avanzada de extremo a extremo con OpenPGP
- Posibilidad de enviar emails con caducidad y/o protegidos por contraseña
- No ofrece CRM
- Versión gratuita más limitada
Precios de Mailfence
Mailfence ofrece una versión gratuita relativamente limitada, con 1 GB de espacio de almacenamiento, la mitad para emails y la mitad para documentos en la nube. Se pueden enviar un máximo de 50 emails al día y 25 en un plazo de una hora. Los archivos adjuntos pueden tener un peso de 20 MB.
El plan de pago más económico cuesta 3,50 €/mes con pago anual, y brinda 40 GB de almacenamiento, de los que 10 GB son para emails. Se pueden enviar emails de hasta 50 MB, archivos adjuntos incluidos.
Apple iCloud Mail
iCloud Mail es un cliente de correo electrónico integrado con el ecosistema de Apple, aunque también es compatible con otros dispositivos. Algunas funcionalidades destacadas de este servicio de correo electrónico sin publicidad son sus buzones de correo inteligentes, que ayudan a organizar los correos electrónicos de manera eficiente, así como su interfaz minimalista, que proporcionan una experiencia de usuario fluida.
iCloud Mail se integra perfectamente con otros servicios de Apple, como calendario y notas, y ofrece el servicio de almacenamiento en la nube iCloud, similar a Google Drive. Se pueden utilizar hasta cinco dominios personalizados. iCloud Mail, pensado para el uso personal, no integra ningún módulo de CRM para enviar correos masivos.
Características principales de Apple iCloud Mail
- No es un CRM.
- Integración completa con el ecosistema de Apple.
- Búsqueda predictiva para una localización rápida de mensajes
- Interfaz minimalista para favorecer una experiencia de usuario intuitiva.
Precios de Apple iCloud Mail
La versión gratuita ofrece 5 GB de almacenamiento, lo que se queda corto frente a los 15 GB de Gmail. Además de los correos electrónicos, este espacio incluye todos los archivos guardados en iCloud, como fotos y vídeos. Si tienes un iPhone, los archivos del teléfono celular se sincronizan automáticamente con iCloud, por lo que es fácil alcanzar rápido este espacio de almacenamiento gratuito.
Para usuarios que necesitan más espacio, el servicio iCloud+ ofrece varios planes de pago. El plan más económico comienza en 0,99 $/mes y proporciona 50 GB de almacenamiento, mientras que el siguiente nivel ofrece 200 GB por 2,99 $/mes.
