¿Y si pudieras simplificar el proceso de compra al máximo para cerrar más pedidos? Justo para eso sirven los enlaces de pago.
La pena es que el 70,19% de los visitantes* deja su compra a medias. Imagínate, después de toda la inversión de tiempo y dinero en promoción, SEO, diseño, logística… Por eso, comprobarás que no tiene que ser así y que cualquier negocio puede usar los enlaces de pago para remediar la situación y conseguir mejores resultados.
Conecta tu tienda a Brevo y cierra más pedidos
Envía recomendaciones personalizadas, mensajes transaccionales y correos de carrito abandonado para llevarlos al botón de compra.* Según Baymard Institute
Índice de contenidos
Qué son los enlaces de pago
Un enlace de pago es un método de compra que dirige al comprador a una página de pago segura para facilitar la transacción o checkout. El negocio comparte la URL en forma de enlace, botón o código QR a través de correo electrónico, redes sociales, WhatsApp, mensaje de texto y otros canales.
El 57% de las empresas usa un sistema de pago online para crear enlaces de este tipo. Y lo hacen con herramientas como PayPal, Stripe, HubSpot o Brevo, que son compatibles con distintas opciones de pago: tarjeta de crédito o débito, Bizum, Google Pay, Apple Pay, etc.
Para qué sirven los enlaces de pago
Estos enlaces simplifican el proceso de pago, sin depender de una terminal de pago o TPV. Algo muy interesante para cualquier comercio electrónico, ya que pueden cerrar más pedidos y mejorar la experiencia de usuario.
«¿Cuántos clics tarda un cliente en pasar de la búsqueda del producto a la compra? Al reducir los pasos hacia el pago —por ejemplo, colocando un botón de compra en cada página de producto o dando a los clientes la posibilidad de comprar ahora o de seguir navegando— agilizas la experiencia de pago».
Pero, ¿para qué tipo de pagos se utilizan exactamente?
Por ejemplo, obtén estos enlaces de pago para tu marketing conversacional en Instagram. Si vendes accesorios artesanales, publicas tu oferta y las personas interesadas te enviarán un mensaje privado. En este mensaje, compartes automáticamente el enlace para llevarlas a una página optimizada para completar la transacción.
Cómo crear un enlace de pago
No te preocupes: crear un link de pago es bastante sencillo y no necesitas conocimientos técnicos (salvo que necesites hacerlo a través de una API, claro). En general, los pasos son los siguientes:
1. Inicia sesión en la cuenta de tu proveedor de pagos para acceder al panel de control.
2. Configura los detalles del enlace de pago:
- Asigna un nombre fácilmente identificable.
- Añade los artículos o servicios que quieras vender.
- Indica el precio o configura una cantidad flexible.
- Añade el IVA o los impuestos aplicables.
- Elige las opciones de pago disponibles.
3. Haz clic en la opción de crear enlace y compártelo con tus clientes.
Una vez creado el nuevo enlace, podrás editarlo y desactivarlo cuando tú quieras. Además, algunas herramientas como Brevo Marketing Platform incluyen opciones para generar facturas, personalizar páginas de compra realizada y pagar por cuenta bancaria (España y países europeos).
Brevo Payments permite crear enlaces de pago en pocos clics. Disponible en España y países europeos.
Ventajas de usar los enlaces de pago
Ya has visto que los enlaces de pago son una manera sencilla de facilitar la experiencia de pago y automatizar las transacciones, pero ahora vas a verlo mucho más claro.
Estas son las principales ventajas:
1. No, no necesitas un sitio web ni una tienda online para vender: La versatilidad del sistema Pay by Link es ideal para pequeños negocios que están empezando y quieren vender sin restricciones. Y lo mejor es que el usuario no necesita descargarse nada ni registrarse en la tienda.
«El éxito de un ecommerce depende de la experiencia de compra. Si es positiva, los compradores llegarán a la página de confirmación de compra con la menor cantidad de clics posible. Pero si es negativa, dejarán la compra a medias».
2. Comunicación más personalizada (es decir, más conversiones): La compra realizada y los datos del cliente quedan registrados en el sistema de pagos. Así, es muy fácil segmentar a tus contactos para futuras campañas y promociones.
3. Puedes recibir pagos en monederos digitales con máxima seguridad: Menos fricción con transacciones más rápidas y pagos instantáneos en diferentes monedas. Es un método de pago seguro gracias al cifrado y la tokenización (datos confidenciales sustituidos por un token único en cada transacción).
«Los sistemas que utilizan pagos tokenizados cuentan además con la ventaja de que facilitan el pago sin fricción, realizado desde un Smartphone. De este modo se agilizan las transacciones al no tener que utilizar la tarjeta física para realizar el pago».
4. Ahorro de tiempo para tu negocio: Los pagos recurrentes se automatizan y, si hay problemas en la forma de pago elegida, el sistema elige automáticamente el método de pago alternativo sin interrumpir el servicio. Menos trabajo para tu equipo de atención al cliente.
5. Mayor número de pedidos: No solo es fácil incluir estos enlaces en tus pop-ups o emails de carrito abandonado (con una conversión del 53% y el 29%, respectivamente), sino que también permiten pagar en cuotas en caso de que el precio sea un problema.
«Los clientes finalizan más compras y vuelven a hacer más pedidos cuando tienen la opción de comprar ahora y pagar después».
6. Mejor seguimiento de resultados: Al usar enlaces de pago, recibirás datos que te permiten saber cuántas personas han visto y hecho clic en tus enlaces, cuántos ingresos han generado y mucho más.
7. Menos barreras de pago, más escalabilidad para tu negocio: ¿Por qué? Porque puedes vender sin fricción a clientes de todo el mundo con acceso a tu enlace y simplificar tu sistema de gestión de datos de pago, suscripciones y facturación, como hace Atlassian con productos como Trello y BitBucket.
8. Más canales para vender: Es muy fácil compartir tu enlace de pago único en tus correos de marketing, en las conversaciones de las redes sociales que utilices o en tus promociones de WhatsApp.
9. Mayor facilidad para vender productos y servicios adicionales tras la compra: Por ejemplo, tras completar la reserva de una habitación, los huéspedes pueden pagar por servicios extra con un enlace de pago personalizado a través de un mensaje de texto.
10. Compra optimizada en todos los dispositivos: Al usar los enlaces de una plataforma de pagos, se dirige al cliente a una página optimizada para garantizar una experiencia fluida tanto en equipos como en tablets y smartphones. Incluso pueden enlazar a una página de preguntas frecuentes para resolver dudas al instante.
Por eso, Brevo utiliza más de 70 plantillas adaptables para los correos automatizados de tu tienda, como los emails de confirmación de pago y de carrito abandonado. ¿Y lo mejor? Se integra con las principales plataformas de ecommerce para facilitarte al máximo el marketing.
