Información actualizada el 13 de mayo de 2025
¿Quieres hacer llamadas gratis? Sigue leyendo para descubrir las mejores aplicaciones gratuitas para llamadas de voz y videollamadas. Conoce sus ventajas, limitaciones y funciones adicionales para elegir la que mejor se adapte a tu negocio.
Gracias a la tecnología VoIP (Voice Over Internet Protocol), puedes realizar llamadas gratuitas desde un ordenador o un dispositivo móvil con las últimas funciones de IA y la más alta calidad de vídeo. Sin duda, una gran alternativa a los altos costes de las llamadas internacionales.
Solo necesitas una app de llamadas y una conexión a Internet mediante red Wi-Fi, cable Ethernet o datos móviles (ya sea con una tarjeta eSIM o mediante roaming si te encuentras fuera de la Unión Europea o la red de tu operador nacional).
Comparativa de funciones principales:
Haz llamadas por Internet con Brevo Phone
Obtén un número de teléfono gratuito para tu negocio y habla con tus clientes desde hoy.Índice de contenidos
Haz llamadas gratis por Internet: 9 aplicaciones para ello
Hay muchas aplicaciones para hacer llamadas por internet. En esta selección vas a encontrar aplicaciones para tener un teléfono de empresa o hacer llamadas profesionales, asī como otras que te pueden servir para llamadas personales.
Phone (Brevo)
Phone es una aplicación desarrollada por Brevo con la que realizar llamadas VoIP (es decir, llamadas por internet) desde un ordenador o con una aplicación móvil. Podrás disponer de un número de teléfono gratuito integrado en tu cuenta de Brevo para recibir llamadas.
Los nuevos usuarios reciben 300 créditos para empezar a realizar llamadas gratis por Internet. Una vez usados los 300 créditos de prueba, solo tienes que cambiarte al plan profesional por 19 € al mes por usuario. Con este plan, se recargan de forma automática 500 créditos cada mes.
Funciones destacadas de Brevo Phone:
- Llamadas a todos los contactos registrados en Brevo (desde el marcador numérico o desde la página de contactos de Brevo)
- Mensajes de bienvenida personalizados
- Historial de llamadas y grabaciones
- Lista de destinos en expansión (incluidos países de América, Europa, Oceanía, Asia y Australia)
Brevo Phone es ideal para pymes y organizaciones que utilizan Brevo y quieren gestionar sus contactos, tanto a pequeña como a gran escala. A diferencia de las aplicaciones siguientes, está diseñada exclusivamente para uso profesional.
NOTA: Phone es una funcionalidad para realizar llamadas de voz por Internet incluida en Brevo Conversations Platform y en Brevo Sales Platform para ayudarte a centralizar la comunicación multicanal en chats y chatbots. Además, con Meetings podrás hacer videoconferencias con clientes, clientes potenciales o socios.
Imagen: WhatsApp
WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea y telefonía VoIP más popular del mundo, con más de 2900 millones de usuarios mensuales activos en junio de 2024 y con una previsión de 3140 millones de usuarios para este 2025. Su uso más frecuente es el chat escrito, pero se usa cada vez más para realizar llamadas gratis por Internet tanto desde un iPhone como un teléfono Android.
En total, los servidores de WhatsApp acogen más de 2000 millones de minutos diarios de llamadas telefónicas y videollamadas entre sus usuarios.
Las llamadas de WhatsApp se pueden realizar desde teléfonos móviles (Android e iOS), así como desde la versión web de la aplicación o la app de escritorio para Mac y PC, vinculadas a uno o múltiples dispositivos móviles.
¿Es seguro hacer llamadas de WhatsApp? Las llamadas gratuitas de WhatsApp están cifradas de extremo a extremo y las cuentas de usuario deben vincularse a un número de teléfono móvil (o fijo si usas WhatsApp Business), cuyo registro se verifica con un SMS o llamada. De esta forma, se evitan los riesgos de seguridad basados en el robo de contraseñas.
Funciones de WhatsApp:
- Llamadas grupales de hasta 32 participantes desde dispositivos móviles y equipos de sobremesa, con uso compartido de pantalla, grabación de llamadas y reacciones en tiempo real.
- Mensajes masivos de WhatsApp o difusiones comerciales para negocios.
- Uso de números de teléfono virtual, para administrar dos cuentas de WhatsApp (por ejemplo, una cuenta de WhatsApp personal y una de WhatsApp Business) en un teléfono con una sola tarjeta SIM.
- Opciones para llevar a cabo acciones de marketing en WhatsApp: listas inteligentes, mensajes de bienvenida, envío de archivos multimedia, botones de llamada a la acción, etc.
Además de llamadas directas a números concretos, WhatsApp permite crear enlaces de llamada para enviárselo a los destinatarios que desees.
Facebook Messenger
Imagen: Meta
Messenger es el servicio de mensajería instantánea de Meta integrado con la red social Facebook, que ofrece chat textual, videollamadas y llamadas gratuitas de voz. Se puede usar sin limitaciones tanto desde la computadora como desde dispositivos móviles con iOS y Android.
En febrero de 2025, la red social Facebook llegó a tener más de 3000 millones de usuarios activos en el mundo, pero no todos son necesariamente usuarios de Messenger. Aunque en enero de 2025, Messenger registró un alcance publicitario de 947 millones de usuarios en todo el mundo, disponibles para recibir anuncios.
A diferencia de WhatsApp, Facebook Messenger no está vinculada a un número de teléfono concreto, sino a una cuenta en la red social Facebook. Esto puede ofrecer más versatilidad para encontrar un contacto sin conocer su número de teléfono.
Funciones de Messenger:
- Llamadas grupales de hasta 50 personas, con funcionalidad de compartir la pantalla.
- Uso de inteligencia artificial, con chatbots para atención al cliente y automatización de tareas.
- Implementación progresiva del cifrado de extremo a extremo, que no está disponible en todos los chats por defecto.
Aunque ambas aplicaciones de llamadas por Internet gratis pertenezcan a la corporación Meta, Facebook Messenger no ofrece el mismo nivel de cifrado que WhatsApp.
Al compartir usuarios y contraseñas con una red social tan popular, Messenger puede sufrir más ataques. Asimismo, las cuentas falsas y los mensajes catalogados como spam son más frecuentes.
Instagram Direct
De los 2000 millones de usuarios activos mensuales de todo el mundo que registra Instagram en 2025, se calcula que un 44% utiliza su servicio de mensajería instantánea al menos una vez a la semana.
Funciones de Instagram Direct:
- Mensajes de texto, fotos, vídeos, notas de voz, llamadas gratuitas de voz y videollamadas por Internet usando la tecnología VoIP.
- Llamadas grupales de 8 participantes como máximo, aunque los chats en grupo pueden incluir hasta 250 usuarios).
- Llamadas de vídeo de Instagram optimizadas para navegar por la red social mientras la llamada permanece abierta en una esquina de la pantalla. Esto permite tratar asuntos relacionados con el contenido de Instagram en la llamada.
- Opción de fusionar las cuentas de Instagram Direct y Facebook Messenger en una sola aplicación.
La tecnología de Instagram Direct es bastante similar a la de Facebook Messenger, lo que implica que en esta aplicación también es posible encontrarse mensajes de spam no deseados.
Instagram, Facebook y WhatsApp son muy conocidas también como aplicaciones de mensajería. Existen aplicaciones de atención al cliente vía chat (en vivo) y software de chatbot que te permiten responder los mensajes de todas estas plataformas, e incluso emails, desde un solo lugar.
Google Meet
Imagen: Google Workspace
Google Meet es la aplicación que ofrece todos los servicios de llamadas por Internet gratis de Google, tras absorber los servicios Google Duo y Hangouts. Es compatible con los navegadores web y también se puede descargar gratis para dispositivos móviles desde las tiendas Play Store y App Store. Se calcula que Google Meet tiene 300 millones de usuarios activos mensuales.
Funciones de Google Meet:
- Integración nativa con Google Workspace, que permite la sincronización directa con Gmail, Google Calendar, Google Drive y Google Chat.
- Videoconferencias para reuniones pequeñas o a gran escala.
- Presentaciones con pantalla compartida y subtítulos automáticos en vivo.
- Opción de añadir un número de teléfono para tus llamadas (solo versiones de pago).
Su versión gratuita admite llamadas de hasta 100 participantes y 60 minutos de duración. Con los planes de pago, estos límites se pueden aumentar hasta 1000 participantes.
LINE
Imagen: LINE
LINE es una aplicación japonesa de llamadas gratuitas y videollamadas que usa la red de telefonía VoIP. Está disponible en dispositivos móviles con Android y iOS, mientras que la versión para PC exige estar registrado antes en un smartphone.
Sin embargo, a diferencia de WhatsApp, basta con una dirección de correo electrónico para registrarse. En 2025, LINE tiene entre 182 y 230 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, la mayoría de ellos en la región de Asia oriental.
Funciones de LINE:
- Llamadas de 500 participantes con pantalla compartida.
- Chats para enviar mensajes, fotos, vídeos, stickers y archivos de cualquier tamaño.
- Sincronización de chats entre varios dispositivos.
Como desventaja, LINE Out ha dejado de estar disponible para llamadas a teléfonos fijos y móviles de la red convencional, por lo que solo puedes comunicarte con los usuarios que tengan la app instalada.
Viber
Imagen: Viber
Viber es una aplicación de mensajería instantánea y llamadas a través de Internet disponible en la Play Store y la App Store, que fue adquirida por la corporación japonesa Rakuten en 2014. El registro se realiza a través de un número de teléfono y la cuenta permanece ligada a él, pero la aplicación también ofrece una versión de escritorio para computadoras.
El ID de Viber permite tener un perfil en la aplicación con el que llamar sin dar el número de teléfono. Viber tiene unos 260 millones de usuarios mensuales activos.
Funciones de Viber:
- Llamadas grupales con un máximo de 60 participantes.
- Conversaciones sincronizadas entre dispositivos, incluida la transferencia de llamadas con un solo toque.
- Viber Out para llamadas a teléfonos fijos y a la red telefónica convencional. Para esto, Viber ofrece planes para llamar a diferentes países de destino y también una tarifa plana por 5,99 €/mes para llamar a teléfonos de una gran parte del mundo.
Viber aplica una política de uso razonable que excluye el uso de estas tarifas desde call centers.
Signal
Imagen: Signal
Signal es una de las aplicaciones de mensajería y llamadas más completas y seguras, con más de una década centrada en ofrecer total privacidad en las llamadas. La aplicación cuenta con unos 70 millones de usuarios activos en todo el mundo, muchos de ellos procedentes de WhatsApp tras el des contento por los cambios de privacidad.
Aunque no permite hacer llamadas fuera de la aplicación (por ejemplo, a números fijos o redes de telefonía móvil tradicionales), con Signal puedes hacer llamadas internacionales con usuarios de la app en todo el mundo, sin preocuparte de cargos de larga distancia.
Funciones de Signal:
- Llamadas de voz y videollamadas de alta calidad y cifradas de extremo a extremo entre los usuarios de la app.
- Llamadas grupales con un límite máximo de 40 participantes.
- Envío de mensajes, notas de voz, fotos, vídeos, GIF animados y otros archivos.
- Creación de enlaces de llamada para compartir con las personas que quieras.
¿Qué necesitas para registrarte en Signal? Tener la app instalada en tu dispositivo móvil (Android o iPhone) y un número de teléfono (que podrás ocultar al resto de usuarios) en el que recibirás el código de confirmación por SMS o llamada. Una vez instalada y configurada, también podrás usar la app de escritorio en un Mac.
Telegram
Telegram es una aplicación que ha conseguido destacar en el ámbito de la mensajería instantánea, pasando de 35 millones de usuarios activos al mes en 2014 a superar los 1000 millones en marzo de 2025.
Una cuenta de Telegram se crea con un número de teléfono. Sin embargo, una vez creada la cuenta, se puede facilitar la ID del perfil de Telegram para llamar sin compartir el número de teléfono.
Funciones de Telegram:
- Llamadas de voz grupales sin límite de participantes en formato de “conferencia virtual”: una persona habla y las demás escuchan; cuando un oyente quiere intervenir, tiene que pedir el turno de llamada.
- Videollamadas (formato “conferencia”) con límite de 1000 participantes, pero solo las primeras 30 personas que se unan podrán ver el vídeo.
- Opciones de compartir pantalla y supresión de ruído.
Además, los grupos de chats escritos admiten hasta 200 000 participantes, por lo que Telegram es una aplicación con gran potencial para la difusión masiva, aunque no permite realizar llamadas de ningún tipo fuera de la aplicación.
Las llamadas ya no se cuentan por minutos
Las llamadas por Internet a través de la red VoIP han eliminado barreras geográficas y económicas, brindando a millones de personas la posibilidad de mantenerse en contacto sin tener que estar pendientes de la tarifa por cada minuto de conversación.
Además, podrás realizar llamadas por internet que hayan sido organizadas con herramienta para agendar citas y adaptarte fácilmente a la disponibilidad de tus clientes y prospectos.
