Come DiscoverCars.com trasforma le comunicazioni con i clienti in un motore di crescita globale con Brevo
Scopri come DiscoverCars.com, con Brevo, ha trasformato la complessità di raggiungere viaggiatori in 164 paesi in un customer journey coordinato che genera fatturato.
- Oltre il 99,5% di deliverability sulle comunicazioni critiche legate alle prenotazioni
- Fino al 38,8% di tasso di apertura sulle campagne marketing segmentate
- Oltre 300.000 comunicazioni ai clienti ogni giorno, gestite su larga scala
Chi è DiscoverCars.com
DiscoverCars.com è una piattaforma globale di prenotazione di auto a noleggio che aiuta i viaggiatori a confrontare e prenotare auto in destinazioni di tutto il mondo. Presente in 164 paesi, l'azienda mette in contatto i clienti con noleggiatori locali e internazionali e li accompagna in tutta l'esperienza di prenotazione e di viaggio.
Per DiscoverCars.com la comunicazione con i clienti è parte essenziale dell'esperienza di prodotto. Conferme di prenotazione, istruzioni per il ritiro, informazioni sui pagamenti, aggiornamenti delle condizioni e offerte promozionali devono arrivare ai viaggiatori in modo chiaro e al momento giusto. Allo stesso tempo, l'azienda deve coinvolgere i clienti in più mercati, lingue e canali mantenendo velocità, pertinenza e affidabilità.
Unisciti a oltre 600.000 clienti in tutto il mondo che si fidano di Brevo
La soluzione
DiscoverCars.com ha scelto Brevo per costruire un sistema di customer engagement più connesso:
Deliverability di livello enterprise
L'infrastruttura di email transazionali di Brevo sostiene l'invio su larga scala delle comunicazioni essenziali sulle prenotazioni. Messaggi come le istruzioni per il ritiro in aeroporto, le condizioni di pagamento, le informazioni sul deposito cauzionale e i requisiti per i viaggi oltre confine arrivano ai clienti in modo affidabile, con una deliverability superiore al 99,5% sulle principali comunicazioni operative.
I risultati con Brevo
- 99.5%+
deliverability sulle comunicazioni critiche legate alle prenotazioni
- 38,8%
tasso di apertura massimo sulle campagne marketing segmentate
- 300K+
comunicazioni giornaliere ai clienti gestite su larga scala