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Funzionalità chiave | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Campagne Email e SMS Invia campagne email e SMS personalizzate. | Included | Included | Included | Included | Included |
Invio mensile di email Opzioni di invio flessibili per soddisfare le tue esigenze | 300/giorno | Fino a 100k | Fino a 500k | Fino a 10M | Personalizzato |
Utenti Numero di membri del team sul tuo account | Utente singolo | Utente singolo | Fino a 3 utenti (add-on) | 10 inclusi | illimitato |
Automazioni Marketing multi canale Coinvolgi i tuoi utenti nei momenti più importanti grazie a workflow multi-step. Invia email, SMS, WhatsApp e altri messaggi in un’unica esperienza integrata. | Limitato a 2.000 contatti | Limitato a 2.000 contatti | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
Aura AI Aumenta l'efficienza con agenti AI che redigono testi, riassumono chat e ottimizzano le campagne. | Included | Included | Included | Included | Included |
MCP per ChatGPT e Claude Gestisci le tue campagne e i tuoi contatti direttamente da ChatGPT, Claude e altri strumenti AI | Included | Included | Included | Included | Included |
Assistenza clienti Supporto clienti disponibile su tutti i piani. | Telefono | Customer Success Manager | |||
Report e analisi Misura le performance con report che vanno dai semplici dati di apertura e click a heatmap avanzate, geografia e insight sui dispositivi. Accedi a dashboard predefinite o personalizzate nello Analytics Studio, a seconda del tuo piano. | Base | Base | Avanzato | Analytics studio | Analytics studio |
Gestione dei sub account Gestisci più unità aziendali e brand sotto un unico account principale. | Not included | Not included | Not included | Not included | Included |
Pacchetti di vendita disponibili Ottimizza il processo di vendita e accelera la crescita dei ricavi con strumenti di vendita avanzati. | Not included | Sales Essentials | Sales Essentials | Sales Essentials e Sales Advanced | Sales Advanced |
Clicca per espandere ogni sezione e scoprire tutte le funzionalità
Email marketing | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Invio mensile di email Opzioni di invio flessibili per soddisfare le tue esigenze | 300/giorno | Fino a 100k | Fino a 500k | Fino a 10M | Personalizzato |
Editor email drag & drop Crea email in linea con il tuo brand senza bisogno di codice, grazie al nostro editor intuitivo. | Included | Included | Included | Included | Included |
Template di email Avvia subito le tue campagne con oltre 40 modelli responsive, pensati per il tuo settore e i tuoi casi d’uso. | Included | Included | Included | Included | Included |
Ottimizzazione Mobile Assicurati che ogni email sia perfetta su qualsiasi dispositivo con viste mobile personalizzabili | Included | Included | Included | Included | Included |
A/B test Testa oggetti o varianti di contenuto per migliorare aperture e clic | Not included | Not included | Included | Included | Included |
Rimozione del logo Brevo Rimuovi il logo "Inviato da Brevo" dal fondo della tua email | Not included | Add-on | Included | Included | Included |
Generatore contenuti AI Scrivi oggetti e testi email, modifica il tono e molto altro | Included | Included | Included | Included | Included |
Contenuti dinamici Mostra contenuti diversi a pubblici diversi in base alle regole che imposti. | Included | Included | Included | Included | Included |
Invio predittivo con IA Invia automaticamente le email nel momento in cui ogni contatto è più propenso a interagire. | Not included | Not included | Included | Included | Included |
Feed di contenuti Arricchisci le tue campagne con dati in tempo reale come best seller, articoli più letti e molto altro. | Not included | Included | Included | Included | Included |
Gestione della frequenza delle email Mantieni alto l’interesse impostando limiti di frequenza personalizzati sulle tue campagne. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Sezioni di contenuto riutilizzabili Salva e sincronizza sezioni di contenuto da riutilizzare in tutte le campagne in modo coerente. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Report su aperture e clic Analizza le statistiche di apertura e clic di ogni campagna. | Included | Included | Included | Included | Included |
Click heatmaps Scopri esattamente dove i destinatari cliccano nelle tue email per migliorare layout e call-to-action. | Not included | Not included | Included | Included | Included |
Report geografici e dispositivi Scopri dove si trovano i destinatari e quali dispositivi utilizzano, così da ottimizzare contenuti e orari di invio | Not included | Not included | Included | Included | Included |
IP dedicato Mantieni il pieno controllo della tua reputazione di invio con un IP esclusivo. | Not included | Not included | Not included | Add-on | Included |
Marketing Multicanale | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Campagne SMS Invia SMS in oltre 180 paesi. Crediti venduti separatamente; prezzo in base alla destinazione. | Included | Included | Included | Included | Included |
Landing pages Crea pagine dedicate alle campagne senza bisogno di uno sviluppatore. | Not included | Not included | 1 pagina | 10 pagine | Personalizzato |
Pop-up Cattura lead e aumenta il tuo pubblico con pop-up di iscrizione accattivanti sul tuo sito web. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Retargeting e lookalike ads (Google & Meta) Sincronizza i contatti Brevo con Google e Meta per fare retargeting sui buyer o raggiungere nuovi pubblici simili ad alto interesse. | Included | Included | Included | Included | Included |
Notifiche web push Invia notifiche sul browser ai tuoi iscritti, anche quando non sono sul tuo sito. I limiti delle campagne variano in base al piano Brevo, con add-on disponibili per Pro ed Enterprise | Not included | 1.000 iscritti target | 10,000 iscritti target | 20,000 iscritti target | 40,000 iscritti target |
Notifiche push mobile Invia notifiche agli utenti iOS e Android, anche quando l’app è chiusa. I limiti delle campagne variano in base al piano Brevo, con add-on disponibili per Pro ed Enterprise. | Not included | Not included | Not included | 20,000 iscritti target | 40,000 iscritti target |
Campagne WhatsApp Invia messaggi in massa e chatta 1:1 su WhatsApp; i prezzi variano in base al paese. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Brevo Wallet Digitalizza carte fedeltà, voucher, biglietti e altro, quindi invia notifiche sul mobile wallet per stimolare vendite e visite ripetute | Not included | Not included | Not included | Not included | Included |
Attribuzione multicanale Definisci le conversioni: acquisti, iscrizioni o eventi personalizzati. Monitora i canali e le campagne che generano ROI. Attribuzione last touch e lineare su Pro/Enterprise; last touch su Starter/Standard. | Not included | 1 metrica di conversione | 1 metrica di conversione | Metriche di conversione illimitate | Metriche di conversione illimitate |
Marketing automation | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Multi-channel automation Crea automazioni di marketing multi-step che collegano email, SMS, WhatsApp e altri canali, per coinvolgere i clienti in modo fluido lungo tutto il loro percorso. | Limitato a 2,000 contatti | Limitato a 2,000 contatti | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
Trigger di eventi in tempo reale Avvia un'automazione nel momento in cui un contatto soddisfa specifiche condizioni, come un acquisto, la visita di una pagina, o il click su un'email. | Included | Included | Included | Included | Included |
Multi-entry points Alimenta i tuoi workflow con più punti di partenza, così ogni azione del cliente può attivare un percorso. | Included | Included | Included | Included | Included |
Multi-branch testing Dividi i contatti tra più rami dell’automazione in percentuale per testare percorsi diversi e ottimizzare i risultati | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Report dei percorsi Monitora le performance di ogni automazione e visualizza metriche come progresso dei contatti, aperture e clic per ogni step. | Included | Included | Included | Included | Included |
Commerce | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Integrazioni ecommerce Sincronizza automaticamente vendite e dati dei clienti, segmenta in base agli ordini e molto altro. | Included | Included | Included | Included | Included |
Recupero del carrello abbandonato Recupera le vendite perse con promemoria in diversi canali al momento giusto. | Included | Included | Included | Included | Included |
Suggerimenti prodotti con l'AI Inserisci suggerimenti di prodotto personalizzati in base al comportamento dell'acquirente o agli attributi. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Notifiche di disponibilità prodotto Notifica i clienti quando i prodotti esauriti tornano disponibili per accelerare le vendite. | Not included | Included | Included | Included | Included |
Notifiche di ribasso prezzo Quando il prezzo di un prodotto scende, invia in automatico un’email a chi l’ha visto o ha avviato il pagamento, con il prezzo precedente e quello nuovo. | Not included | Included | Included | Included | Included |
Coupon inamici Crea e condividi codici sconto personalizzati sicuri e facili da tracciare per aumentare le conversazioni. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Fedeltà Crea e gestisci programmi fedeltà totalmente integrati con punti, livelli e premi personalizzabili, connessi nativamente ai dati dei tuoi clienti per massimizzare la LTV. | Not included | Not included | Not included | Not included | Included |
Audience e gestione dei dati | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Limite dei contatti Il numero massimo di contatti che puoi memorizzare dipende dal volume di email del tuo piano. | Fino a 100K contatti | Fino a 500K contatti | Fino a 500K contatti | Fino a 2M contatti | illimitati |
Moduli di iscrizione personalizzati Crea moduli brandizzati per raccogliere lead e far crescere la tua lista. Invia automaticamente email di follow-up non appena qualcuno si iscrive | Included | Included | Included | Included | Included |
Segmentazione avanzata Cerca, salva e gestisci i contatti in base a filtri demografici, attività web, coinvolgimento nelle campagne, ed eventi personalizzati. Crea tutti i segmenti di cui hai bisogno. | Included | Included | Included | Included | Included |
Tracciamento web e di eventi Traccia il comportamento e gli eventi personalizzati sul tuo sito per avviare messaggi e segmentare con precisione. | Included | Included | Included | Included | Included |
Cronologia dei contatti Accedi alla cronologia completa di ogni contatto su tutte le attività di marketing e vendita per personalizzare le tue azioni. | Included | Included | Included | Included | Included |
Campi personalizzati illimitati Memorizza senza limiti tutti gli attributi contatto necessari per la segmentazione e la personalizzazione. | Included | Included | Included | Included | Included |
Riconoscimento dell'identità Riconosci e unisci automaticamente dati tra i diversi punti di contatto per creare un unico profilo consistente per ogni contatto. | Email o Phone | Email o Phone | Email o Phone | Email o Phone | Personalizzato (add-on) |
Punteggio dei contatti Ottieni punteggi di contatto basati su coinvolgimento, acquisti e comportamenti per attivare automazioni o creare segmenti mirati. Include RFM, CLV e altro ancora. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Segmentazione AI Lascia che l'AI Aura suggerisca gruppi di audience in base al comportamento e agli attributi per accelerare la targhetizzazzione. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Divisione delle liste casuale (per il testing) Dividi segmenti in maniera casuale in liste più piccole per il testing o la targhetizzazione. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Rispetto del GDPR Strumenti integrati per assicurare la conformità con le leggi sulla privacy dei dati. | Included | Included | Included | Included | Included |
Modello di dati multi-livello Traccia, gestisci e metti in relazione oggetti standard, come aziende, trattative e altro, ai tuoi contatti. | Included | Included | Included | Included | Included |
Aziende illimitate Organizza i tuoi contatti per azienda. | Included | Included | Included | Included | Included |
Oggetti personalizzati Importa tutti i tuoi dati unici, come date di iscrizione o posizione dei negozi, e usali per creare percorsi cliente più personalizzati. | Not included | Not included | Not included | 1 incluso | Included |
Messaggistica transazionale | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Email transazionali (API/SMTP) Invia email urgenti via email API o relay SMTP attivate dalle azioni degli utenti come acquisti o iscrizioni. | Included | Included | Included | Included | Included |
SMS transazionali (API) Invia SMS in tempo reale via SMS API attivati da azioni come conferme ordine (costo variabile a seconda del paese). | Included | Included | Included | Included | Included |
Whatsapp transazionali (API) Invia messaggi Whatsapp tramite Whatsapp API in tempo reale attivati da azioni come aggiornamenti sugli ordini o attività dell'account (costo variabile a seconda del paese). | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Statistiche in tempo reale Traccia invii transazionali, aperture e click all'istante con pannelli di controllo dedicati. | Included | Included | Included | Included | Included |
Ritenzione dei logs personalizzata Controlla quanto a lungo i dati sono immagazzinati per rispettare i requisiti di GDPR e privacy. | Included | Included | Included | Included | Included |
Integrazioni | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Integrazioni website & CMS Aggiungi Brevo ad ogni sito col semplice copia incolla di un codice iframe o grazie a strumenti integrati. | Included | Included | Included | Included | Included |
Plugins Sincronizza contatti, invia email e automatizza azioni con più di 500 piattaforme, inclusi WordPress, Shopify e Prestashop. | Included | Included | Included | Included | Included |
Integrazione con Zapier Connetti Brevo a tutte le tue app grazie all'integrazione con Zapier. | Included | Included | Included | Included | Included |
API Connetti Brevo a tutte le tue app grazie all'integrazione con Zapier. | Included | Included | Included | Included | Included |
Webhooks Outbound Invia eventi in tempo reale da ogni azione Brevo ai tuoi sistemi e strumenti di terze parti per un'integrazione fluida. | Included | Included | Included | Included | Included |
Webhooks Inbound Ricevi eventi in tempo reale da risorse esterne per aggiornare dati e oggetti in Brevo e avviare automazioni. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Plugin SalesForce Sincronizza Brevo con Salesforce. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Data Warehouse & SFTP Sincronizza i dati dei clienti tra il tuo data warehouse e Brevo tramite connettori diretti o SFTP sicuro, garantendo informazioni accurate e sempre aggiornate tra i sistemi. | Not included | Not included | Not included | Not included | Included |
Trasformazione di dati Applica formule per pulire, formattare, e adattare dati grezzi per migliorare l'usabilità e l'analisi. | Not included | Not included | Not included | Not included | Included |
Analytics studio | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Pannelli di controllo preconfigurati Traccia le performance e ottieni informazioni sui clienti all'istante con pannelli di controllo preconfigurati. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Builder di pannelli di controllo Crea pannelli di controllo personalizzati attorno ai KPI importanti per il tuo business | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
AI data analyst Fai domande e ottieni risposte istantanee dai tuoi dati grazie all'AI Aura. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Admin | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Permessi utente Controlla i permessi di ogni utente in base al suo ruolo o alla funzione stessa. | Not included | Not included | Included | Included | Included |
Cartelle e tag Organizza le tue risorse e i tuoi contatti per collaborazioni e riutilizzi rapidi. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Condivisione delle risorse Gestisci e condividi risorse tra sottoconti. | Not included | Not included | Not included | Not included | Included |
SSO & SAML Single sign-on sicuro, di livello aziendale, per una gestione centralizzata degli accessi. | Not included | Not included | Not included | Add-on | Included |
Gestione dei sottoconti Crea e gestisci più brand o unità aziendali sotto un unico account principale. | Not included | Not included | Not included | Not included | Included |
SLA (disponibilità 99,9%) Affidati a un uptime di livello enterprise, supportato da un accordo formale sul livello di servizio (SLA) | Not included | Not included | Not included | Not included | Included |
Supporto clienti | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Supporto email Ottieni aiuto tramite email dal nostro team di supporto. | Included | Included | Included | Included | Included |
Supporto telefonico Parla direttamente con il nostro team quando hai bisogno di una risoluzione più rapida. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Specialisti di Deliverability (3 ore/anno) Lavora con un esperto per migliorare il recapito delle tue email il piazzamento nella casella di posta. 3 ore all'anno incluse. | Not included | Not included | Not included | Included | Included |
Onboarding su misura Ricevi supporto personalizzato nelle fasi di set up, formazione interattiva, assistenza nell'integrazione, e guida strategica per un avvio rapido. | Not included | Not included | Not included | Kit di onboarding digitale + 1 ora con un esperto Brevo | Completamente guidato |
Customer Success Manager Supporto strategico ricorrente per raggiungere i tuoi obiettivi (disponibile per tempo limitato) | Not included | Not included | Not included | Not included | Included |
Pacchetti sales
Sales Free
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Più popolare
Sales Essentials
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Sales Advanced
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Funzionalità chiave | |||
|---|---|---|---|
Accesso multi-utente Consenti a più commerciali di collaborare in sicurezza. 1 utente di vendita incluso, con add-on disponibili. | Not included | Fino a 5 utenti (add-on) | Fino a 50 utenti (add-on) |
Trattative aperte illimitate Gestisci tutte le trattative di cui hai bisogno, senza limiti o opportunità perse. | Limitato a 50 | Included | Included |
Automazioni di vendita Rendi automatiche le operazioni di vendita, di contatti e di follow-up, e lascia che i tuoi rappresentanti si concentrino sul chiudere le trattative. | Not included | Included | Included |
Piafinicazione dei meeting automatizzata Permetti ai tuoi potenziali clienti di prenotare facilmente un appuntamento con te attraverso la tua personale pagina di prenotazione. | Included | Included | Included |
Chat per le interazioni commerciali Interagisci con i visitatori del tuo sito in tempo reale, o lascia che sia il chatbot a prendere le redini. | Live chat | Scenari Chatbot | Chatbot AI |
Phone VoIP Fai chiamate internazionali con la telefonia cloud, accessibile tramite la nostra interfaccia web o l'applicazione mobile. | Not included | Not included | Included |
Gestione delle pipeline | |||
|---|---|---|---|
Trattative aperte illimitate Gestisci tutte le trattative che vuoi, senza limiti e senza perdere opportunità. | Limitato a 50 | Included | Included |
Pipeline di vendita illimitate Crea pipeline illimitate per diversi prodotti, regioni o team. | Limitato a 1 | Included | Included |
Regole delle fasi Definisci regole personalizzate per controllare i cambiamenti delle fasi delle trattative, così che i dati rimangano puliti e le previsioni accurate. Le regole possono essere obbligatorie o facoltative. | Not included | Included | Included |
Multi-valuta Gestisci trattative in diverse valute per team internazionali. | Not included | Not included | Included |
Report del fatturato Traccia il fatturato delle vendite e il lavoro delle pipeline in corso con un solo sguardo. | Included | Included | Included |
Report dei cicli di vendita Analizza i tassi di conversione e i tempi di chiusura per individuare tempestivamente i punti di frizione. | Included | Included | Included |
Report di rendimento del team Traccia il fatturato e l'attività dei rappresentanti di vendita per ottimizzare il coaching e la ripartizione delle risorse. | Included | Included | Included |
Previsioni Stima il tuo fatturato potenziale applicando una probabilità di vittoria a ogni fase. | Included | Included | Included |
Automazioni di vendita | |||
|---|---|---|---|
Automazioni di vendita Automatizza le attività ripetitive, come l'aggiornamento degli stadi di vendita, assegnazione dei rappresentanti e follow-up, affinché il tuo team posso concentrarsi sulla vendita, non sull'amministrazione. | Not included | Included | Included |
Attivazione di eventi di vendita in tempo reale Attiva le automazioni nel momento in cui il contatto soddisfa determinate condizioni, ad esempio la prenotazione di un meeting, l'aggiornamento di una trattativa o l'inizio di una conversazione. | Not included | Included | Included |
Arricchimento dei contatti e delle aziende tramite AI Compila automaticamente i dati mancanti di contatti e aziende per migliorare la personalizzazione e la gestione dei flussi. | Not included | Included | Included |
Sequenze di outreach Chiudi più trattative con sequenze di outreach personalizzate e automatiche che combinano email 1:1 e attività manuali. | Not included | Not included | Included |
Attività di vendita | |||
|---|---|---|---|
Accesso multi-utente Consenti a più venditori di collaborare in sicurezza. Aggiungi fino a 49 utenti Sales extra, in base al tuo piano e pacchetto Brevo | Not included | Included | Included |
Gestisci & promemoria le attività Crea, assegna e traccia le attività con date di scadenza per mantenere attive le trattaive. Imposta avvisi via email e sul browser per le nuove task e le prossime scadenze per non perderti nulla. | Included | Included | Included |
Pannello attività Lavora sulle attività step-by-step con link diretti alle schermate dove svolgi le attività—e tieni traccia dei progressi. | Not included | Included | Included |
Note e file Migliora la visibilità del team allegando note e documenti ai contatti, trattative e aziende | Included | Included | Included |
Calendari connessi illimitati Connetti quanti calendari desideri. | Limitato a 1 | Included | Included |
Pagine di prenotazione Condividi pagine di prenotazione brandizzate per semplificare la pianificazione degli incontri. | Included | Included | Included |
Video chiamate in browser Ospita video chiamate direttamente col tuo browser o connettiti usando le integrazioni native a Zoom, Google Meet e altro ancora. | Included | Included | Included |
Promemoria meeting Invia promemoria automatici per i tuoi meeting sia a te che ai tuoi clienti per assicurare alti i tassi di frequenza. | Included | Included | Included |
Assegnazione ciclica (round-robin) Distribuisci le richieste di incontro equamente all'interno del tuo team. | Not included | Not included | Included |
Brevo Payments (solo in Francia) Riscuoti pagamenti per i tuoi servizi direttamente tramite Brevo. | Included | Included | Included |
Casella di posta e messaggi | |||
|---|---|---|---|
Sincronizzazione della casella di posta Sincronizza più indirizzi email in un'unica casella condivisa per rispondere più velocemente. | Limitato a 1 | Included | Included |
Conversazioni nell'applicazione mobile Rispondi ai messaggi di tutte le fonti collegate dovunque tu sia, grazie all'app mobile. | Included | Included | Included |
DM di Instagram Gestisci i messaggi diretti di Instagram in parallelo ai tuoi altri canali di messaggistica in Brevo. | Not included | Included | Included |
Facebook Messenger Gestisci i messaggi diretti di Facebook Messenger in parallelo ai tuoi altri canali di messaggistica in Brevo. | Not included | Included | Included |
Messaggi SMS 1:1 Invia messaggi SMS personali ai contatti; prezzo a seconda del paese. | Not included | Not included | Included |
Messaggi Whatsapp 1:1 Invia messaggi Whatsapp personali ai contatti; prezzo a seconda del paese. | Not included | Not included | Included |
Sales engagement chat | |||
|---|---|---|---|
Live chat Chatta in tempo reale con i visitatori del tuo sito grazie al nostro widget personalizzabile. Salva ed esporta le conversazioni per QA, formazione o passaggi di consegne. | Included | Included | Included |
Scenari Chatbot Rispondi alle FAQ e instrada i visitatori con flussi chatbot preimpostati, senza bisogno di codifica | Not included | Included | Included |
Chat targetizzata e chatbot di cattura lead Coinvolgi i visitatori con chat popup basate sul loro comportamento e converti visitatori non identificati in lead raccogliendo le loro informazioni di contatto direttamente in chat. | Not included | Included | Included |
Chatbot AI Lascia che i visitatori facciano domande aperte: otterranno risposte istantanee generate dall'AI. | Not included | Not included | Included |
Agente Conversations AI Riassumi chat live in un solo click, perfeziona le risposte in base al tono preferito e trasforma appunti rapidi in messaggi ben strutturati. | Included | Included | Included |
Rimuovi il logo Brevo dalla chat Rimuovi "Powered by Brevo" dal tuo chat widget. | Not included | Included | Included |
Risposte salvate Usa template preconfigurati per rispondere alle domande più comuni e fornire risposte più rapide. | Not included | Included | Included |
Instradamento delle conversazioni Imposta regole per indirizzare le conversazioni in arrivo agli operatori o ai team più appropriati. | Not included | Not included | Included |
Disponibilità della chat Controlla quando appari online: imposta i tuoi orari di disponibilità e usa la modalità invisibile per lavorare senza ricevere richieste. | Not included | Included | Included |
Valutazione delle chat Raccogli il feedback dei visitatori alla fine della conversazione per migliorare la qualità del servizio. | Not included | Included | Included |
Informazioni sui visitatori in tempo reale Monitora i visitatori del sito con informazioni in tempo reale: vedi la loro posizione, le pagine visitate, il contenuto del carrello (Shopify/BigCommerce), e anche cosa stanno digitando prima che premino invio. | Not included | Included | Included |
Analisi delle conversazioni Monitora volume chat, tempi di risposta e soddisfazione clienti per migliorare le performance del team | Not included | Included | Included |
Phone VoIP | |||
|---|---|---|---|
Chiamate internazionali Effettua chiamate internazionali grazie alla telefonia cloud. | Not included | Not included | Included |
Linee telefoniche illimitate Aggiungi tutte le linee di cui hai bisogno per aumentare la capacità di chiamata o localizzare le tue linee di supporto. | Not included | Not included | Included |
Registrazione e segreteria telefonica Registra le chiamate e raccogli i messaggi in segreteria per consultarli, condividerli o gestirli in seguito. | Not included | Not included | Included |
Menu chiamate Gestisci le chiamate in arrivo con i menu automatici per una risoluzione più rapida. | Not included | Not included | Included |
Inoltro di chiamata Inoltra le chiamate in corso ad un altro membro del team senza interrompere la conversazione. | Not included | Not included | Included |
Trascrizioni AI e riepiloghi Ottieni automaticamente trascrizioni e riepiloghi delle chiamate. | Not included | Not included | Included |
Statistiche di chiamate Traccia i dati delle chiamate e le metriche di rendimento. | Not included | Not included | Included |
Email di follow-up AI Aura esamina le trascrizioni, ne estrae i punti salienti, e crea delle bozze di email di follow-up per mantenere attive le tue trattative. | Not included | Not included | Included |
Click‑to‑dial Chiama i tuoi contatti con un solo click da qualsiasi scheda contatto. | Not included | Not included | Included |
Applicazione mobile Effettua e ricevi chiamate utilizzando la nostra applicazione mobile. | Not included | Not included | Included |