Marketing Platform | Funzionalità e piani a confronto | Brevo

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Enterprise

Prezzo su misura

Funzionalità chiave
Campagne Email e SMS Invia campagne email e SMS personalizzate.
Invio mensile di email Opzioni di invio flessibili per soddisfare le tue esigenze	300/giorno	Fino a 100k	Fino a 1M	Fino a 10M	Personalizzato
Utenti Numero di membri del team sul tuo account	Utente singolo	Utente singolo	Fino a 3 utenti (add-on)	10 inclusi	illimitato
Automazioni Marketing multi canale Coinvolgi i tuoi utenti nei momenti più importanti grazie a workflow multi-step. Invia email, SMS, WhatsApp e altri messaggi in un’unica esperienza integrata.	Limitato a 2.000 contatti	Limitato a 2.000 contatti	Illimitato	Illimitato	Illimitato
Aura AI Aumenta l'efficienza con agenti AI che redigono testi, riassumono chat e ottimizzano le campagne.
Assistenza clienti Supporto clienti disponibile su tutti i piani.	Email	Email	Email	Telefono	Customer Success Manager
Report e analisi Misura le performance con report che vanno dai semplici dati di apertura e click a heatmap avanzate, geografia e insight sui dispositivi. Accedi a dashboard predefinite o personalizzate nello Analytics Studio, a seconda del tuo piano.	Base	Base	Avanzato	Analytics studio	Analytics studio
Gestione dei sub account Gestisci più unità aziendali e brand sotto un unico account principale.
Pacchetti di vendita disponibili Ottimizza il processo di vendita e accelera la crescita dei ricavi con strumenti di vendita avanzati.		Sales Essentials	Sales Essentials	Sales Essentials e Sales Advanced	Sales Advanced

Clicca per espandere ogni sezione e scoprire tutte le funzionalità

Email marketing
Invio mensile di email Opzioni di invio flessibili per soddisfare le tue esigenze	300/giorno	Fino a 10k	Fino a 1M	Fino a 10M	Personalizzato
Editor email drag & drop Crea email in linea con il tuo brand senza bisogno di codice, grazie al nostro editor intuitivo.
Template di email Avvia subito le tue campagne con oltre 40 modelli responsive, pensati per il tuo settore e i tuoi casi d’uso.
Ottimizzazione Mobile Assicurati che ogni email sia perfetta su qualsiasi dispositivo con viste mobile personalizzabili
A/B test Testa oggetti o varianti di contenuto per migliorare aperture e clic
Rimozione del logo Brevo Rimuovi il logo "Inviato da Brevo" dal fondo della tua email		Add-on
Generatore contenuti AI Scrivi oggetti e testi email, modifica il tono e molto altro
Contenuti dinamici Mostra contenuti diversi a pubblici diversi in base alle regole che imposti.
Invio predittivo con IA Invia automaticamente le email nel momento in cui ogni contatto è più propenso a interagire.
Feed di contenuti Arricchisci le tue campagne con dati in tempo reale come best seller, articoli più letti e molto altro.
Gestione della frequenza delle email Mantieni alto l’interesse impostando limiti di frequenza personalizzati sulle tue campagne.
Sezioni di contenuto riutilizzabili Salva e sincronizza sezioni di contenuto da riutilizzare in tutte le campagne in modo coerente.
Report su aperture e clic Analizza le statistiche di apertura e clic di ogni campagna.
Click heatmaps Scopri esattamente dove i destinatari cliccano nelle tue email per migliorare layout e call-to-action.
Report geografici e dispositivi Scopri dove si trovano i destinatari e quali dispositivi utilizzano, così da ottimizzare contenuti e orari di invio
IP dedicato Mantieni il pieno controllo della tua reputazione di invio con un IP esclusivo.				Add-on

Marketing Multicanale
Campagne SMS Invia SMS in oltre 180 paesi. Crediti venduti separatamente; prezzo in base alla destinazione.
Landing pages Crea pagine dedicate alle campagne senza bisogno di uno sviluppatore.			1 pagina	10 pagine	Personalizzato
Pop-up Cattura lead e aumenta il tuo pubblico con pop-up di iscrizione accattivanti sul tuo sito web.
Retargeting e lookalike ads (Google & Meta) Sincronizza i contatti Brevo con Google e Meta per fare retargeting sui buyer o raggiungere nuovi pubblici simili ad alto interesse.
Notifiche web push Invia notifiche sul browser ai tuoi iscritti, anche quando non sono sul tuo sito. I limiti delle campagne variano in base al piano Brevo, con add-on disponibili per Pro ed Enterprise		1.000 iscritti target	10,000 iscritti target	20,000 iscritti target	40,000 iscritti target
Notifiche push mobile Invia notifiche agli utenti iOS e Android, anche quando l’app è chiusa. I limiti delle campagne variano in base al piano Brevo, con add-on disponibili per Pro ed Enterprise.				20,000 iscritti target	40,000 iscritti target
Campagne WhatsApp Invia messaggi in massa e chatta 1:1 su WhatsApp; i prezzi variano in base al paese.
Brevo Wallet Digitalizza carte fedeltà, voucher, biglietti e altro, quindi invia notifiche sul mobile wallet per stimolare vendite e visite ripetute

Marketing automation
Multi-channel automation Crea automazioni di marketing multi-step che collegano email, SMS, WhatsApp e altri canali, per coinvolgere i clienti in modo fluido lungo tutto il loro percorso.	Limitato a 2,000 contatti	Limitato a 2,000 contatti	Illimitato	Illimitato	Illimitato
Trigger di eventi in tempo reale Avvia un'automazione nel momento in cui un contatto soddisfa specifiche condizioni, come un acquisto, la visita di una pagina, o il click su un'email.
Multi-entry points Alimenta i tuoi workflow con più punti di partenza, così ogni azione del cliente può attivare un percorso.
Multi-branch testing Dividi i contatti tra più rami dell’automazione in percentuale per testare percorsi diversi e ottimizzare i risultati
Report dei percorsi Monitora le performance di ogni automazione e visualizza metriche come progresso dei contatti, aperture e clic per ogni step.

Commerce
Integrazioni ecommerce Sincronizza automaticamente vendite e dati dei clienti, segmenta in base agli ordini e molto altro.
Recupero del carrello abbandonato Recupera le vendite perse con promemoria in diversi canali al momento giusto.
Suggerimenti prodotti con l'AI Inserisci suggerimenti di prodotto personalizzati in base al comportamento dell'acquirente o agli attributi.
Notifiche di disponibilità prodotto Notifica i clienti quando i prodotti esauriti tornano disponibili per accelerare le vendite.
Coupon inamici Crea e condividi codici sconto personalizzati sicuri e facili da tracciare per aumentare le conversazioni.
Fedeltà Crea e gestisci programmi fedeltà totalmente integrati con punti, livelli e premi personalizzabili, connessi nativamente ai dati dei tuoi clienti per massimizzare la LTV.

Audience e gestione dei dati
Limite dei contatti Il numero massimo di contatti che puoi memorizzare dipende dal volume di email del tuo piano.	Fino a 100K contatti	Fino a 500K contatti	Fino a 500K contatti	Fino a 2M contatti	illimitati
Moduli di iscrizione personalizzati Crea moduli brandizzati per raccogliere lead e far crescere la tua lista. Invia automaticamente email di follow-up non appena qualcuno si iscrive
Segmentazione avanzata Cerca, salva e gestisci i contatti in base a filtri demografici, attività web, coinvolgimento nelle campagne, ed eventi personalizzati. Crea tutti i segmenti di cui hai bisogno.
Tracciamento web e di eventi Traccia il comportamento e gli eventi personalizzati sul tuo sito per avviare messaggi e segmentare con precisione.
Cronologia dei contatti Accedi alla cronologia completa di ogni contatto su tutte le attività di marketing e vendita per personalizzare le tue azioni.
Campi personalizzati illimitati Memorizza senza limiti tutti gli attributi contatto necessari per la segmentazione e la personalizzazione.
Riconoscimento dell'identità Riconosci e unisci automaticamente dati tra i diversi punti di contatto per creare un unico profilo consistente per ogni contatto.	Email o Phone	Email o Phone	Email o Phone	Email o Phone	Personalizzato (add-on)
Punteggio dei contatti Ottieni punteggi di contatto basati su coinvolgimento, acquisti e comportamenti per attivare automazioni o creare segmenti mirati. Include RFM, CLV e altro ancora.
Segmentazione AI Lascia che l'AI Aura suggerisca gruppi di audience in base al comportamento e agli attributi per accelerare la targhetizzazzione.
Divisione delle liste casuale (per il testing) Dividi segmenti in maniera casuale in liste più piccole per il testing o la targhetizzazione.
Rispetto del GDPR Strumenti integrati per assicurare la conformità con le leggi sulla privacy dei dati.
Modello di dati multi-livello Traccia, gestisci e metti in relazione oggetti standard, come aziende, trattative e altro, ai tuoi contatti.
Aziende illimitate Organizza i tuoi contatti per azienda.
Oggetti personalizzati Importa tutti i tuoi dati unici, come date di iscrizione o posizione dei negozi, e usali per creare percorsi cliente più personalizzati.				1 incluso

Messaggistica transazionale
Email transazionali (API/SMTP) Invia email urgenti via email API o relay SMTP attivate dalle azioni degli utenti come acquisti o iscrizioni.
SMS transazionali (API) Invia SMS in tempo reale via SMS API attivati da azioni come conferme ordine (costo variabile a seconda del paese).
Whatsapp transazionali (API) Invia messaggi Whatsapp tramite Whatsapp API in tempo reale attivati da azioni come aggiornamenti sugli ordini o attività dell'account (costo variabile a seconda del paese).
Statistiche in tempo reale Traccia invii transazionali, aperture e click all'istante con pannelli di controllo dedicati.
Ritenzione dei logs personalizzata Controlla quanto a lungo i dati sono immagazzinati per rispettare i requisiti di GDPR e privacy.

Integrazioni
Integrazioni website & CMS Aggiungi Brevo ad ogni sito col semplice copia incolla di un codice iframe o grazie a strumenti integrati.
Plugins Sincronizza contatti, invia email e automatizza azioni con più di 500 piattaforme, inclusi WordPress, Shopify e Prestashop.
Integrazione con Zapier Connetti Brevo a tutte le tue app grazie all'integrazione con Zapier.
API Connetti Brevo a tutte le tue app grazie all'integrazione con Zapier.
Webhooks Outbound Invia eventi in tempo reale da ogni azione Brevo ai tuoi sistemi e strumenti di terze parti per un'integrazione fluida.
Webhooks Inbound Ricevi eventi in tempo reale da risorse esterne per aggiornare dati e oggetti in Brevo e avviare automazioni.
Plugin SalesForce Sincronizza Brevo con Salesforce.
Data Warehouse & SFTP Sincronizza i dati dei clienti tra il tuo data warehouse e Brevo tramite connettori diretti o SFTP sicuro, garantendo informazioni accurate e sempre aggiornate tra i sistemi.
Trasformazione di dati Applica formule per pulire, formattare, e adattare dati grezzi per migliorare l'usabilità e l'analisi.

Analytics studio
Pannelli di controllo preconfigurati Traccia le performance e ottieni informazioni sui clienti all'istante con pannelli di controllo preconfigurati.
Builder di pannelli di controllo Crea pannelli di controllo personalizzati attorno ai KPI importanti per il tuo business
AI data analyst Fai domande e ottieni risposte istantanee dai tuoi dati grazie all'AI Aura.

Admin
Permessi utente Controlla i permessi di ogni utente in base al suo ruolo o alla funzione stessa.
Cartelle e tag Organizza le tue risorse e i tuoi contatti per collaborazioni e riutilizzi rapidi.
Condivisione delle risorse Gestisci e condividi risorse tra sottoconti.
SSO & SAML Single sign-on sicuro, di livello aziendale, per una gestione centralizzata degli accessi.
Gestione dei sottoconti Crea e gestisci più brand o unità aziendali sotto un unico account principale.
SLA (disponibilità 99,9%) Affidati a un uptime di livello enterprise, supportato da un accordo formale sul livello di servizio (SLA)

Supporto clienti
Supporto email Ottieni aiuto tramite email dal nostro team di supporto.
Supporto telefonico Parla direttamente con il nostro team quando hai bisogno di una risoluzione più rapida.
Specialisti di Deliverability (3 ore/anno) Lavora con un esperto per migliorare il recapito delle tue email il piazzamento nella casella di posta. 3 ore all'anno incluse.
Onboarding su misura Ricevi supporto personalizzato nelle fasi di set up, formazione interattiva, assistenza nell'integrazione, e guida strategica per un avvio rapido.				Kit di onboarding digitale + 1 ora con un esperto Brevo	Completamente guidato
Customer Success Manager Supporto strategico ricorrente per raggiungere i tuoi obiettivi (disponibile per tempo limitato)

Pacchetti sales

Sales Free

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Più popolare

Sales Essentials

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Sales Advanced

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Funzionalità chiave
Accesso multi-utente Consenti a più commerciali di collaborare in sicurezza. 1 utente di vendita incluso, con add-on disponibili.		Fino a 5 utenti (add-on)	Fino a 50 utenti (add-on)
Trattative aperte illimitate Gestisci tutte le trattative di cui hai bisogno, senza limiti o opportunità perse.	Limitato a 50
Automazioni di vendita Rendi automatiche le operazioni di vendita, di contatti e di follow-up, e lascia che i tuoi rappresentanti si concentrino sul chiudere le trattative.
Piafinicazione dei meeting automatizzata Permetti ai tuoi potenziali clienti di prenotare facilmente un appuntamento con te attraverso la tua personale pagina di prenotazione.
Chat per le interazioni commerciali Interagisci con i visitatori del tuo sito in tempo reale, o lascia che sia il chatbot a prendere le redini.	Live chat	Scenari Chatbot	Chatbot AI
Phone VoIP Fai chiamate internazionali con la telefonia cloud, accessibile tramite la nostra interfaccia web o l'applicazione mobile.

Gestione delle pipeline
Trattative aperte illimitate Gestisci tutte le trattative che vuoi, senza limiti e senza perdere opportunità.	Limitato a 50
Pipeline di vendita illimitate Crea pipeline illimitate per diversi prodotti, regioni o team.	Limitato a 1
Regole delle fasi Definisci regole personalizzate per controllare i cambiamenti delle fasi delle trattative, così che i dati rimangano puliti e le previsioni accurate. Le regole possono essere obbligatorie o facoltative.
Multi-valuta Gestisci trattative in diverse valute per team internazionali.
Report del fatturato Traccia il fatturato delle vendite e il lavoro delle pipeline in corso con un solo sguardo.
Report dei cicli di vendita Analizza i tassi di conversione e i tempi di chiusura per individuare tempestivamente i punti di frizione.
Report di rendimento del team Traccia il fatturato e l'attività dei rappresentanti di vendita per ottimizzare il coaching e la ripartizione delle risorse.
Previsioni Stima il tuo fatturato potenziale applicando una probabilità di vittoria a ogni fase.

Automazioni di vendita
Automazioni di vendita Automatizza le attività ripetitive, come l'aggiornamento degli stadi di vendita, assegnazione dei rappresentanti e follow-up, affinché il tuo team posso concentrarsi sulla vendita, non sull'amministrazione.
Attivazione di eventi di vendita in tempo reale Attiva le automazioni nel momento in cui il contatto soddisfa determinate condizioni, ad esempio la prenotazione di un meeting, l'aggiornamento di una trattativa o l'inizio di una conversazione.
Arricchimento dei contatti e delle aziende tramite AI Compila automaticamente i dati mancanti di contatti e aziende per migliorare la personalizzazione e la gestione dei flussi.
Sequenze di outreach Chiudi più trattative con sequenze di outreach personalizzate e automatiche che combinano email 1:1 e attività manuali.

Attività di vendita
Accesso multi-utente Consenti a più venditori di collaborare in sicurezza. Aggiungi fino a 49 utenti Sales extra, in base al tuo piano e pacchetto Brevo
Gestisci & promemoria le attività Crea, assegna e traccia le attività con date di scadenza per mantenere attive le trattaive. Imposta avvisi via email e sul browser per le nuove task e le prossime scadenze per non perderti nulla.
Pannello attività Lavora sulle attività step-by-step con link diretti alle schermate dove svolgi le attività—e tieni traccia dei progressi.
Note e file Migliora la visibilità del team allegando note e documenti ai contatti, trattative e aziende
Calendari connessi illimitati Connetti quanti calendari desideri.	Limitato a 1
Pagine di prenotazione Condividi pagine di prenotazione brandizzate per semplificare la pianificazione degli incontri.
Video chiamate in browser Ospita video chiamate direttamente col tuo browser o connettiti usando le integrazioni native a Zoom, Google Meet e altro ancora.
Promemoria meeting Invia promemoria automatici per i tuoi meeting sia a te che ai tuoi clienti per assicurare alti i tassi di frequenza.
Assegnazione ciclica (round-robin) Distribuisci le richieste di incontro equamente all'interno del tuo team.
Brevo Payments (solo in Francia) Riscuoti pagamenti per i tuoi servizi direttamente tramite Brevo.

Casella di posta e messaggi
Sincronizzazione della casella di posta Sincronizza più indirizzi email in un'unica casella condivisa per rispondere più velocemente.	Limitato a 1
Conversazioni nell'applicazione mobile Rispondi ai messaggi di tutte le fonti collegate dovunque tu sia, grazie all'app mobile.
DM di Instagram Gestisci i messaggi diretti di Instagram in parallelo ai tuoi altri canali di messaggistica in Brevo.
Facebook Messenger Gestisci i messaggi diretti di Facebook Messenger in parallelo ai tuoi altri canali di messaggistica in Brevo.
Messaggi SMS 1:1 Invia messaggi SMS personali ai contatti; prezzo a seconda del paese.
Messaggi Whatsapp 1:1 Invia messaggi Whatsapp personali ai contatti; prezzo a seconda del paese.

Sales engagement chat
Live chat Chatta in tempo reale con i visitatori del tuo sito grazie al nostro widget personalizzabile. Salva ed esporta le conversazioni per QA, formazione o passaggi di consegne.
Scenari Chatbot Rispondi alle FAQ e instrada i visitatori con flussi chatbot preimpostati, senza bisogno di codifica
Chat targetizzata e chatbot di cattura lead Coinvolgi i visitatori con chat popup basate sul loro comportamento e converti visitatori non identificati in lead raccogliendo le loro informazioni di contatto direttamente in chat.
Chatbot AI Lascia che i visitatori facciano domande aperte: otterranno risposte istantanee generate dall'AI.
Agente Conversations AI Riassumi chat live in un solo click, perfeziona le risposte in base al tono preferito e trasforma appunti rapidi in messaggi ben strutturati.
Rimuovi il logo Brevo dalla chat Rimuovi "Powered by Brevo" dal tuo chat widget.
Risposte salvate Usa template preconfigurati per rispondere alle domande più comuni e fornire risposte più rapide.
Disponibilità della chat Controlla quando appari online: imposta i tuoi orari di disponibilità e usa la modalità invisibile per lavorare senza ricevere richieste.
Valutazione delle chat Raccogli il feedback dei visitatori alla fine della conversazione per migliorare la qualità del servizio.
Informazioni sui visitatori in tempo reale Monitora i visitatori del sito con informazioni in tempo reale: vedi la loro posizione, le pagine visitate, il contenuto del carrello (Shopify/BigCommerce), e anche cosa stanno digitando prima che premino invio.
Analisi delle conversazioni Monitora volume chat, tempi di risposta e soddisfazione clienti per migliorare le performance del team

Phone VoIP
Chiamate internazionali Effettua chiamate internazionali grazie alla telefonia cloud.
Linee telefoniche illimitate Aggiungi tutte le linee di cui hai bisogno per aumentare la capacità di chiamata o localizzare le tue linee di supporto.
Registrazione e segreteria telefonica Registra le chiamate e raccogli i messaggi in segreteria per consultarli, condividerli o gestirli in seguito.
Menu chiamate Gestisci le chiamate in arrivo con i menu automatici per una risoluzione più rapida.
Inoltro di chiamata Inoltra le chiamate in corso ad un altro membro del team senza interrompere la conversazione.
Trascrizioni AI e riepiloghi Ottieni automaticamente trascrizioni e riepiloghi delle chiamate.
Statistiche di chiamate Traccia i dati delle chiamate e le metriche di rendimento.
Email di follow-up AI Aura esamina le trascrizioni, ne estrae i punti salienti, e crea delle bozze di email di follow-up per mantenere attive le tue trattative.
Click‑to‑dial Chiama i tuoi contatti con un solo click da qualsiasi scheda contatto.
Applicazione mobile Effettua e ricevi chiamate utilizzando la nostra applicazione mobile.