Che cos'è l'integrazione tra Brevo e Front?

È un connettore che unisce il sistema di supporto di Front alla piattaforma di marketing di Brevo, per automatizzare i tuoi flussi di lavoro.

Cosa mi serve per iniziare?

Un account attivo su entrambe le piattaforme, la tua chiave API di Brevo e un account Make.com o Zapier.

L'integrazione è conforme al GDPR e alle norme sulla privacy?

Sì. Ogni azione rispetta GDPR e CCPA, con tracciamento del consenso, funzioni di audit integrate e trasferimento sicuro dei dati. Per i dettagli, consulta la nostra pagina sul GDPR.

Come funziona l'onboarding?

Il team Enterprise di Brevo ti segue con un onboarding su misura per il tuo ambiente tecnico e i tuoi requisiti di business. In questa fase definite insieme anche i limiti di volume, pensati per la scala Enterprise.

Posso personalizzare i workflow?

Sì, con Make.com o Zapier crei trigger e azioni personalizzati.

A chi mi rivolgo per il supporto?

Ai nostri esperti Enterprise: supporto dedicato sulla piattaforma, sull'architettura dell'integrazione e sull'ottimizzazione continua.

Front

Trasforma il tuo servizio clienti con dati unificati e personalizzazione automatizzata. Collega la inbox di Front alle funzionalità di marketing di Brevo per un'esperienza cliente coerente su ogni canale.

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Collega Marketing e Supporto, Istantaneamente

Intelligence Cliente Unificata

Sincronizza conversazioni, cronologia di supporto e comportamenti direttamente nella CDP di Brevo con l'integrazione webhook in tempo reale di Front, così ogni campagna e automazione parte dalle informazioni più recenti sui clienti.

Percorsi Veramente Omnicanale

Attiva le automazioni di marketing di Brevo dai ticket di Front (email, SMS, WhatsApp, chat), così gli utenti ricevono il messaggio giusto, sul canale giusto, in base agli eventi di supporto.

Automazione Senza Codice, Senza Complicazioni

Lancia flussi di lavoro sofisticati e inter-applicazione tramite Zapier o Make.com senza supporto IT. I team aziendali possono muoversi velocemente e concentrarsi sulla crescita.

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AUTOMAZIONE

Automatizza le email dalle conversazioni di supporto

Collega Front a Brevo per inviare email transazionali e attivare automazioni quando una conversazione viene creata, risolta o assegnata. Tieni i clienti informati in ogni fase del supporto.

Customer Data Platform in tempo reale

ASSISTENZA CLIENTI