Un Soft Bounce si riferisce a un'email che, sebbene venga correttamente consegnata al server di posta del destinatario, non arriva nella casella di posta a causa di un problema temporaneo. Questo può essere causato da vari motivi, come una casella di posta piena da parte del destinatario, un sovraccarico temporaneo del server o un'interruzione tecnica presso il provider di posta elettronica. A differenza di un Hard Bounce, dove l'email non può essere consegnata in modo permanente (ad esempio, a causa di un indirizzo errato), nel caso di un Soft Bounce esiste la possibilità che l'email venga consegnata in un nuovo tentativo. Pertanto, il destinatario di solito non viene rimosso dalla lista di distribuzione. I Soft Bounce possono essere monitorati e gestiti nell'ambito del marketing via email per ottimizzare la consegnabilità e proteggere la reputazione del mittente. Una buona gestione dei rimbalzi aiuta a minimizzare l'impatto dei Soft Bounce e a mantenere pulite le liste email.
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