The Humane Society of Tacoma & Pierce County refuerza sus comunicaciones por email con Brevo
Con Brevo, The Humane Society of Tacoma & Pierce County reúne la gestión de contactos, las preferencias de consentimiento y las campañas en una misma base, para comunicaciones más relevantes.
- 96–98% de entregabilidad desde enero de 2026
Sobre The Humane Society of Tacoma & Pierce County
The Humane Society for Tacoma & Pierce County (Tacoma Humane) es la mayor organización sin ánimo de lucro de protección animal del estado de Washington. Cada año, más de 9.000 animales reciben los cuidados que necesitan en nuestro refugio.
Como organización financiada con donaciones, dependemos del apoyo de la comunidad para encontrar un hogar lleno de cariño a casi 7.000 mascotas y reunir con sus familias a más de 1.100 animales perdidos, a través de programas comunitarios innovadores.
El reto
Al preparar su programa de comunicación, The Humane Society of Tacoma & Pierce County se encontró con varios retos:
- Gestionar preferencias de audiencia muy distintas: la organización necesitaba ordenar sus contactos según los temas y las comunicaciones que habían elegido recibir.
- Conservar las estructuras de consentimiento existentes: durante el despliegue, el equipo tenía que trabajar con los grupos de consentimiento ya creados en lugar de montar la estructura desde cero.
- Aclarar el proceso de campañas: hacían falta procesos más coherentes para la gestión de contactos, la configuración de la plataforma, la entregabilidad y el envío de campañas.
En conjunto, estos retos convirtieron el despliegue en algo más que una simple migración de plataforma. The Humane Society of Tacoma & Pierce County buscaba una forma práctica de dar más estructura a sus comunicaciones y mantener una gestión del consentimiento clara y fácil de llevar en el día a día.
Más de 600.000 clientes en todo el mundo ya confían en Brevo
La solución
The Humane Society of Tacoma & Pierce County eligió Brevo para dar a su programa de email una base de trabajo más estructurada.
Gestión centralizada de contactos y consentimiento
Con Brevo, el equipo cuenta con un único espacio para organizar contactos y gestionar preferencias de comunicación. Los grupos de consentimiento existentes permiten asociar cada contacto a los temas adecuados sin rehacer la estructura de preferencias.
Resultados con Brevo
- +87%
Entregabilidad el primer mes de envíos (diciembre de 2025)
- 96–98%
Entregabilidad desde enero de 2026
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