Información actualizada el 12 de mayo de 2025
En este artículo, te ayudamos a elegir la mejor herramienta de automatización de marketing para impulsar tu ciclo de ventas y olvidarte de tareas repetitivas. Para ello, te mostraremos sus características, precios y casos de uso.
Hoy, las herramientas de automatización de marketing son esenciales para escalar tu negocio y mejorar la experiencia del cliente con campañas multicanal más afinadas y personalizadas gracias a la IA avanzada.
Ejemplos de marketing automation:
- Segmentación de audiencia basada en comportamiento y preferencias
- Confirmaciones de pedido automáticas al finalizar la compra
- Puntuación de prospectos calificados en tiempo real
- Generación de contenido de valor para cultivar clientes potenciales
- Respuestas inmediatas y mensajes personalizados en diferentes canales
- Flujos de trabajo y procesos de ventas automatizados por inteligencia artificial
En resumen, estas son las herramientas de automatización de marketing seleccionadas, tanto para inbound como para outbound marketing:
Índice de contenidos
11 servicios de automatización de marketing que mejoran tus resultados
Estas son las herramientas de marketing automation que vas a conocer a continuación. Casi todas cuentan con un plan gratuito o versión gratuita de duración limitada (por ejemplo, de un mes). Esta información viene recogida al final de cada apartado.
Brevo
El software de marketing automation de Brevo te ofrece un conjunto de herramientas con todo lo necesario para impulsar las ventas de tu negocio o ecommerce, así como crear efectivas campañas de marketing digital que conectan con tu público.
Te deja optimizar el proceso de compra de principio a fin gracias a los datos avanzados de comportamiento del cliente que permiten controlar tu rendimiento y poner a punto tu campaña.
Esta plataforma multicanal, con sus herramientas de marketing automation y funciones de ecommerce, está diseñada para pequeñas y grandes empresas: permite crear una agradable experiencia para el cliente durante todo el customer journey o recorrido del cliente.
- Aura AI permite la generación automática de contenido y líneas de asunto, así como optimizar el momento de envío de tus emails para maximizar aperturas.
- Con Customer Data Platform y el tracker de Brevo, puedes hacer un seguimiento del comportamiento y el historial de compra de los usuarios para crear flujos de trabajo automatizados.
- Mensajes personalizados y recomendaciones de productos a través de emails, WhatsApp, SMS y notificaciones push en cumplimiento con el RGPD europeo.
- El editor visual de flujos de trabajo te permite ver todo el recorrido de tus clientes, así como arrastrar y soltar elementos. Puedes personalizar fácilmente en función de los datos que obtienes en tiempo real.
- Cuenta con integraciones sencillas a plataformas como Wordpress, WooCommerce, Shopify o Zapier, que facilitan la gestión de un negocio desde un solo lugar.
Precio: el plan gratuito de Brevo te permite enviar hasta 300 emails al día y usar la automatización de marketing con 2000 contactos. Para usar la automatización sin límites, elige el plan Business.
Evitan ser spam, fácil de usar y muy completo
"En primer lugar Brevo prioriza la honestidad en los envíos y hace lo posible por evitar convertirse en un difundidor de spam, lo que da confianza a mis campañas de difusión. Pero es que además es super fácil de usar y muy completo en sus herramientas."
Senderos Marinos,
HubSpot
El servicio de automatización de marketing de HubSpot se centra en herramientas de inbound marketing que te ayudan a generar leads y convertirlos en clientes de forma automática.
Las funciones de HubSpot te guían para crear un ciclo de ventas completo que encaje con tu negocio y tus clientes.
- Breeze AI y las herramientas de marketing de contenidos integradas permiten publicar entradas de blog de forma rápida y efectiva.
- Puedes diseñar landing pages optimizadas para conversiones arrastrando y soltando elementos con el editor.
- Además, puedes obtener sugerencias SEO en tiempo real con análisis predictivo para mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda.
Precio: a partir de 20 € al mes con el plan Starter (hasta 1000 contactos), o de 880 € al mes con todas las funciones de automatización en el plan Professional (hasta 2000 contactos).
ActiveCampaign
La plataforma de automatización de ActiveCampaign te permite planificar la experiencia del cliente de principio a fin con herramientas para un marketing automatizado: puedes crear campañas de email marketing efectivas, funciones de automatización para ejecutar tu estrategia en piloto automático y un CRM para organizar tus contactos.
- Esta plataforma utiliza IA para crear campañas personalizadas con opciones de segmentación y pruebas A/B, para ver qué acciones de marketing (como el envío de correos promocionales, etc.) conectan mejor con tu público.
- Integra funciones para cada etapa del recorrido del cliente, desde el contacto inicial y la fase de engagement hasta la atención posventa.
- Incluye formularios de suscripción y landing pages prediseñados y optimizados para conversiones.
Para obtener más información sobre las funciones y el precio de ActiveCampaign, lee esta comparativa entre Brevo y ActiveCampaign.
Precio: desde 15 $ al mes (hasta 1000 contactos) con el plan básico.
Omnisend
Omnisend combina potentes funciones de email marketing, pero también para SMS y notificaciones push. Sí, como su nombre indica, es omnicanal, por lo que sirve para crear impecables estrategias de marketing digital en todos tus canales. Todo desde un mismo panel de control.
- Como plataforma de marketing automation, cuenta con funciones específicamente para e-commerce: automatizaciones para carritos abandonados, confirmaciones de pedido y recomendaciones de productos.
- Además, puedes integrar varios canales en tu flujo de trabajo, crear emails con tu branding a partir de plantillas y funciones de IA.
- Las herramientas de automatización de Omnisend sirven para ejecutar campañas en piloto automático, desde secuencias de bienvenida hasta promociones para reactivar clientes inactivos.
Precio: hay un plan gratuito para email marketing y automatizaciones multicanal (hasta 500 emails al mes). Plan Standard desde 16 $ al mes.
Klaviyo
Klaviyo es una herramienta creada para e-commerce que mejora el engagement y la experiencia del cliente. Combina, sobre todo, servicios de email y SMS marketing para entablar relaciones de confianza con tu público.
Entre sus características, destacan:
- El servicio se integra con las principales aplicaciones de e-commerce y se sincroniza con Meta para crear campañas de anuncios.
- Incluye formularios de registro prediseñados para ayudarte a conseguir más suscriptores y recopilar información sobre tus clientes con el fin de personalizar tus mensajes.
- Cuenta con potentes funciones de automatización para crear flujos de trabajo complejos y pruebas A/B.
- Otra gran ventaja de Klaviyo son sus funciones de personalización impulsadas por IA, que te permiten crear campañas e emails transaccionales únicos.
¿No sabes si Klaviyo es lo que buscas para tu negocio? Lee esta comparativa entre Klaviyo y Brevo.
Precio: hay un plan gratuito con un máximo de 500 emails al mes y 250 contactos. A partir de ahí, el precio mínimo es de 20 $ al mes.
Marketo Engage
Muchos conocen Marketo como la plataforma de gestión de leads, pero en realidad abarca casi todos los aspectos del marketing.
- Esto incluye orquestación visual de recorridos de cliente con IA y potentes funciones para email, así como herramientas de marketing basadas en cuentas (ABM) y adaptadas a dispositivos móviles.
- Lo mejor del servicio es la personalización, que permite adaptar dinámicamente el contenido, los mensajes y el branding según el comportamiento y las necesidades de tus clientes.
Además, ofrece análisis avanzados con métricas reveladoras para medir cada etapa del recorrido del cliente.
Precio: hay varios planes disponibles con distintas funciones. El precio depende del tamaño de la base de datos, pero tienes que pedir presupuesto al equipo de ventas.
Ortto (antes Autopilot)
La automatización de marketing puede llegar a ser abrumadora, pero la solución integral de Ortto te lo pone fácil con sus elementos visuales.
Los equipos de marketing pueden simplificar todo el ciclo de compra gracias a sus funciones intuitivas.
- Puedes generar leads con formularios de registro, cultivar tu relación con ellos usando flujos de trabajo automatizados y crear experiencias personalizadas que terminen de convencerles de comprar tu producto o servicio.
- Por si fuera poco, incluye funciones de IA para optimizar la segmentación y automatizar tareas repetitivas como la asignación de leads, la programación de citas y los seguimientos.
- La plataforma ofrece una solución multicanal con funciones de marketing para email, SMS y WhatsApp, así como mensajes en la aplicación y notificaciones push.
Precio: a partir de 599 $ al mes (hasta 2000 contactos).
Marketing Cloud Engagement (antes Pardot)
El servicio de automatización de marketing de Salesforce ahora mejora su integración con Marketing Cloud. Está diseñado principalmente para el marketing B2B y permite simplificar el proceso de venta de principio a fin.
- Te deja crear landing pages y formularios inteligentes para generar leads de gran calidad.
- También ofrece opciones de email marketing para segmentar suscriptores y crear campañas basadas en acciones mediante IA generativa.
- Su herramienta de análisis rastrea toda la actividad y proporciona métricas en tiempo real para ver lo que funciona y lo que no. Esto te permite hacer cambios en tu estrategia de automatización de marketing siempre que lo necesites para mejorar tus resultados.
Precio: Marketing Cloud Engagement es, sobre todo, para medianas y grandes empresas, por lo que el precio de sus planes es más alto. El plan más barato cuesta 1250 € al mes e incluye un máximo de 10.000 contactos.
Act-On
Act-On es una plataforma de crecimiento automatizado que ayuda a los negocios a atraer leads y convertirlos en clientes. El servicio ofrece un conjunto de funciones para automatizar cada paso del proceso de marketing, junto con análisis detallados.
- Incluye funciones clave como páginas web y landing pages prediseñadas y optimizadas para la conversión, así como formularios inteligentes para clasificar leads y hacer un seguimiento de estos.
- Además, su calificación de leads (o “lead scoring” en inglés) potenciada por inteligencia artificial te permite identificar los mejores leads y adaptar tu mensaje a ellos.
- También cuenta con varias funciones potentes de email marketing: segmentación, secuencias automatizadas y un editor visual para incluir tu branding en tus mensajes.
Precio: al igual que Marketing Cloud Engagement, la herramienta es principalmente para empresas, por lo que el plan más barato es de 861 € al mes (hasta 2500 contactos activos).
Keap
Keap es una plataforma que combina un CRM con herramientas de marketing y ventas, además de potentes funciones de automatización del marketing para simplificar las tareas de tu estrategia. Se centra en crear experiencias satisfactorias para tus clientes y ayudarte a cultivar la relación con tus compradores.
- Incluye mensajes personalizados que se envían automáticamente a los nuevos leads, así como secuencias de email relacionales, campañas de redes sociales, recordatorios y mensajes de texto automatizados.
- Tiene un sistema de puntuación de leads adaptativo impulsado por inteligencia artificial.
- Además, integra un feed de actividad para que sepas en qué etapa del ciclo de ventas se encuentra cada lead, así como un panel de control centralizado con todas las interacciones del cliente.
Es ideal para visualizar el recorrido del cliente en un editor de estrategia de marketing que permite arrastrar y soltar elementos.
Precio: incluye un plan único con todas las funciones a partir de 299 $ al mes para 2 usuarios y 1500 contactos.
Eloqua
Eloqua es un servicio de automatización de marketing de Oracle que te permite crear campañas atractivas para cada etapa del recorrido del cliente.
La plataforma cuenta con herramientas para crear materiales online y offline, y los combina para crear campañas de marketing personalizadas y optimizadas en varios canales.
- Ofrece un sistema intuitivo basado en IA para gestionar leads y calificarlos en tiempo real, así como potentes funciones para segmentar y llegar a los leads adecuados.
- Además, puedes crear campañas dinámicas centradas en cuentas y basadas en la actividad del cliente.
- Y todo gestionada desde una interfaz unificada para la gestión del email marketing, mensajes SMS, publicidad de display y canales offline.
Precio: Oracle Eloqua se dirige sobre todo a empresas, por lo que sus precios son más altos. El plan más barato cuesta 2000 $ al mes.
Aprovecha las herramientas de automatización en tu negocio
Un software de automatización de marketing, en definitiva, permite no gastar más tiempo en tareas repetitivas, y así poder dedicarlo a cultivar relaciones con clientes y aumentar la productividad entre otras ventajas.
- Te ayuda a llegar a nuevas audiencias mientras aumentas la visibilidad de tu marca y generas confianza.
- Permite ahorrar tiempo, evitando realizar tareas repetitivas
- Ayuda a cuidar de forma más rápida y eficiente las relaciones con tus clientes
- Facilita la ejecución de campañas de marketing en múltiples canales
- Simplifica la creación de ciclos de compra de principio
Resumen: las herramientas de automatización de marketing te ayudar a hacer todo esto en "piloto automático", mientras te centras en lo más importante de un negocio: las personas.
