Freshdesk
Trasforma le interazioni di supporto clienti in opportunità di ricavo attraverso automazione intelligente. L'integrazione Freshdesk connette i dati del servizio con le campagne marketing per un coinvolgimento cliente completo e risultati misurabili.
Trasforma le Interazioni di Supporto in Oro Marketing
Contesto Cliente a 360 Gradi
Arricchisci automaticamente i profili cliente con la cronologia del supporto, abilitando comunicazioni personalizzate basate su esperienze reali e punti critici che generano coinvolgimento autentico e risultati concreti.
Marketing Guidato dal Supporto
Crea campagne mirate attivate dalle interazioni di supporto, ottenendo engagement superiore attraverso messaggi contestualmente rilevanti che risuonano con le esigenze reali dei clienti.
Esperienza Cliente Unificata
Connetti seamlessly le conversazioni di supporto con i touchpoint marketing per relazioni cliente coerenti e informate su tutti i canali, costruendo fiducia duratura insieme.
Supporto Clienti + Eccellenza Marketing: Trasforma il Supporto in Motore di Crescita
Piattaforma Dati Cliente
Intelligence Cliente Unificata
Unisci la cronologia del supporto con i dati marketing per una comprensione cliente completa, migliorando i tempi di risoluzione e la personalizzazione attraverso accesso contestuale totale.
Piattaforma Marketing
Automazione Marketing Guidata dal Supporto
Crea campagne mirate basate sulle interazioni di supporto, ottenendo engagement superiore attraverso rilevanza contestuale e strategie di personalizzazione basate sui problemi reali.
Piattaforma Vendite
Eccellenza Supporto Omnicanale
Unifica chat, email e gestione ticket per esperienze cliente seamless e risoluzione più veloce attraverso operazioni di supporto centralizzate e ottimizzazione dei workflow.
Piattaforma Vendite
Intelligence Supporto-to-Vendite
Connetti insights del supporto con opportunità di vendita, aumentando i tassi di conversione attraverso approcci informati e comprensione approfondita dei pain point e bisogni clienti.