CloudTalk
Ottimizza le comunicazioni con i clienti combinando le funzionalità di chiamata di CloudTalk con l'automazione di Brevo. I flussi di lavoro di engagement unificati migliorano i tassi di risposta e la soddisfazione del cliente.
Comunicazione Unificata che Genera Risultati Concreti
Piattaforma di Comunicazione Unificata: Telefonia Cloud + Dati Clienti
Hub Conversazioni Omnicanale
Consolida chiamate telefoniche, email, chat e SMS nella inbox universale di Brevo. I log delle chiamate CloudTalk compaiono insieme ai messaggi digitali, fornendo un contesto cliente completo.
Sincronizzazione Dati Cliente in Tempo Reale
Arricchisci automaticamente i profili clienti con i dati delle chiamate da CloudTalk. Frequenza, durata e risultati delle chiamate potenziano la CDP di Brevo per un targeting superiore.
Flussi di Lavoro Post-Chiamata Automatizzati
Attiva follow-up personalizzati via email/SMS basati sui risultati delle chiamate. Indirizza le conversazioni agli agenti che hanno gestito precedenti interazioni telefoniche.
Integrazione Pipeline
Connetti le chiamate di vendita direttamente alla pipeline CRM di Brevo. Chiamate con un clic dai record contatti, registrazione automatica chiamate e progressione deal basata sui risultati telefonici.