Rispetta il regolamento GDPR con Brevo
Attenzione: questa pagina si limita a spiegare l’impatto del GDPR sull’utilizzo di Brevo, non sulle tue attività nel loro complesso. Questo documento non ha valore di consulenza legale.
Che cosa fa Brevo per prepararsi all’arrivo del GDPR?
Brevo sarà interamente conforme al GDPR a partire dal 25 maggio 2018.
Come cliente Brevo, avrai nuovi diritti in termini di protezione e accesso ai tuoi dati personali. Saremo pronti a rispondere a tutte le tue richieste e ad aiutarti a gestire quelle dei tuoi clienti.
Diritto di rettifica: puoi modificare i tuoi dati in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account. Puoi inoltre contattarci direttamente per far modificare o rettificare i tuoi dati.
Diritto all’oblio: puoi rescindere il tuo abbonamento a Brevo e chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Puoi inviarci una richiesta di cancellazione di tutti i dati che ti riguardano ed entro 30 giorni prenderemo in carico la tua richiesta..
Diritto alla portabilità: se ce lo richiedi, esporteremo i tuoi dati in modo che possano essere trasferiti a terzi o a un concorrente.
Diritto di opposizione: potrai disiscriverti in qualsiasi momento da tutti gli usi specifici che facciamo dei tuoi dati (newsletter, email automatiche ecc.).
Diritto di accesso: siamo trasparenti riguardo ai dati che raccogliamo e all’uso che ne facciamo. Per saperne di più, consulta la nostra informativa sulla privacy. Quando saranno apportate delle modifiche ad essa, riceverai una notifica con l’invito a rileggerla e ad accettarne nuovamente i termini. Infine, puoi contattarci in qualsiasi momento per accedere alle informazioni in nostro possesso e richiederne la modifica.
Come può aiutarti Brevo a rispondere alle domande legate ai dati dei tuoi clienti?
Il GDPR garantisce nuovi diritti ai tuoi utenti e clienti. Grazie alla messa in conformità di Brevo, sarai in grado di rispondere alle domande dei tuoi utenti che desiderano esercitare diritti sui dati di cui sei responsabile.
Diritto di rettifica: puoi modificare i dati relativi ai tuoi contatti in qualsiasi momento. Inoltre puoi contattarci direttamente per richiedere la modifica o l’eliminazione dei dati per tuo conto.
Diritto all’oblio: se uno dei tuoi contatti desidera esercitare il suo diritto all’oblio, ti basta eliminarlo dalle tue liste su Brevo: in questo modo saranno eliminate anche tutte le informazioni che lo riguardano. Se uno dei tuoi contatti ci rivolge direttamente una richiesta valida, ti avvertiremo e rimuoveremo i suoi dati dal tuo account o, eventualmente, da tutti gli account Brevo che dispongono di dati relativi a questo contatto.
Diritto alla portabilità: puoi esportare sin d’ora le informazioni dei tuoi contatti in file .csv.
Diritto all’accesso: assicurati di specificare l’uso che fai dei dati personali che raccogli nella tua informativa sulla privacy. Se i tuoi clienti ti chiedono di esercitare il loro diritto all’accesso, puoi esportare i dati che li riguardano in un file csv (cfr. diritto alla portabilità).
Come prepararsi al GDPR?
1. Impara a modificare ed eliminare i dati dei tuoi contatti
I diritti di accesso, modifica ed eliminazione dei dati sono uno degli aspetti principali del GDPR. Scopri come eliminare i contatti o modificarne i dati.
2. Aggiorna i tuoi moduli d’iscrizione
Ti raccomandiamo di esaminare e aggiornare i tuoi moduli d’iscrizione in modo che siano il più possibile espliciti riguardo all’utilizzo che farai dei dati richiesti. Utilizza una frase affermativa che esprima chiaramente che l’utente dà il suo consenso a questo utilizzo.
Ti raccomandiamo inoltre di usare un opt-in diverso per ogni utilizzo che vuoi fare dei dati forniti: per esempio, usa due caselle diverse per l’iscrizione alla newsletter e alle email automatizzate in base alle azioni dell’utente (marketing automation).
3. Elimina i contatti e le liste che non ti servono più
Uno degli obiettivi del GDPR è minimizzare i rischi di furto o cattivo utilizzo di dati personali dei cittadini europei.
In quest’ottica, è meglio eliminare i contatti inattivi o che si sono disiscritti dalle tue comunicazioni: se non utilizzi più queste informazioni è più sicuro non conservarle.
4. Rivolgiti a un consulente giuridico
Le informazioni di questa pagina hanno lo scopo di prepararti al GDPR come utente Brevo, ma la nuova legislazione nel suo insieme potrebbe avere un impatto anche su altri aspetti della tua attività.
Ti raccomandiamo di rivolgerti a un consulente legale qualificato per stabilire le misure di messa in conformità da adottare.