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Magento es uno de los CMS más utilizados en el mundo. Si tú también has elegido esta solución para tu sitio de ecommerce, ¡entonces necesitas un plugin avanzado de emailing!
Cómo mandado a hacer, Brevo ha creado un plugin especialmente adaptado para crear y enviar magníficas newsletters desde Magento.
El plugin Brevo te permite administrar todas tus campañas de email marketing desde Magento:
- Crea y envia tus Newsletters
- Importa tus contactos a Brevo
- Segmenta tus clientes en función de sus compras
- Envia y rastrea tus correos transaccionales
- Envia SMS transaccionales o tradicionales
Instalación del plugin
Para instalar tu plugin Brevo puedes buscar « Brevo » dentro de los plugins disponibles de Magento y descargarlo directamente.
También puedes seguir a detalles este tutorial.
Una vez que el plugin esté instalado y activo tienes que conectarlo a tu cuenta de Brevo. Esto puedes hacerlo gracias a tu llave API v2, la cual está disponible sobre nuestra plataforma.
Para que puedas usar todas las capacidades del plugin plenamente, tienes que asegurarte de que :
- Tu cuenta SMTP está activa
- Que dispones de saldo para SMS
Funciones del plugin
El plugin para Magento de Brevo está diseñado para permitirte trabajar directamente desde tu sitio de ecommerce. ¡No necesitas cambiar
constantemente de sitio web!
Registro y gestión de contactos
La primera pestaña del plugin (o complemento) después de la página principal está dedicada al registro de tus contactos. Marca “Activate Brevo to manage subscribers” para administrar el registro en tu lista de contactos mediante Brevo.
Enseguida puedes definir la lista de inscripción de tus contactos, así como el método :
- « No confirmation » : el contacto no recibe el mail
- « Simple confirmation » : el contacto recibe un e-mail de confirmación de inscripción al boletín semanal (newsletter).
- « Doble opt-in confirmation » : el contacto recibe un correo electrónico que contiene un enlace. Al hacer clic en este enlace, se valida la suscripción al boletín.
También puedes sincronizar tus contactos de Brevo con los registrados en la plataforma de Magento dando clic en el enlace de la página. Esta operación no es automática, por lo que debes elegirla siempre.
En la última pestaña, encontrarás todos sus contactos importados en Magento.
Seguimiento de pedidos
La opción de « code tracking » te permite recopilar datos sobre las compras de tus clientes. Puede averiguar cuáles son tus compradores más leales, tus contactos que gastan más, etc.
Encontrarás estas estadísticas en tu tablero de Brevo. A continuación, puedes crear listas de contactos segmentados en función de sus datos.
Emails de transaccionales
Confirmación de pedido, cambio de password, son algunos ejemplos de emails transaccionales. Estos correos son indispensables para tu sitio de comercio electrónico. Para asegurar una capacidad de entrega optima, puedes activar el envío de emails de transacción vía Brevo.
SMS marketing y SMS de transacción
Si tus clientes te dieron sus números telefónicos, puedes igualmente enviarles SMS directamente desde Magento. Esto gracias al plugin de Brevo.
Puedes configurar distintos tipos de mensajes :
- SMS de confirmación de pedido,
- SMS para prevenir a cliente de la entrega de su pedido,
- Campañas de marketing a través de SMS
¿Y si te tomas 2 min para probar Brevo?
Con Brevo tendrás contactos ilimitados y una solución de marketing todo en uno. ?
Algunos consejos para mejorar tu estrategia de marketing por correo electrónico en Magento
Utiliza la automatización de marketing
Si quieres que tus clientes regresen a tu sitio sin hacer nada, el Marketing Automation es perfecto para ti.
Con Brevo puedes configurar varios escenarios que te permiten enviar mails a tus clientes de forma automática :
- Un escenario de mail de bienvenida, para incitar a volver inmediatamente al sitio Web.
- Un escenario de mail de cumpleaños que ofrece un descuento para impulsar a tus clientes a comprar.
- Lo más eficaz: un email para recordar el abandono de un carrito de compras.
Al implementar estos 3 escenarios, tus clientes regresarán automáticamente a tu sitio. ¡Tendrás más tiempo a consagrar a tus boletines!
Incluir emojis en tu asunto de correo electrónico
Llama la atención de tus clientes en sus bandejas de entradas.
Los emojis se han vuelto muy comunes en la mayoría de las conversaciones en línea, ¡y no solamente entre los jóvenes! Los emojis aportan un toque de color en la bandeja de entrada de tus clientes y permiten que tu mail destaque.
Sin embargo, hay algunas reglas implícitas para usarlos correctamente:
- No abusar de ellos en el asunto del correo electrónico. Dos son suficiente.
- Utilizar emojis que correspondan con el contexto.
- Los emojis dan una imagen de la marca que más se aproxima a los consumidores. Según tu sector, ellos pueden no ser apropiados (lujo, finanzas, etcétera).
No utilizar dirección « no-reply »
¿Por qué cortar la discusión con tus clientes ?
En ocasiones, tus contactos tienen una pregunta sobre ofertas presentes en tus newsletters semanales, o bien, ellos desean entablar el diálogo. Si tú utilizas una dirección de mail “no-reply”, ¡ellos no pueden contactarte directamente y les complicas gravemente la tarea!
Conclusión
El éxito de tu sitio de comercio electrónico depende en parte de tu comunicación con tus clientes. ¡El mail es entonces un elemento indispensable!
¡Para lanzar tus campañas desde ahora, crea una cuenta gratuita en Brevo!
