¿Deseas que tu estrategia digital pase al próximo nivel? Tenemos la solución para ayudarte a avanzar en tus ventas por correo electrónico en Shopify: el plugin (complemento) de Brevo.
Gracias a este plugin podrás configurar tu newsletter de calidad para tus clientes. ¡Haz que tus nuevos contactos descubran tu tienda en líneas mientras mantienes el enlace con tus clientes habituales!
En este artículo veremos cómo :
- Instalar tu plugin,
- Configurar tu formulario de registro,
- Enviar boletines informativos personalizados
- Seguir tus estadísticas,
- Aplicar las buenas prácticas de emailing
1 – Instalar el plugin Brevo para Shopify
Atención :
El plugin de Brevo es totalmente gratuito y desarrollado por nosotros. No tenemos ninguna afiliación con el plugin de pago disponible en la App Store de Shopify y el cual no te recomendamos utilizar.
Para instalar tu plugin Brevo, da clic en este enlace e ingresa la dirección de tu tienda.
Una vez que se la instalación está confirmada, solo resta activar el complemento e ingresar tu clave API.
Las claves API se encuentran en tu cuenta de Brevo, en la pestaña «API y formularios».
Nota: debes usar la clave API V2.
¡ Tu plugin Brevo está instalado ! Éste se encuentra ahora en la pestaña ‘Apps’ de tu interfaz Shopify. Para configurarla da clic en el logo de Brevo.
2 – Configura la suscripción a tu newsletter
Preparar el registro de tus clientes al boletín informativo consta de dos etapas :
- Establecer el proceso de suscripción,
- Instalar un formulario en tu sitio.
Establecer el proceso de suscripción a tu newsletter
Antes de crear un formulario, debes estar seguro que tus clientes se están agregando a tu lista de contactos.
La pestaña «Contacts Manager» te permite agregar automáticamente a todos tus clientes Shopify a una lista de contactos sobre la plataforma Brevo.
A continuación, debes elegir cómo confirmar a tus futuros contactos sobre su registro. Nosotros te recomendamos seleccionar «double opt-in confirmation» para una mejor entregabilidad y el cumplimiento de las normas de la RGPD.
El funcionamiento de double opt-in es :
- Tu contacto agrega su dirección de correo electrónico,
- Recibe un email de confirmación,
- Dentro del mail, debe hacer clic en un enlace para confirmar su registro.
Crear e integrar tu formulario
En Shopify, tienes dos opciones para tu formulario:
- Utilizar la forma preconcebida de Shopify,
- Integrar un formulario creado en Brevo.
A) Integrar el formulario preconcebido de Shopify
En la pestaña «Online store», da clic en «Themes», luego en «Customize».
Accederás a la interfaz de personalización de tu Shopify. Para agregar un campo de suscripción a la Newsletter, haz clic en «Add Section».
En la categoría «Promotional», la opción de Newsletter está disponible. Desplaza tu bloc al lugar de tu elección sin olvidar de cliquear sobre «Add».
¡ Ahora tus clientes pueden inscribirse a tu boletín informativo en un clic !
B) Agregar un formulario diseñado en Brevo
La segunda posibilidad es incluir en tu sitio un formulario creado en Brevo.
Atención : ciertos temas de Shopify no autorizan la modificación de sus códigos. ¡Esas opciones podrían estar NO disponibles !
En la personalización de tu tema, selecciona «Custom HTML» y arrástralo a la ubicación deseada en la página. Ahora debes integrar el código de tu formulario Brevo.
Después de haber completado tu formulario, recupera el segundo código HTML de la página y pégalo en tu campo HTML personalizado en Shopify.
Optando por un formulario Brevo, tienes la posibilidad de pedir datos complementarios a tus contactos. Éstos pueden ser útiles más tarde para desarrollar tu segmentación.
3 – Utilizar las opciones de tracking para una newsletter personalizada
Aumenta la eficacia de tu Newsletter segmentando según el perfil de tu cliente.
El plugin Brevo te permite de rastrear los pedidos de tus clientes e importar esos datos en tu cuenta. Solo basta con activar esta función en la pestaña «Track & Sync Orders.»
Con esta funcionalidad, puedes crear diferentes newsletters en función de :
- Monto total de compras de tus clientes,
- Monto total de los últimos pedidos de tus clientes,
- Monto de gastos en los últimos 30 días.
Creando newsletters personalizadas, te aseguras de coincidir con las expectativas de tus contactos. Si les propones contenido que sea de su interés, ¡ellos estarán más inclinados a abrir sus mails!
Puedes, por ejemplo, escribir newsletters destinados a:
- Contactos que no han hecho una compra por un mes para relanzarlos,
- A los clientes que han gastado más de 50 euros durante el mes para agradecerles…
4 – Seguir las estadísticas
¡Vigila tus reportes directamente de Brevo! La conexión a tu cuenta Shopify te permite revisar tus cifras en Brevo.
Si quieres personalizar tu tablero, puedes igualmente crear nuevas fórmulas.
5 – Algunos consejos para hacer que tu boletín sea un éxito
¡Estás casi listo ! Antes de empezar, aquí algunos consejos para enviar los mejores newsletters posibles a tus clientes.
Encontrar un buen ritmo de envío
Determina la frecuencia y la hora ideal para enviar tus newsletters.
No todos tus clientes tienen las mismas expectativas: algunos quieren saber de ti todos los días, otros solamente una vez al mes. Para satisfacer a todo el mundo, lo mejor es proponer diferentes frecuencias.
La elección del día y de la hora de envío es importante. Siéntete libre de realizar pruebas para encontrar el momento más adecuado.
Juega con la variedad
Cambia el formato y el contenido de su boletín de noticias.
¡Un boletín informativo no tiene que estar congelado! Al contrario, es la ocasión de probar diferentes contenidos para ver qué es lo que más les gusta a tus clientes. Por ejemplo, puedes agregar nuevas secciones o crear newsletters temáticos.
Aquí son los colores que marcan el tema del correo electrónico. Las variaciones de diseño y edición le dan identidad a cada correo electrónico y despiertan el interés del cliente.
Haz la diferencia en la bandeja de entrada
Distínguete gracias a la línea de asunto y al pre-encabezado de tu correo electrónico.
¡Desgraciadamente no eres el único en querer contactar clientes!
Los correos electrónicos promocionales son cada vez más numerosos y solo tienes unos segundos para convencer.
Cuentas con dos activos: la línea de asuento y el pre-encabezado de tu correo electrónico. Éstos deben cumplir varios objetivos:
- Resumir el contenido de tu mail,
- Incitar al cliente a dar clic.
Organiza tu diseño
Usa un diseño ordenado para resaltar el contenido de tu boletín de noticias.
¡Una newsletter no es solamente texto ! También debes trabajar el diseño de tu email para darle un valor agregado a tus productos y contenidos.
Lo ideal es emplear los colores de tu marca y los elementos de diseño de tu sitio Shopify. Así creas también una coherencia en tu comunicación digital y los clientes te recordarán.
Conclusión
Para completar tus emails transnacionales y de marketing, la newsletter es la solución ideal. Integrando a tu estrategia de ecommerce, te beneficiarás de un nuevo canal para presentar tus productos y tu marca.
¿Todavía no tienes una cuenta Brevo ? Puedes crear una gratuitamente para probar nuestra plataforma.
