El programa de crecimiento para startups SYSTM multiplica por 8 su tamaño en 3 años sin ampliar plantilla gracias a la Sales Platform de Brevo

Sector: tecnología educativa

3 empleados

Ubicación: Londres, Reino Unido

systm.co

Sobre SYSTM

SYSTM ayuda a las startups a acelerar su crecimiento. Los equipos trabajan codo con codo con los coaches de SYSTM durante un programa de aceleración virtual de 10 semanas en la que aprenden a identificar y activar sus principales palancas de crecimiento. Al centrarse en el trabajo con más impacto, las startups crecen más rápido gracias a un proceso de experimentación rápida guiado por métricas.

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Resultados obtenidos con Brevo

Lead scoring
pipeline de ventas más claro
Crecimiento x8
de ingresos en 3 años
Interacción
secuencias de nurturing automatizadas

Como antiguo inversor de capital riesgo, Matt Lerner aprendió una dura verdad sobre las startups: la mayoría fracasa. Van demasiado rápido y en demasiadas direcciones a la vez. Y la mayor parte de su crecimiento, alrededor del 90%, procede de apenas el 10% de sus actividades. Matt y su cofundador, Nopadon Wongpakdee, fundaron SYSTM (antes Startup Core Strengths) para ayudar a las startups a encontrar ese 10% de actividades que actúan como «gran palanca». Diseñaron un programa de diez semanas por cohortes para ayudarlas a identificar y priorizar sus palancas de crecimiento con más impacto. Al centrarse en ellas y dejar de lado las distracciones, las startups aceleran su crecimiento.

El programa es una compra muy meditada, tanto por el tiempo que exige como por su coste. Las empresas tienen que estar en la etapa de crecimiento adecuada y sus equipos, tener la mentalidad y la capacidad de ejecución necesarias. Con decenas de miles de prospectos suscritos a su newsletter, Matt y Nopadon necesitaban una forma sistemática de identificar sus leads más prometedores y hacerlos avanzar por el embudo de ventas.
Un aspecto clave del enfoque de SYSTM es guiar a las startups para que definan su North Star metric. En lugar de elegir métricas tradicionales como los ingresos o el beneficio, SYSTM insiste en medir el valor entregado al cliente. Así, las startups alinean sus esfuerzos con lo que de verdad importa: crear valor para sus clientes. Y esa atención a la satisfacción del cliente acaba traduciéndose en un crecimiento sostenible de los ingresos.

Para SYSTM, la North Star metric es el número de startups a las que ayuda, y Brevo le permite alcanzarla.

El equipo envía su newsletter con la Marketing Platform de Brevo y crea campañas activadas por eventos y secuencias de nurturing automatizadas para que los prospectos más cualificados levanten la mano. El lead scoring indica a Nopadon a qué prospectos debe dedicar su tiempo. Cuando alcanzan el nivel de cualificación, una automatización los incorpora al pipeline de ventas de SYSTM, y el equipo usa Brevo Meetings para ofrecer sesiones de coaching o programar rápidamente entrevistas de admisión.

Al tratarse de una compra muy meditada, algunos prospectos permanecen años en el pipeline de leads de SYSTM. Por eso es fundamental mantener los deals bien organizados.

«Una de las cosas que más me gustan del pipeline de ventas de Brevo es su aspecto visual. Puedo mover los deals, ver el estado de todo de un vistazo y olvidarme de dónde está cada uno».
Gracias a las herramientas de Brevo, SYSTM no solo ha ayudado a sus startups a triunfar en un entorno competitivo, también ha impulsado su propio crecimiento. El equipo de SYSTM ha multiplicado por ocho su negocio en los últimos tres años sin ampliar la plantilla, y describe Brevo como su caja de herramientas esencial para gestionar y hacer crecer el negocio.

Cuando le preguntaron qué consejo daría a otras empresas con productos de compra muy meditada, Nopadon destacó la importancia del lead scoring y del nurturing.

«El error que veo cometer a los equipos una y otra vez es que la única llamada a la acción de su web es "solicita una demo". Eso solo se dirige a un 2% de las personas, las que están más abajo en el embudo. ¿Y qué pasa con el otro 98%? No son malos leads. Simplemente aún no están listos para hablar con un comercial. Tu trabajo es convertirte en un asesor de confianza, conseguir que se suscriban pronto y empezar la conversación siendo útil. Porque te garantizo que, si tú no cuidas a tus clientes ni respondes a sus preguntas, otro lo hará».

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El programa de crecimiento para startups SYSTM multiplica por 8 su tamaño en 3 años sin ampliar plantilla gracias a la Sales Platform de Brevo

Sobre SYSTM

Resultados obtenidos con Brevo

Cómo utilizaron Brevo para el éxito

Afinar el embudo: de miles de contactos a leads de alto valor

Centrarse en el impacto: crecer aportando valor al cliente

Un éxito escalable: multiplicar por 8 sin contratar

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