CASO DE ÉXITO

Comunicar a gran escala, con un marco claro

Descubre cómo Imerys estructuró con Brevo su comunicación en varios países y después amplió poco a poco sus usos a la comunicación externa, con una entregabilidad de alrededor del 98,5%.

Resultados obtenidos con Brevo

98,5%
de entregabilidad media
Interno → externo
Evolución de los usos, por etapas
14
Subcuentas para estructurar una comunicación multientidad

«Empezamos por una necesidad muy operativa: estructurar nuestra comunicación interna en un entorno multipaís y multientidad. Brevo nos ayudó a poner en marcha una organización clara que da autonomía a los equipos sin perder un marco común. Hoy, con esa base sólida ya establecida, podemos ampliar poco a poco nuestros usos a la comunicación externa».

Grégoire PrêtéDigital Platform Officer en ImerysImerys

Sector: industria / minerales industriales

12.400 empleados

Presencia en 40 países

www.imerys.com/fr

Sobre Imerys

Imerys es un grupo industrial internacional especializado en especialidades minerales y materiales avanzados. Presente en numerosos países, el grupo diseña soluciones a base de minerales (extracción, transformación y formulación) que se utilizan en una gran variedad de industrias, desde la construcción hasta aplicaciones más técnicas.

El retoImerys tenía que estructurar su comunicación interna a gran escala en un contexto multipaís y multientidad. El reto era permitir que distintos equipos comunicaran de forma autónoma, manteniendo un marco común (organización, coherencia, gestión) y una fiabilidad de envío a largo plazo. Una vez consolidada esa base, el objetivo era también poder ampliar poco a poco los usos a la comunicación externa, sin empezar de cero.

Imerys desplegó primero Brevo para estructurar sus comunicaciones internas a gran escala, con una organización adaptada a un entorno multipaís y multientidad. Esta base permitió armonizar las prácticas y facilitar la ejecución a los equipos, con un marco común y una mejor visibilidad de la actividad. Resultado: una comunicación interna más fácil de gestionar a largo plazo y una base sólida para ampliar poco a poco los usos a la comunicación externa.
Para gestionar una comunicación interna… y después iniciar la externa, Imerys necesitaba una base de contactos fiable y actualizada a diario, en un contexto multipaís y multientidad. Imerys se apoya en una integración a medida que sincroniza más de 140 grupos entre Google Groups y Brevo: los grupos existentes sirven de punto de partida para crear y actualizar listas en Brevo, incluidas las de contactos internos y externos. Resultado: menos gestión manual, listas más limpias y siempre actualizadas, y una gobernanza más sencilla a gran escala. Las actualizaciones se automatizan a diario, lo que permite a los equipos comunicar con más tranquilidad y mantener una organización clara entre las distintas subcuentas.

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Comunicar a gran escala, con un marco claro

Resultados obtenidos con Brevo

Sobre Imerys

Cómo utilizaron Brevo para el éxito

Estructurar la comunicación interna a gran escala

Gobernar un modelo multientidad: autonomía local, marco común

Gestionar la entregabilidad a largo plazo

Iniciar la comunicación externa, paso a paso

Sincronizar los contactos automáticamente, sin esfuerzo

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