Hasta un 24% de clics: cómo Africa Media Group capta la atención de sus lectores activos
Al combinar una segmentación estricta de sus lectores activos con campañas de SMS de recuperación en Brevo, Africa Media Group, grupo de medios líder, ha logrado implicar y reactivar de forma masiva a su audiencia digital.
- 17% de tasa de reactividad media: la prueba de que los contenidos enviados son relevantes
- Hasta un 24,4% de clics: alcanzado en las campañas dirigidas al segmento de suscriptores activos.
- 99% de entregabilidad: mantenida en más de 24 millones de emails
Sobre la empresa
Sobre Africa Media Group
Jeune Afrique Media Group (JAMG), grupo de medios de referencia en la actualidad política y económica del continente, edita publicaciones influyentes como Jeune Afrique, The Africa Report y Africa Business+. Cada día, JAMG reúne a una comunidad de responsables de la toma de decisiones de todo el mundo que quieren entender a fondo lo que está en juego en África. Desde hace más de 3 años, JAMG utiliza las soluciones de Brevo para acompañar la digitalización de sus marcas de medios
El reto
Implicar a los lectores fieles y recuperar a los suscriptores perdidos
Para impulsar el crecimiento de sus suscripciones digitales, Africa Media Group se marcó objetivos claros: maximizar la implicación de sus lectores habituales, proteger su entregabilidad y recuperar a los usuarios que se habían dado de baja. El grupo tenía que depurar su base de datos para no penalizar el envío de sus newsletters y, al mismo tiempo, encontrar un canal alternativo y eficaz para recuperar la atención de la audiencia que se había dado de baja del email y convertirla en suscriptores activos.
Más de 600.000 clientes en todo el mundo ya confían en Brevo
La solución
Hipersegmentación del email y recuperación por SMS
Con la plataforma de Brevo, Africa Media Group puso en marcha una estrategia que combina la higiene de la base de datos y la recuperación multicanal:- Segmentación de la audiencia implicada (Activos 90 días): el grupo segmentó su base de datos aislando a los contactos inactivos para centrarse exclusivamente en el segmento de «activos 90 días». Así optimizó los envíos de email para la audiencia más receptiva y alcanzó excelentes tasas de reactividad.
- El SMS para volver a implicar a quienes se dieron de baja: para mantener el vínculo con los usuarios que se habían dado de baja de las newsletters, AMG recurrió al SMS. Este canal alternativo permite captar de nuevo su atención y convertirlos con éxito en suscriptores activos.
