Pagerduty
Transforma tu respuesta ante incidencias con alertas de PagerDuty en tiempo real integradas en Brevo. Te acompañamos con una configuración sencilla, automatización potente y notificaciones instantáneas.
Optimiza tu Gestión de Incidencias con Inteligencia
Respuesta ante Incidencias que Conecta con la Comunicación al Cliente
Comunicaciones Proactivas de Servicio
Notifica automáticamente a los clientes afectados durante incidencias del sistema con actualizaciones transparentes y personalizadas que construyen confianza y reducen consultas de soporte.
Inteligencia de Impacto al Cliente
Prioriza la respuesta ante incidencias basándote en datos reales de impacto al cliente, garantizando que las cuentas de alto valor reciban atención inmediata y seguimiento apropiado.
Soporte Consciente de Incidencias
Equipa a los equipos de soporte con el estado del sistema en tiempo real durante conversaciones con clientes, permitiendo respuestas informadas y reduciendo tiempos de resolución.
Gestión de Relaciones de Recuperación
Transforma las interrupciones del servicio en oportunidades para fortalecer relaciones a través de seguimiento post-incidencia considerado y gestión proactiva de cuentas.