もし多様化することをお決めになった場合はWhatsAppマーケティングWhatsApp APIの仕組みを理解することが重要です 料金 予算策定と計画に役立ちます。
企業は大規模なマーケティングを送信します WhatsAppキャンペーン WhatsApp Business APIを通じて。アクセスするには、 WhatsAppパートナー、別名ビジネスソリューションプロバイダー（BSP）。
プロバイダーによって料金体系は異なりますが、一般的には利用するために料金をお支払いいただく必要がございます。 価格には、Metaの会話あたりのコストに加え、BSPのサービスおよび機能のコストが含まれます。
それでは、WhatsApp Business API Pricingと予想される様々な料金プランについて見ていきましょう。
WhatsAppは有料ですか？
ビジネス向けWhatsAppには2つのオプションがございます。1つは無料のWhatsApp Businessアプリで、もう1つはAPI（WhatsApp Business Platform）で、こちらはマーケティングキャンペーンを購読者に送信する際に料金をお支払いいただく形となります。
マーケティング機能と拡張性が主な特徴です WhatsApp Business APIと無料のWhatsAppビジネスアプリの違い.
MetaのWhatsApp API料金モデル
TheWhatsApp API 自体は無料ですが、メッセージはセッションごとに課金されます。これは 会話ベースの料金モデル.
WhatsApp会話には、メッセージのやり取りの回数に関わらず、24時間の会話ウィンドウ内で貴社と連絡先の間で交わされたすべてのメッセージが含まれます。
最後のユーザーメッセージから24時間以上経過している場合は、新しい会話を開始できます（課金されます）。
会話を開始した場合 異なるカテゴリー 24時間の会話中に、新しい会話として課金されます（詳細は以下をご覧ください）。
最後に、WhatsApp APIの価格は国によって異なります。WhatsAppの価格は、受信者の国コードに基づいて変動いたします。
会話カテゴリと料金
WhatsApp conversationsには4つの会話カテゴリーがあります。WhatsApp Business APIの料金体系が、異なるカテゴリーとユースケースでどのように機能するかを見ていきましょう。
ビジネス主導の会話
最初の3つのカテゴリーは、事前に作成されたテンプレートを使用して、企業から連絡先に送信されるメッセージです メッセージテンプレート. これらの テンプレートメッセージ によって承認される必要があります メタ 使用する前に、
企業様は、テンプレートメッセージを使用して新しい会話を開始する際に課金され、各会話ウィンドウは24時間継続いたします。
マーケティング会話
最初のメッセージテンプレートカテゴリは、マーケティング会話です。これらは、セールスに関する通知や会社のニュースなど、プロモーション目的のメッセージです。Metaの定義では、ユーティリティメッセージまたは認証メッセージに該当しないすべてのアウトバウンドメッセージが、マーケティングメッセージとして分類されます。
ユーティリティ会話
オンラインショップを運営する場合などは、WhatsApp Business APIをトランザクションメッセージに利用できます。注文の更新情報、配送状況、請求、購入後の通知は、すべてユーティリティメッセージです。
認証会話
最後のカテゴリーは認証メッセージです。コードを使用してユーザーの身元を確認するために送信されます。
Once you have a conversation of one category going, you can send a message of the same category at no cost during the 24-hour period. If you send a message of a different type during a conversation (like a marketing message during a service conversation), it will open a new conversation and you will be charged.
ユーザー主導の会話
これらには、ビジネスから開始されるメッセージとは若干異なる使用ルールがあります。
サービスに関する会話
これらの会話は、カスタマーサポートチームに寄せられるユーザー主導（インバウンド）のお問い合わせです。
- Receiving messages from users is free until you reply (a good way to skip irrelevant messages and costs)
- User-initiated conversations are billed as one session if you manage to answer within the 24-hour customer service window
- Sending a service message during an open template conversation doesn’t cost extra
- Be careful with setting up automation and chatbots. Automated responses are counted as an answer and thus a billed session begins
- Sending a service message during a template conversation doesn’t cost extra.
無料エントリーポイント Conversations
Click to WhatsApp広告やFacebookページのCTA（コールトゥアクション）ボタンを使用することで、一部の料金を節約できます。 これらの会話は無料です ユーザーがこれらのいずれかのポイントから会話を開始した場合（広告料金のみお支払いいただきます）。 あなたの 会話ウィンドウ 72時間有効.
BSPが提供するWhatsApp Business APIの料金モデル
WhatsApp Business APIの料金モデルはBSPによって異なります WhatsAppマーケティングソフトウェア オファー。
月額プランまたは固定料金
多くのWhatsApp Business APIプロバイダーは、月額プランなど定期的な料金が発生します。通常、送信したメッセージについては別途料金が請求されます。
もう一つのアプローチは、定額制または月間で送信できる一定量のメッセージをバンドルにする方法です。言うまでもなく、これには多くの制限が伴います。
メッセージあたりのマークアップ
シンプルな料金モデルとは、SMSと同様に、プロバイダーのわずかなマークアップを含めてメッセージごとに課金するものです。Brevoのモデルは、お客様が実際にご利用になった分だけをお支払いいただき、定期的な追加料金は発生しないという考えに基づいています。そのため、必要に応じてWhatsAppクレジットをご購入いただく仕組みとなっております。
コンタクトあたり
同様に メールマーケティングソフトウェア一部のBSPは、コンタクトリストのサイズまたは月間アクティブWhatsApp連絡先数に基づいて料金を請求します。すべての連絡先に一貫してメッセージを送信するとは限らないため、これはWhatsApp Business APIを使用する上で最も高額な方法となる可能性があります。
ユーザー別
もう一つ同様に不便なWhatsApp API価格モデルは、ユーザーシート単位の課金です。APIの主な目的がスケールを可能にし、マーケティングチームやサポートチームがより多くのことを実現できるようにすることである中、チームメンバー数に応じて課金するモデルは、成長を制限するだけです。
セットアップ費用またはライセンス費用
プロバイダーによっては、通常メッセージ費用に加えて、初回設定料またはライセンス料が必要となる場合があります。
Brevo WhatsApp Business API の料金
WhatsApp Business APIを試す準備はできていますか？WhatsApp Business Solution Providerとして、Brevoは簡単なセットアップとシンプルな料金体系をご提供いたします。
小規模企業の方々には、簡単に始められ、使用した分だけお支払いいただける利便性をご提供いたします。大規模企業の方々には、大量のマーケティングキャンペーンを送信し、まったく新しいレベルで顧客とのエンゲージメントを実現できるメリットをご体験いただけます。
Brevoでは、Professionalプランのみで、送信したメッセージ分のみお支払いいただきます。追加料金は一切かかりません。有効化後は Brevoが提供するWhatsAppキャンペーン、リンクされた WhatsApp Businessアカウント (WABA)を取得し、従量課金制のWhatsAppクレジットを購入すると、連絡先へのメッセージ送信を開始できます。
さらに、Brevo APIを通じてWhatsAppを使用することで、以下のメリットが得られます 登録フォーム WhatsApp連絡先リストの構築と統合されたリスト管理のための場所を提供します。さらに、Brevoはメッセージテンプレートを保存するため、二度承認を得る必要はありません。
WhatsAppのBrevo料金について知っておくべきことは何ですか？
- Access to API is free — the cheapest WhatsApp API pricing possible
- Pay-as-you-go pricing
- No setup/license fees
- Credits don’t expire
- Price doesn’t depend on media included or message template length
- No limit on contact list size, users, phone numbers, or message templates submitted to approval
選択された国々におけるBrevoのWhatsApp Business API価格設定の仕組みをご紹介いたします。