動的メールコンテンツを使用すると、作成できます パーソナライズされたメール サブスクライバーの個別情報に自動的に適応するキャンペーンを実現します。個別のケースごとに多数のテンプレートを作成する必要はありません。
それでは、ダイナミックメールの設定は難しいのでしょうか？思っているよりも簡単です。
この記事では、ダイナミックメールコンテンツの優れた事例と、初めてのパーソナライズされたメールを設定するためのガイドをご紹介いたします。
ダイナミックメール：目次
ダイナミックメールとは何ですか?
ダイナミックメールとは、件名や本文にダイナミックコンテンツを含むメッセージのことです。これは、各受信者固有の属性に基づいて、大量のメールキャンペーンを自動的にパーソナライズする方法です。
これは、同じキャンペーンのバリエーションをいくつか作成し、より良いターゲティングのためにセグメンテーションでカスタマイズする方法に代わる選択肢です。
メールテンプレートを作成する際にプレースホルダーを入力すると、送信時に各受信者に関連する顧客データが自動的に取得されます。このため、1つのメールを作成するだけで、各受信者がカスタマイズされたメールを受け取ることができます。
トリガーキャンペーンで全員に関連性の高いメッセージを送信する際に特に便利です。個人の名前を含めるために1対1のメールを送信する必要はありません。
メールでダイナミックコンテンツにできるものは何ですか?
Dynamic contentは、入力するプレースホルダーに応じて、購読者の属性データ、オンライン行動、または過去の購入履歴を取得します。例えば、eコマースブランドは、受信者の購入履歴に基づいたレコメンデーションを含むメールを送信することがよくあります。
お客様のシステムの機能により、実現可能な内容が異なります メールマーケティングソフトウェア。通常、以下の要素を動的にパーソナライズできます。
- Subject line — most often, the name attribute is added in email subject lines to boost open rates
- Email body copy — tailor your email messages to your recipients’ unique identifiers
- Visuals — alongside email body text, visuals can also change dynamically to better match your subscribers’ interests
- Products — inserting personalized product recommendations and the exact products abandoned in the cart helps create unique buying experiences and boost conversion rates
メールで動的コンテンツを使用する理由とは？
動的メールの送信には多くのメリットがあります。
- It creates personalization. Tailored to subscribers’ preferences, your messages resonate more.
- It increases email engagement. Personalized content catches user attention more.
- It improves customer experience. 71% of consumers expect companies to deliver personalized interactions.
- It creates a consistent customer journey. Dynamic personalization aligns your email marketing efforts with customer journeys.
- It drives conversions. 76% of buyers are more likely to buy from a brand that delivers personalized experiences.
メールでダイナミックコンテンツを使用することで、メールマーケティングのパフォーマンスを向上させ、収益を高めることができます。
動的メールの5つの例
ダイナミックメールの実例をご紹介し、インスピレーションを得ていただくために、以下のパーソナライズされたキャンペーン事例を厳選いたしました。
受信者名をカスタマイズ：Bolt
受信者の名前を追加することは、メッセージをパーソナライズし、より高いエンゲージメントを促進する最もシンプルな方法です。メールの件名に購読者の名前を使用すると、開封率が 最大23% クリック率を最大32%向上させます。
メールに動的変数を使用してパーソナライズされた挨拶を追加している多くの企業の一つに、モビリティ企業のBoltがあります。彼らのメールでは、受信者を名前で呼びかけることで注意を引き、クリック率を高めています。
Boltからのダイナミックメール
マイルストーンを祝う：BECYCLE
マイルストーンメールは、次のようなタイプのメールです トリガーメール 誕生日やブランドとの顧客ジャーニーにおけるマイルストーンなど、受信者の人生における重要なイベントを認識します。
静的なものにすることもでき、その場合、すべての受信者に同じコンテンツが表示されます。または、動的コンテンツを使用して、報酬やメッセージをカスタマイズすることもできます。この方法により、すべてのケースに対して動的なメールテンプレートを作成する必要がなく、1つのテンプレートだけで残りの処理が完了します。
フィットネススタジオのBECYCLEは、お客様の初回購入からの記念日を祝うマイルストーンメールを送信しています。割引は、お客様のロイヤルティと顧客生涯価値における注文金額に基づいてカスタマイズされます。if/thenルールを使用して、メール本文にダイナミックに挿入されます。
BECYCLEからのダイナミックメール
受信者の所在地に合わせてコンテンツをカスタマイズ：Ryanair
動的なメールパーソナライゼーションのもう一つの例として、ロケーションベースのコンテンツがあります。この手法では、購読者の位置情報（配送先住所など）を活用して、より関連性の高いオファーを作成いたします。
これは、次のものへのスマートな追加機能です。 メールマーケティング戦略 グローバルなオーディエンスを持つ企業の
受信者の位置情報を動的コンテンツとして使用する方法はいくつかございます。
- Location-specific offers — using dynamic content to offer location-specific discounts or promotions tailored to the recipient's area.
- Local events and news — including information about local events or news in emails, such as upcoming conferences or festivals.
- Localized product recommendations — recommending products or services that are relevant to the recipient's area or climate, such as recommending winter coats to customers in colder regions.
- Localized content — dynamically inserting localized content in your email campaigns, such as images or language that reflects the recipient's location or culture.
Ryanairは、フライト、レンタカー、ホテルの商品レコメンデーションをロケーション別にカスタマイズしています。以下の例では、同社はロケーション固有のメールを使用して、近日中にベルリンへフライトで訪れるお客様に対し、ベルリンのレンタカーオファーを宣伝しています。
Ryanairからのダイナミックメール
カートに残した商品を正確に含める：Chatters
もちろん、サイト訪問者の行動をリアルタイムで監視し、迅速に対応することはできません。しかし、カートに商品を残したままのユーザーに自動的に送信される動的なメールテンプレートを使用することができます。このテンプレートには、ユーザーが購入しようとした商品に関する説明、画像、価格などの関連情報が動的に含まれます。
おそらく、たくさんの カゴ落ちメールの例 受信トレイに届きます。こちらは、ヘアケア製品販売業者のChattersからのもう一つの例です。ユーザーの興味を再び引き出し、購入を完了させるために、単にウェブサイトへのリンクを掲載するのではなく、カートに残された商品を掲載しています。
このダイナミックメールが優れている理由はいくつかあります。
- It creates scarcity with the “Get it before it’s gone” headline
- It includes all relevant product information
- It has a clear and strong CTA
- It reminds customers of free shipping on orders starting at $75
Chattersからのダイナミックメール
パーソナライズされたレコメンデーションを含める：OpenTable
ユーザーの過去のアクティビティに基づいて関連性の高いコンテンツや製品をおすすめすることは、効果を高める強力な方法です メール指標.
- Personalized product recommendations — offer products or services based on purchase history
- Content recommendations — recommend blog posts, videos, or other content similar to the one the subscriber has interacted with.
例えば、OpenTableはユーザーの肯定的なレストランレビューを分析し、ユーザーが気に入りそうな他の場所を特定しています。1つのダイナミックメールテンプレートで、多様で関連性の高い提案をすべてのユーザーに届けることができます。まさに効率的です！
OpenTableからのダイナミックメール
最近のアクティビティに基づいてフィードバックを収集する：Uber
動的なメールコンテンツを活用するもう一つの方法は、最近のアクティビティに基づいて顧客フィードバックを収集することです。ウェブサイト、メールキャンペーン、カスタマーサポート、または実店舗でのユーザーのインタラクションに対するフィードバックをお尋ねください。制限となるのはトラッキング設定のみです。
Uberは、顧客がいつ、どこでサービスを利用しているかに関するデータを自然に保有しており、これにより非常にターゲットを絞った顧客アンケートを作成することができます。
Uberからのダイナミックメール
動的メールの設定方法
次のキャンペーンでダイナミックメールを活用するインスピレーションを得られましたか？それでは、設定方法について詳しく見ていきましょう。
パーソナライゼーションに使用するデータを収集します
登録フォームは、メールリストを増やすためだけのものではありません。より多くの顧客データを収集し、後でキャンペーンの連絡先属性として使用することができます。連絡先属性は、名前、所在地、コンテンツの好み、ニーズなど、あらゆる静的なデータです。
後で、これらのコンタクト属性を使用して、テンプレートにプレースホルダーを挿入することで、メールをカスタマイズすることができます。
こちらです このようなサインアップフォームを追加する方法 サイトに追加できます。
2. 連絡先属性を設定する
Brevoのような高度なメールマーケティング機能を備えたCRMスイートでは、カスタム コンタクト属性これらは、通常の属性、トランザクション属性、および計算値（例：顧客生涯価値）となります。
動的メールのコンタクト属性フィールド
3. トランザクションパラメータにアクセスする
ウェブサイト上でのサブスクライバーの行動に基づいてメールをパーソナライズしたい場合は、トラッキングを設定してください トランザクションパラメータ カート内の商品、在庫状況、価格など。
Brevoの eコマースプラグイン またはAPIにアクセスできます。
4. ダイナミックメールをデザインする
Brevoで新しいメールキャンペーンを作成し、「Design email」に進んでください。「Design」タブで、 無料のレスポンシブメールテンプレート ライブラリから。
動的属性を追加する
名前、メールアドレス、またはその他の通常の連絡先属性などの基本要素をパーソナライズするには、動的要素を挿入したい場所にマウスカーソルを置き、ツールバーの「Add personalization」をクリックしてください。ここでは、次の中から選択できます。
- Simple personalization where the placeholder is always replaced with the relevant attribute
動的なメールのためのシンプルなパーソナライゼーションフィールド
- Advanced personalization to add multiple conditions to define the relevant attribute
動的なメールのための高度なパーソナライゼーションフィールド
動的ブロックを追加する
メールの本文内でダイナミックコンテンツブロックを作成することもできます。設定した条件に応じてブロックを表示または非表示にできます。ブロックの上にカーソルを置き、「ブロックを表示または非表示にする」を押すだけです。その後、コンタクト属性に関連付けて条件を定義します。
たとえば、新店舗オープンのお知らせを、特定の州に所在する連絡先にのみ表示することができます。
Brevoによる動的メールのための動的属性ブロック
トランザクションパラメーターを使用する
ウェブサイトアクティビティトラッキングを使用すると、トラッキングされたイベント（トランザクションパラメータとも呼ばれます）によってキャンペーンをパーソナライズできます。メールテンプレートに対応するプレースホルダー（またはマージタグ）を挿入するだけです。
Brevoによる動的メールのトランザクションパラメータフィールド
動的なメールの件名を作成する
件名とプレビューテキストの両方にパーソナライゼーションを挿入できます。フィールドの右側にあるアイコンを押して、挿入する属性を選択してください。
Brevoによるダイナミックメール用のパーソナライズされた件名の作成
5. メールをテストする
動的メールをテストする すべての連絡先属性やトランザクションパラメータが関連情報に正しく置き換えられていることを確認してください。
Brevoによるテストメールの送信
6. Eメールを自動化ワークフローに追加します
動的なメールテンプレートを 自動化されたワークフロー さらなる時間の節約を実現します。
動的なメールを迅速かつ簡単に作成できます
ダイナミックメールを活用することで、見込み客や顧客に対して、ユニークでパーソナライズされた体験を簡単に提供できます。Brevoのようなシンプルながらパワフルなオートメーションプラットフォームを使用すれば、数回のクリックでパーソナライズされたメールを作成できます。