「WhatsApp Businessで広告を出すにはどうすればよいか」と疑問に思われたことがあるなら、WhatsAppでは現在、企業が次の方法でマーケティングメッセージをオーディエンスに送信できるようになっています WhatsApp Business API。 WhatsAppを貴社のマーケティングミックスに追加するヒントとして、優れた広告メッセージのサンプルをいくつかご紹介いたします。
新しいチャネルは、難しく感じられたり、過度に複雑に思えたりするかもしれません。どこから始めればよいのでしょうか？WhatsApp広告メッセージのサンプルをいくつかご紹介し、このプラットフォームで何が可能かをより深くご理解いただけるようにいたします。
WhatsAppで送信できる広告メッセージの種類
2021年9月まで、企業はWhatsApp配信を使用してマーケティングメッセージを連絡先に送信することが許可されていませんでした。トランザクションメッセージとカスタマーサービスの会話のみが許可されていました。
これで、ついに使用できます マーケティング向けWhatsApp メールに加えて SMSマーケティング 戦略に活用できます。WhatsAppをマーケティングツールとして使用する利点は数多くありますが、最も重要なのは、非常に人気の高いメッセージングアプリであることです。
WhatsApp広告メッセージは全く新しいコンセプトであり、アーリーアダプターになるチャンスがございます。 WhatsApp広告メッセージとは、企業からのプロモーションコンテンツを含む一斉配信メッセージです。次のようにも呼ばれています WhatsAppニュースレターまたはブロードキャスト.
WhatsApp広告メッセージのユースケース
WhatsAppで送信できるメッセージの種類に制限はなくなりました。WhatsAppプロモーションメッセージの人気のあるユースケースをご紹介します。
- Event announcements — It’s easy to promote webinars, online conferences, and offline events with WhatsApp messages.
- New product alerts — When a new feature or product is released, you can send out a mass marketing campaign to announce it to all your WhatsApp contacts.
- Restock alerts — WhatsApp messages can also be automated. By setting up an easy automation flow, you can send back-in-stock alerts to WhatsApp users who have signed up to receive notifications about restocks of specific products.
- Exclusive company updates — Share news about your company to keep your customers in the loop.
- Feedback requests — With a 98% open rate, WhatsApp promotion messages will help you increase customer survey submissions and receive in-the-moment feedback.
- Loyalty program invitations — Once a customer completes a purchase or reaches a milestone, you can send out a WhatsApp message encouraging them to refer a friend and receive a discount code for future purchases.
- Sale launch announcements — WhatsApp broadcasts are great places to announce Black Friday deals and Christmas sales.
- Limited-time offers — Time-sensitive campaigns usually have high response rates on WhatsApp.
- Technical issue updates — Announce scheduled maintenance and unexpected technical issues in real time with WhatsApp broadcasts.
- Newsletters with top-funnel marketing content — Sales campaigns are good, but you can do better by engaging your prospects with top-funnel content before hard selling. (Recipes, tips and tricks, digests, etc.) There are plenty of content types you can use to boost brand awareness with your WhatsApp contacts.
WhatsApp広告メッセージのサンプルを実際にご覧ください...
WhatsApp広告メッセージのサンプル
あらゆる種類のビジネスでご利用いただけます WhatsApp キャンペーンを展開しています。eコマースやSaaS、実店舗まで多岐にわたります。以下は、規模、ターゲットオーディエンス、ビジネスモデルが異なる組織によるWhatsAppプロモーションメッセージのサンプルです。
WhatsApp広告メッセージのサンプル：セール開始
この企業は、文字数制限の少ないSMSマーケティングに代わるソリューションを探していました。Tata CLiQは、顧客がWhatsAppを明確に好んでいることをすぐに発見しました。WhatsApp Business APIで配送通知から始めましたが、すぐにマーケティングメッセージにも展開しました。
Tata CLiQは、パーソナライズされた商品レコメンデーション、季節のセール告知、価格下落アラートを送信することで、顧客エンゲージメントを高め、売上を向上させています。以下の例では、ブランドがWhatsAppキャンペーンを活用してブラックフライデーセールを告知しています。メッセージは短いながらも魅力的で、ユーザーにCTAをクリックさせるために必要な情報がすべて含まれています。
2. WhatsAppの広告メッセージサンプル：フィードバックリクエスト
The WhatsAppのメリット 広告はeコマース小売業者だけのものではありません。SaaS企業のQualtricsもWhatsApp Business APIキャンペーンを成功裏に活用しています。
自動化されたWhatsAppメッセージで顧客アンケートを送信することは、フィードバックを収集する効果的な方法です。購入後のアンケート、製品別の調査、退会アンケートなどにご活用いただけます。
Qualtricsのメッセージは、プラットフォームでのユーザー体験について、率直かつ直接的な方法で尋ねています。配信停止リンクも設置されており、お客様がブランドからのコミュニケーションを受け取るかどうかを選択できるようになっています。このようなシンプルな対応により、顧客ロイヤルティとブランド認識が大幅に向上します。
3. WhatsAppの広告メッセージ例：プロモーション
WhatsApp広告メッセージの主な目的は、ユーザーの注意を引き、行動を促すことです。そのため、メッセージサンプルには絵文字、感嘆符、カラフルな画像が豊富に使用されていることがよくあります。
KiKUUオンライン小売業者は、セールを告知する鮮やかなWhatsApp広告メッセージに、画像やコールトゥアクションボタンなどのリッチメディアを含めています。埋め込まれたクリック・トゥ・ストアボタンにより、ウェブサイトへのアクセスや外出先での購入が簡単に行えます。
KiKUUは、WhatsAppキャンペーンとFacebook Messengerの広告のパフォーマンスを比較するために、オーディエンスを2つのグループに分け、テストを実施しました。1週間で、次のような結果が得られました 開封率が70%向上 WhatsApp Business APIメッセージの送信数と、このチャネルからの売上が60%増加しました。
4. WhatsApp広告メッセージのサンプル：ニュースレター
WhatsAppは、食品ブランドやレストランにとっても人気のあるコミュニケーションチャネルです。 Foodspring フィットネス食品サプライヤーとして、WhatsApp ニュースレターを活用し、栄養アドバイスを共有しております。また、チャレンジ企画、アドベントカレンダー、限定割引クーポン、プロモーション、レシピなどもお届けしております。
以下のWhatsApp Business APIマーケティングキャンペーンは、Foodspringの食材を使用したヘルシーなアップルシェイクのレシピを宣伝しています。これは、WhatsApp Business API広告がコンテンツマーケティング戦略をどのように補完できるかのサンプルです。このキャンペーンは、オーディエンスのエンゲージメントを促進するだけでなく、売上の増加にもつながります。
5. WhatsApp広告メッセージのサンプル：期間限定オファー
WhatsApp広告メッセージを使用することで、チャネルの迅速な開封率と応答率により、期間限定オファーに対して優れた反応を得ることができます。
Lenskart、オンライン眼鏡・コンタクトレンズ販売業者は、WhatsApp上で期間限定のキャンペーンを実施しています。低いキャンペーンコストと高い開封率により、WhatsAppは同ブランドにとって優先的なマーケティングチャネルとなりました。
WhatsApp広告メッセージを送信する際のベストプラクティス
WhatsApp広告メッセージに関しては、万能な公式は存在しません。すべてはお客様のビジネス、オーディエンス、そして全体的なマーケティング戦略によって異なります。
それでも、WhatsApp広告メッセージに含めるべきいくつかの要素があり、これにより成功の可能性を高めることができます。
クリックスルー用のリンクを含める
キャンペーンの目標は何ですか？目標を定義し、明確なCTAで受信者が望ましいアクションを完了するよう促しましょう。
コンテンツを配信するだけの場合でも、すべてをWhatsApp メッセージ本文に詰め込むことはお勧めしません。短く簡潔にまとめ、ユーザーにリンクをクリックして全文を確認していただくようにしましょう。
このように、キャンペーンのパフォーマンスを追跡することもできます。開封率だけでは、キャンペーンがオーディエンスにとって関連性があったかどうかを判断することはできません。リンクのクリック数を追跡することで、メッセージがどのように受け止められたかをより深く理解することができます。
画像を追加する
プロモーションの場合は、メッセージコンテンツに画像を含めることをお勧めします。カラフルなビジュアル要素は注目を集め、お客様がWhatsAppメッセージをスクロールして通り過ぎることを防ぎます。
ただし、キャンペーンで平凡なストック画像を使用することは避けてください。ストック画像から始める場合でも、独自のブランディングとメッセージを追加して作り直してください。たとえば、期間限定オファーの場合は、有効期限と価格帯を画像に直接含めてください。
メッセージをパーソナライズする
CRMで利用可能なデータを使用して、メールリストと同様にWhatsApp Businessの連絡先をセグメント化できます。実施したいキャンペーンに適した条件を選択してください。例えば、所在地、購入履歴、購買プロセスの段階などです。
受信者のセグメントの準備ができましたら、WhatsAppテンプレートに変数を含めて、メッセージ内に表示されるコンテンツを動的にパーソナライズしてください。
テンプレート内の変数
WhatsAppメッセージテンプレートを再利用する
WhatsAppでは、メッセージテンプレートを保存し、さまざまなキャンペーンで再利用することができます。テンプレートを事前に承認済みの場合は、すぐに送信できます（編集しない限り）。
どのようなプロモーションを実施するかによって、最適なWhatsApp Business APIメッセージテンプレートを見つけるには、いくつかのテストが必要です。しかし、一度見つけたら、時間を節約し一貫した結果を確保するために、それを継続的に使用することをお勧めいたします。
分析と最適化
キャンペーンを送信したら、オーディエンスに何が効果的で何がそうでないかを確認するため、指標を注意深く監視することを忘れないでください。さまざまな送信時間を試し、コンテンツのA/Bテストを実施し、テキストの長さを変更して、変更がキャンペーンのパフォーマンスにどのように影響するかをご確認ください。
WhatsApp広告キャンペーンをしばらく実施した後、最もパフォーマンスの高いパターンを特定できるようになります。それらを文書化し、再利用しましょう。
もっと詳しく知りたいですか？WhatsAppマーケティングに関する必要な情報をすべて1つのebookでご確認ください！
WhatsApp広告メッセージの送信方法
WhatsApp広告メッセージを送信する最善の方法は、信頼性の高い WhatsApp Business Solution Provider (BSP)。
WhatsApp Business Account内でマーケティングキャンペーンを設定できないのでしょうか?
はい、可能ですが、重大な制限があります。WhatsApp Businessアプリでは、ブロードキャストリストに追加できる連絡先は最大256件までです。また、広告メッセージを受信するには、相手側があなたのビジネス電話番号を保存している必要があります。
これらの制限を解除するには、サードパーティとの連携が唯一の選択肢となります WhatsAppマーケティングソフトウェア WhatsApp APIへのアクセスを提供し、特別な技術スキルやサポートなしでWhatsAppキャンペーンを作成・送信できるようにするプロバイダーです。
WhatsApp Businessで広告を配信するには、以下の簡単な手順に従ってください。
- Sign up for a WhatsApp Business Solution Provider. Get started with WhatsApp Campaigns from Brevo, an official Meta Business Partner.
- Enable the WhatsApp feature inside the BSP platform.
- Create your WhatsApp Business Account via the embedded signup offered by Brevo. Then, your account and Brevo are automatically connected.
- Import contacts who have consented to WhatsApp marketing from you or create a signup form to start gathering some. They’ll be stored in your Brevo CRM, where you can manage and segment them.
- Create your advertising message in an easy-to-use editor within Brevo.
- Submit your WhatsApp advertising message for approval directly from within the builder and schedule it once it’s approved (between a few minutes and 24 hours).
- Buy send credits. Brevo gives you your first 1,000 WhatsApp messages for free if you're on a monthly or yearly plan.
- Monitor your WhatsApp marketing campaign go live.
WhatsApp広告メッセージの送信には、お客様やマーケティングチームに技術的なスキルは必要ございません。必要なのは、数分でキャンペーンを設定できるユーザーフレンドリーなインターフェースを提供する、質の高いWhatsApp Business Solution Providerだけです。