一部のメールは受信者の受信トレイに届かないことがあります。無効なメールアドレスによって生成されるハードバウンスが原因の場合もあれば、送信者のIPアドレスやドメインがブラックリストに登録されていることが原因の場合もあります。
メールブラックリストは、その名前が示すほど深刻なものなのでしょうか？ブラックリストから削除してもらうのはどれほど簡単なのでしょうか？この記事では、メールブラックリストについて知っておくべきすべてをご紹介いたします。
What is an email blacklist?
An email blacklist (or 'blocklist') is a collection of domains and/or IP addresses blocked from sending emails to email users because of spam activity. There are different kinds of blacklists including internal ones run by webmail providers (Gmail, Outlook, etc.), external ones run by security companies (Proofpoint, Barracuda, Cloudmark, etc.), and finally, those managed by non-profit organizations (Spamhaus, SURBL, etc.).
私のIP/ドメインがブラックリストに登録されました。どうしてこのようなことが起こったのでしょうか？
Yahoo、Gmail、OutlookなどのISP（インターネットサービスプロバイダー）は スパムフィルター メールが配信されるか、疑わしいとしてフラグが立てられるか、完全に拒否されるかを判断します。
スパムフィルターを通過してメールを届ける方法 メールマーケティングにおいて、せっかくの努力が迷惑メールフォルダに振り分けられたり、さらに悪いことにメールブラックリストに載ってしまったりすることを防ぐために非常に重要です。
IPアドレスまたはドメインがブラックリストに登録された場合、それは不適切な行為を行っているように見なされたことを意味します スパム関連のアクティビティ.
スパムの定義は、ISPやブラックリストベンダーによって異なります。各ブラックリストには、スパムを判断するための独自のルールとポリシーがありますが、 ブラックリストに登録される一般的な理由は以下の通りです始める
- Recipient complaints (too many of them mark your message as spam or hit unsubscribe)
- Emails or IPs being used for fraudulent activities (malware, phishing, hacking, ransomware, etc.)
- IP supporting spam services like scrapers or bulletproof hosting
- Buying email lists
- Getting caught in spam traps
- Using ISPs like Gmail or Outlook to send mass emails
- Any other behavior considered suspicious (a high volume of hard bounces, too many emails sent within a certain period of time, technical standards not being met)
メールのブラックリストに登録されることがビジネスに与える影響とは？
あなたの メール到達率 影響を受けることになります。ここでの到達率とは、受信者の受信トレイにメールを届ける能力を指します。
メール到達率への影響は、主にブラックリストの規模と知名度によって異なります。
あなたのドメインが小規模で比較的知名度の低いブラックリストに登録されたとしましょう。その影響は非常に小さく、気づかない可能性が高いです。これが最良のシナリオです。
一方、大手メールプロバイダーが使用するブラックリストに登録されている場合は、深刻な問題となります。この場合、メールは受信者に届く前に拒否される可能性が高くなります。当然ながら、これは 有害な メールマーケティングの取り組みに活用いただけます。
メールブラックリストチェックの実行方法
ブラックリストに登録されたことは、配信されなかったメールがブラックリスト登録を通知するエラーメッセージを生成した際に確認できます。
ただし、そのようなメッセージを受信していないにもかかわらず、配信率が突然低下した場合は、メールブラックリストチェックを実施することをお勧めいたします。
これを行う最も簡単な方法の1つは、最も一般的なブラックリストベンダーのウェブサイトにアクセスし、ブラックリストを直接確認することです。これらのサイトには通常、IPアドレスまたはドメイン名を入力して検索を実行できる検索ツールが用意されています。とても簡単です。
以下は、最も一般的なメールブラックリストプロバイダーです。
もう一つの選択肢は、オンラインで利用可能な多数のメールブラックリストチェッカーのいずれかを使用することです。
お探しの場合は、無料の メール配信ブラックリストチェッカー 次のようなツールをお試しいただけます MXToolbox または Ultratools.
IPアドレスやドメイン名がメールのブラックリストに登録されている場合の対処方法
メールのブラックリストに掲載されていることが判明した場合、以下の3つの対応が必要です。
- Understand why this happened: Did you make changes to the email content? Were you emailing a new set of contacts? Was this part of a new email strategy?
- Request blacklist removal
- Take actions to prevent this from happening again
メールの運用方法を見直し、必要に応じて変更を加えることが重要です。
ブラックリストに登録されていることを忘れないでください。問題の原因を特定し、修正することができます。 not 死刑宣告です。
メールのブラックリストからIPアドレス/ドメインを削除する方法
ほとんどのブラックリストベンダーは、ブラックリストの削除に関する情報をウェブサイトで提供しております。
削除のリクエストは、リンクまたはフォームから行うことができます。必要な手順に従い、推奨されるアクションを実施して、メールマーケティングの実践を改善していただくだけです。
それを管理した後は、チームのために新しいルールと実践方法を確立することが最善です。 しないでください ブラックリストに今後掲載されることはありません。
そもそもブラックリストに登録されないようにする方法
メールのブラックリストに関しては、予防が治療よりも確実に優れています。
メールマーケティングのパフォーマンスとブランドの評判を向上させるために、以下を遵守することが重要です メール配信到達性のベストプラクティスこれにより、ブラックリストに登録されるリスクを完全に最小限に抑えながら、メールキャンペーンの効果を最大化することができます。
メールマーケティングのベストプラクティスをご紹介します。ブラックリストに登録されないようにするために:
常に同意を取得する
明示的な許可を得たメールコンタクトにのみ連絡してください。次の実装を強くお勧めいたします ダブルオプトイン 購読者の意図を確認し、提供されたアドレスが有効であることを保証するための登録プロセス。
ダブルオプトインは、スパムトラップ(詳細は以下をご覧ください)から保護するための確実な方法の一つです。
コンタクトリストを常に最新の状態に保ちます
エンゲージメントが配信到達率に影響を与えることを念頭に置いてください。連絡先が6ヶ月間メールを開封していない場合は、削除する時期です。エンゲージメントのない連絡先に送信を続けると、スパムとしてマークされる可能性が高くなります。
ISPから一斉メールを送信しないでください
Webmailプロバイダー（Gmail、Yahoo、Outlookなど）は個人利用向けに設計されているため、これらから大量のメールを送信すると、不審に見えます。
大量のメールキャンペーンを送信・管理する最良の方法は、専用の メールマーケティングプラットフォーム Brevoのような。
キャンペーン指標を注意深く監視します
メール開封率が突然低下した場合は、何か問題が発生していると考えられます。トラッキング メール指標 綿密に監視することで、配信性の問題やブラックリストへの登録が発生した際に迅速に対応することができます。
送信者レピュテーションを確認する
あなたの 送信者レピュテーション ISPが悪質な送信者であるかを判断するために使用する基準の一つです。送信者レピュテーションは、過去のメールのパフォーマンスと、ドメインが不審なアクティビティでフラグ付けされているかどうかに依存します。
次のようなツールを使用して定期的に確認する必要があります Senderscore.
件名とメールコピーでスパムワードを避ける
スパムフィルターが特定の単語やフレーズによって作動することをご存知ですか？こちらをご覧ください リスト Elegant Themesから、どれを避けるべきかを知ることができます。
メールリストを購入しないでください
考えてみてください。あなたのことを聞いたこともなく、確実に しませんでした あなたのメールの受信に同意していません。これは良いアイデアとは言えません。メールリストを購入しないでください。ブランドとマーケティングパフォーマンスに悪影響を及ぼし、費用を無駄にすることになります！
単なる理由ではありません GDPR購入した連絡先リストには多くの スパムトラップ (「スパムハニーポット」とも呼ばれます)
スパムトラップとは、ISPやブラックリストベンダーが意図的に公開している非アクティブなメールアドレスです。そのアドレスは非アクティブであるため、ISPやブラックリストベンダーは、受信したメールが 一方的な これにより、送信者がスパマーであると識別されます。
適切なメールツールを使用することで、メールブラックリストへの登録を回避できます
これで、メールブラックリストとその仕組みについて、より深く理解していただけたかと思います。
マーケティングメールを実際に受信を希望する連絡先にのみ送信してください 欲しい あなたから連絡をいただき、コンテンツが何らかの形で価値を提供していることを確認したいと考えております。
信頼できるメールサービスプロバイダーにご登録いただくことは、メールを管理し、配信到達率を最適化するための最良の方法の一つです。
Brevoは、ダブルオプトインを含む同意を収集するための登録フォームを提供し、メールリストの管理を簡単にします。配信到達性を健全に保つため、ハードバウンスしたメールアドレスと配信停止者を自動的に削除します。