メールを送信するのに最適な時間は、火曜日と木曜日の営業時間中、午前10時から午後3時です。
しかし、業界やお送りになるメールの種類によって、さらに考慮すべき点がございます。
メールマーケティング担当者が最もよく自問する質問の一つは、「メールキャンペーンを送信する最適なタイミングはいつか?」です。
このような質問を3人の異なるマーケターにすると、おそらく3つの異なる答えが返ってくるでしょう。残念ながら、エンゲージメントを向上させたいと考えている場合、それはあまり役に立ちません。 メールマーケティングキャンペーン.
タイムゾーン、営業日かどうか、そしてターゲットオーディエンスの属性や嗜好などの要因は、すべてキャンペーンの開封率に影響を与えます。（メールキャンペーン自体のコンテンツは言うまでもありません！）
結局のところ、すべてのコンタクトの個人的なスケジュール、勤務時間、昼休み、そしてその他のあらゆる要素を考慮しようとすると、対応が困難になる可能性があります。
Brevoでは、お客様のメールエンゲージメントを向上させ、コンバージョンを促進するために、より正確な回答を提供できるようにしたいと考えております。 メールを一斉送信するのに本当に最適なタイミングはいつですか？ ありがたいことに、分析を待つ大量のユーザーデータがありました。
Brevoでは、主要EC企業数百社のメールを分析しました。その結果は？午前10時（米国東部時間）が世界で最も一般的な送信時間帯です。
詳細はこちら Brevo Insights。
では、メールを送信するのに最適なタイミングはいつでしょうか?
メールキャンペーンを送信する基本的なベストタイミングは、火曜日または木曜日の午前10時から午後3時です。これは、ほとんどの方の勤務時間帯となります。
より的確にお答えするため、以下の6つのビジネスタイプに分けて整理いたしました。
ユーザーのメールエンゲージメントを分析して得られたインサイトについて、さらに詳しく見ていきましょう。まず、 業界別のメールを送信する最適な時間その後、分析いたします の違い業界.
各セクション内で、 メールの一斉配信に最適な曜日と時間帯についてご説明いたします.
エンゲージメント別のメールキャンペーンの最適な送信時間
本調査の手法と調査結果の概要から始めさせていただきます。以下は、本調査で検証したパフォーマンス指標です。
- 開封率：開封されたメールの数を送信したメールの総数で割った値。例えば、送信した50,000通のメールのうち5,000通が開封された場合、開封率は10%となる。
- クリック率（CTR）：クリックされたメールの数を送信したメールの総数で割った値。例えば、送信した50,000通のメールのうち2,500通がクリックされた場合、クリック率は5%となる。
- 開封率（%）：特定の期間に送信したメール全体の開封数に対する割合。例：火曜日の開封率20％とは、1週間の総開封数の20％が火曜日に送信されたメールによることを意味する
- クリック率：特定期間に送信されたメールからの総クリック数に対する割合。例：木曜日のクリック率8％とは、1週間の総クリック数の8％が木曜日に送信されたメールによることを意味する
最初の2つの指標は、後者の2つよりもよく知られているかもしれません。「メール配信に最適なタイミングはいつか」という問いに答えようとする際、開封率ボリュームとクリック率ボリュームが特に役立ちます。
開封率とクリック率が個々のメールマーケティングキャンペーンの成果を理解するのに役立つ一方で、後者の2つの指標により、複数のメール配信におけるエンゲージメントを比較することができます。
曜日別のメール全体のエンゲージメント
ポイント:
- 業界を問わず、火曜日と木曜日に送信されたメールが開封率の最も高い割合を占めた。
- 水曜日に送信されたメールはクリック率が最も高かった。
当然のことながら、平日が最も多くのエンゲージメントを獲得しており、週間開封数全体の85%以上、週間クリック数のほぼ95%を占めています。
より具体的には、火曜日と木曜日に送信されたメールが最も多くの開封数を占めました。
ただし、火曜日と水曜日に送信されたメールが最も高いクリック率を記録しました。開封数が多ければクリック数も増えると予想されますが、必ずしもそうとは限らないことが明らかです。
この状況を理解してみましょう。月曜日は週末明けで時間に追われ、遅れを取り戻そうとしている方が多くいらっしゃいます。火曜日は多くの方にとって、本当の意味での一週間の始まりと感じられるかもしれません。
週が進むにつれて、メールの開封は続いていますが、クリック数は大幅に減少しており、これは仕事週の疲労による影響を示していると考えられます。
時間帯別のメール全体のエンゲージメント
ポイント業界を問わず、メールを送信するのに最適な時間帯は以下の2つです。 午前10時00分 および 午後3:30.
次に、データを時間単位で分析したところ、興味深いメールエンゲージメントのトレンドが明らかになりました。
メールキャンペーンの送信に最適な時間帯として、1日に2つの時間帯が見つかりました。1つは午前、もう1つは午後です。開封率とクリック率はともに午前10:00にピークを迎えました。午後は、開封率が午後3:00に、クリック率が午後4:00にピークを迎えました。
これらの時間帯で最も高い開封率とクリック率が見られる理由について考えてみましょう。
- 人々は通常、出勤後すぐにメールを確認します。時間的制約のあるメッセージへの返信を終えると、受信した各種メールマガジンやプロモーションコンテンツを閲覧し始めることが多いのです。
- 午後3時から4時にかけて見られるピークは、昼食後に再度メールを確認する時間帯、あるいは終業間際に退社前にチェックする時間帯であると考えられます。
また、クリック数は午後6時まで高い水準を維持し、午後7時まである程度続いていることにもお気づきになるでしょう。一日の終わりに近づき集中力が低下し始めると、人々は受信トレイのような気晴らしに目を向けます。そして、仕事が終わった後、帰宅途中にメールをチェックすることも珍しくありません。
一般的に、メールの開封率とクリック率は、午前と午後の両方にピークがあると言えます。しかし、異なる業種のデータを詳しく見ていくと、より多くのメールエンゲージメントのトレンドが明らかになります。それでは見ていきましょう。
ビジネスタイプ別のメール配信タイミング
さまざまな業種における最適な送信時間をより詳しく把握するために、各業界が上記の全体的な傾向とどの程度一致しているか、または異なっているかを調査しました。
これにより、結果を視覚化し、メールエンゲージメントの行動をより具体的に理解することが容易になりました。業界ごとの曜日と時間帯の傾向を見ていきましょう。
メールを一斉送信するのに最適な曜日
Eコマース、SaaS、NGO
ポイント:
- eコマース、SaaS、非営利団体において、火曜日と木曜日に送信されたメールの開封率が最も高かった。
- 水曜日に送信されたメールのクリック率が最も高かった。
Eコマース、SaaS企業、およびNGOは、上記で述べたトレンド（火曜日と木曜日に送信されたメールが週間開封メール数の最も大きな割合を占める）と密接に一致しています。
これら3つの業界はいずれも、火曜日と木曜日に開封数が急増しています。しかし、以下のクリック数のグラフをご覧いただくと、水曜日のクリック数が圧倒的に多いことがお分かりいただけます。
繰り返しになりますが、開封率とクリック率のトレンドにこれほどの差が見られるとは予想していませんでした。これは、開封が必ずしもより意味のあるエンゲージメントにつながるわけではないことを示しています。
しかし、これらの業界で週の初めにエンゲージメントが高まる傾向が見られる理由については、いくつかの論理的な説明がございます。
- Eコマース：人々は週末に間に合うよう、週の早い段階で買い物を済ませたいと考えています。（中には、まだ週末を待ちわびているため、仕事中の気晴らしを探している人もいるかもしれません。）
- SaaS：SaaS企業は主に、自社製品の機能に関連するコンテンツをニュースレターで配信します。読者はこれらのツールを仕事で利用している可能性が高いため、平日に関連コンテンツを読みたいと思うのは理にかなっています。
- NGO：NGOや非営利団体は通常、特定の理念によって活動しています。これは、彼らの対象者が既に高い動機を持っていることを意味します。そのため、週末明けのリフレッシュした気分が、人々がその理念について読むために必要な追加のきっかけとなる可能性があります。
これらの業界におけるメールマーケティングについて詳しく知りたいですか？以下の記事をご覧ください：
マーケティングサービス、実店舗小売、B2B向けのメール送信に最適な時間帯：
ポイント
- B2B企業の場合、月曜と火曜に送信したメールの開封率が最も高かった。
- マーケティングサービス業界では、水曜に送信したメールの開封率が最も高かった。
- オフライン小売業では、木曜に送信したメールの開封率が最も高かった。
- これら全ての業界において、水曜に送信したメールのクリック率が最も高かった。
マーケティングサービス（代理店）、オフライン小売業、およびその他のB2B企業は、上記で検討した業種よりも独自性の高いエンゲージメントパターンを示しました。
この3つの中で最も興味深いのはおそらくB2Bです。ご覧いただけるように、週の始まりに開封数が急増し、月曜日と火曜日に最も多くの開封数が見られます。その後、エンゲージメントは急激に低下します。
オフライン小売業者の場合、メールの開封は週を通じてかなり均等に分散されていました。開封数は日ごとに徐々に増加し、木曜日と金曜日に最も多くのメールが開封されました。
マーケティングサービスは水曜日の週半ばにピークを迎え、月曜日と火曜日は平均を大きく下回る数値となりました。
開封率に関しては異なるトレンドを示していましたが、これら3つのビジネスタイプは、クリック率に関しては同様のトレンドに従っているようです。
最も驚くべきことは、B2Bのクリック配分が全体的なトレンドラインをほぼ正確にトレースしていたことです。これは、週間を通じた独特なオープン量の配分とは対照的でした。
全体的な傾向からのこれらの逸脱は奇妙に見えますが、それらが理にかなっている可能性がある理由をいくつか考えました。
- マーケティングサービス：全体の数値から大きく外れた3業種の中でも、マーケティングサービスは最も近い数値を示した。これらのメールはSaaS企業と同様のパターンに従っている可能性が高い——人々は平日に仕事に関連するコンテンツを読みたいと考えているのだ。
- オフライン小売：オフライン小売の開封パターンは、メール購読者の意図と一致している可能性が高い。多くの人は週末まで買い物に行かないため、メールを読むのも週末まで待っているのかもしれない。
メール一斉配信に最適な時間帯
時間帯別に分析したところ、業界間およびメール開封率とクリック率の間で、やや一貫性が高いことが確認できました。
SaaS、オフライン小売、およびB2B:
ポイント
- SaaS企業向け
- 午前10時と午後3時に送信されたメールが開封率の最大シェアを占めました。
- 午後2時に送信されたメールがクリック率の最大シェアを占めました。
- オフライン小売業者向け
- 午前8時と午後3時に送信されたメールが開封率の最大シェアを占めました。
- 午前10時と午後8時に送信されたメールが、クリック率の最も高い割合を占めました。
- B2B向け
- 午前8時から午前10時の間に送信されたメールが、開封率の最も高い割合を占めました。
- 午前10時と午後4時に送信されたメールが、クリック率の最も高い割合を占めました。
ご記憶にあるかもしれませんが、全体的なエンゲージメントのトレンドは、午前10時頃と午後3時頃の2つのピークを示しました。
SaaS、オフライン小売、B2B企業は、いずれも比較的類似したトレンドを示しました。3つのセグメントすべてにおいて、開封数の約75%が営業時間内に発生し、午前中と午後早い時間帯に2つのピークが見られました。
注意すべきわずかな違いとして、B2B企業とオフライン小売業者では、全体のピークよりもやや早く、午前8時頃にスパイクが発生していたことが挙げられます。
上記のグラフからお分かりいただけるように、SaaSは午後2時にクリック数が大きく急増し、1日の総クリック数の約20%を占めています。この現象の具体的な原因を特定することは困難ですが、受信者の1日の業務フローや、午後にメールを確認する時間が増える傾向が影響している可能性が考えられます。
Eコマース、NGO、マーケティングサービス:
ポイント
- EC事業者向け
- 午前7時、午前10時、午後5時に送信されたメールが開封率の最大シェアを占めました。
- 午後6時に送信されたメールがクリック率の最大シェアを占めました。
- マーケティングサービス事業者向け
- 午後4時に送信されたメールが開封率の最大シェアを占めました。
- 午前10時と午後8時に送信されたメールが、クリック率の最も高い割合を占めました。
- NGO向け
- 午前9時と午後3時に送信されたメールが、開封率の最も高い割合を占めました。
- 午後4時に送信されたメールが、クリック率の最も高い割合を占めました。
eコマース、マーケティングサービス、NGOはいずれも全体的なエンゲージメント分布から離れた数値を示しましたが、それでもピークと谷の同様のパターンに従っていました。これらの業種は、より極端な数値を示していただけです。
マーケティングサービスは最も特徴的なトレンドを示しており、午前中のエンゲージメントレベルは低く、午後4:00に単一のピークに達しました。また、夕方遅い時間帯にも大幅な上昇が見られました。
クリック数については異なる結果となりました。これら3社すべてにおいて、午後4時から午後6時の夕方遅い時間帯に1つの明確なピークが見られました。これは、2つの明確なピークを示した全体のクリック数の結果とは大きく異なります。
さらに深く知りたいですか？Brevoの2025年マーケティングベンチマーク：メールKPIとオムニチャネル動向では、開封率、クリック率など最新の指標を掲載（国や業界を横断した440億通以上のメール分析に基づく）。
メールマーケティングコンテンツを送信する最適なタイミングに関するその他の考慮事項
これまで、メールを一斉送信するのに最適なタイミングを測る指標として、開封率とクリック率に多くの注目を払ってまいりました。もちろん、これらは測定に役立つ方法ですが、メールを送信する時間や曜日だけが開封率やクリックスルー率に影響を与える要因ではございません。
高品質なメールキャンペーンを作成する
優れたメールキャンペーンは、高品質なコンテンツを出発点とし、すべてのメールで購読者に価値を提供しています。コピー、デザインを最適化し、完璧な メール件名 （これは特に高い開封率を達成するために重要です）、メールの送信タイミングにより注意を払うことができます。
次のような詳細に焦点を当ててください：
- 魅力的な件名
- 効果的なメールデザイン
- よく練られたメール本文
これらのプラクティスを微調整することで、コンテンツのパフォーマンスが向上します。
Brevoを使えば、メールテンプレートとHTMLエディターで魅力的なメールを簡単にデザインできます。ブランドアセットをインポートして、数分でブランディングされたコンテンツを作成いただけます。
Brevoの AI アシスタントでコピーをリフレッシュしましょう。 魅力的な件名を生成し、開封率を向上させます。 こちらで詳細を見る.
キャンペーンをA/Bテストする
A/Bテスト コンテンツ戦略の改善をサポートいたします。
2つの異なる受信者グループにメールのペアを送信し、どちらのメールが最も良い反応を得られるかをご確認いただけます。デザイン、トーン、送信時間、さらには件名が異なるメールを送信できます。
一度に1つの詳細から始めて、結果を追跡することで、次のキャンペーンが常に前回よりも優れたものになるようにしましょう。
以下のような主要な指標を追跡できます:
- Open rates
- Bounce rates
- Click-through rates
- Unsubscribe rates
メールリストでセグメント化する
購読者からフィードバックを得始めたら、セグメントまたは特定のメールコンタクトグループを作成してください。行動（例：最新のキャンペーンを開封したかどうか）や属性（所在地）ごとにグループ化することで、エンゲージメントを高めるための関連性の高いメールを送信することができます。
これらを使用して関連性の高いキャンペーンを作成する方法について詳細をご覧ください 顧客セグメンテーションの例.
送信時間の最適化機能で最適な送信時間を見つけましょう
Brevoの 送信時間の最適化 この機能により、メールが購読者の受信トレイに最適なタイミングで確実に届くようになります。当社のソフトウェアは、過去のエンゲージメントパターンに基づいて、メールリストの各コンタクトに最適な送信時刻を決定いたします。
最も優れている点は、メールオートメーションがすべての面倒な作業を処理してくれることです。ボタンをクリックするだけで完了します。
詳細を見る：メールマーケティングのパフォーマンスを把握するための主要指標と業界ベンチマークについては、こちらの記事をご覧ください メールマーケティングベンチマーク.
メール送信の最適なタイミング：要点
何を学びましたか？
- メール送信の最適なタイミングは、事業の種類によって異なります
- 開封されたマーケティングメールの85％以上は平日に送信されています
- クリックされたマーケティングメールの90％以上は平日に送信されています
- 一般的に、メールキャンペーンの最適な送信日は週の半ばである火曜日から木曜日です
- メールエンゲージメントは、午前10時または午後3時半前後の時間帯に送信されたメールで最も良好です
- マーケティングメール送信に最も不向きな曜日は土曜日と日曜日です
結論として、メールを送信する最適な時間を見つけることは、全体的な メールマーケティング戦略上記のデータに基づく推奨事項の後、私たちが提供できる最善のアドバイスは、実験を行い、ターゲットオーディエンスに最適な方法を見つけることです。
より高い開封率、より多くのクリック数、そして最終的にはコンバージョン率の向上を実現することは、長期的なプロセスです。メールを送信する最適なタイミングを知ることは、このプロセスの一部ですが、それだけが唯一の要因であるとは期待しないでください。
メールマーケティングを次のレベルへ引き上げるには、Brevoをお試しください。当社のオールインワンマーケティングプラットフォームは、プロモーションメール、メールニュースレター、その他ほとんどのビジネスメールの作成と送信に最適です。メールマーケティング以上のものをお探しの場合も、すべてカバーいたします。Brevoは完全なCRMスイートで、SMSやWhatsAppマーケティング、ライブチャット、トランザクションメール機能をすべて一つの場所でご利用いただけます。