janvier 30, 2019

Email Marketing : 4 tendances à surveiller en 2019

Temps de lecture : environ 3 min

Restez à la pointe des tendances de l’email marketing en 2019 pour maintenir une stratégie efficace et vous démarquer de vos concurrents !

Dans la liste lucrative des meilleurs canaux de marketing, l’email manque rarement à l’appel – et pour de bonnes raisons !

L’email marketing tient le haut du pavé pour générer des ventes, avec un ROI moyen estimé à 3800%. D’où l’importance de ne pas le négliger et de se tenir au courant des dernières tendances et bonnes pratiques afin de tirer son épingle du jeu.

Lire aussi : le guide pour débuter avec l’email marketing

Découvrez les 4 tendances sur lesquelles vous devriez garder un œil cette année :

1 – Plus de contrôle sur leurs emails pour les consommateurs

Les « spam » ou les emails qui n’offrent ni valeur ni pertinence pour le lecteur sont une nuisance. Songez qu’il n’est pas rare pour les consommateurs de changer d’adresse email rien que pour y échapper !

Heureusement, cet état de fait a déjà commencer à changer : les marketeurs savent désormais qu’il est vain d’envoyer des emails à des personnes qui ne désirent pas les recevoir. Ils ont compris que cela ne faisait qu’augmenter le nombre de plaintes de spam et de désinscriptions de leur base de contacts.

Cette année, on peut donc s’attendre à voir de plus en plus d’entreprises proposer à leurs prospects et clients des mécanismes pour choisir dans le détail les types d’emails et d’offres qu’ils souhaitent recevoir.

Ceci n’est plus seulement une « bonne pratique » : depuis l’entrée en vigueur du RGPD en 2018, c’est une obligation légale !

En 2019 donc, le lien de désinscription (de toute façon obligatoire) ne suffit plus : proposez à vos contacts de gérer leurs préférences afin qu’ils puissent se désabonner facilement de certains types d’envoi tout en continuant à recevoir ceux qui les intéressent.

Avec les formulaires d’inscription multiliste et les Landing Pages de Brevo, rien de plus simple !

2 – Toujours plus d’optimisation pour le mobile

Un élément essentiel à toute bonne campagne email est le responsive design, c’est à dire l’optimisation du design à n’importe quelle taille d’écran.

En 2019, la part des emails lus sur mobile continuera d’augmenter, alors qu’elle a déjà passé le cap des 50 % !

Cette année encore donc, l’optimisation des emails pour le mobile reste une priorité pour offrir une bonne expérience à vos contacts.

La meilleure solution ? Utiliser l’éditeur d’email responsive design de Brevo !

L'email marketing en 2019

3 – De plus en plus de données à actionner

Cela fait plusieurs années qu’on annonce l’avènement de l’intelligence artificielle et du machine learning dans le domaine du marketing, mais cette prédominance était restée plutôt cantonnée à certaines niches technologiques.

En 2018, le rôle des données et de leur analyse est devenu beaucoup plus substantiel dans le quotidien des marketeurs, et cette tendance devrait se confirmer en 2019.

Grâce à l’intelligence artificielle, les email marketeurs auront désormais accès à plus de fonctionnalités qui leur permettront de mettre à profit les données dont ils disposent sur leurs contacts.

C’est le cas par exemple de certaines de nos nouvelles fonctionnalités, comme l’A/B testing ou notre fonctionnalité d’envoi à la meilleure heure.

4 – Plus d’originalité et moins de formalité

Dans les prochaines années, les « millenials » vont remplacer les « baby boomers » en terme de démographie.

Quel rapport avec l’email marketing me direz-vous ? Et bien, ils seront une part de plus en plus importante de l’audience de l’email marketing.

Les consommateurs et les décisionnaires de demain préfèrent une communication moins formelle, plus « fun » que leur prédécesseurs.

Historiquement, la communication des entreprises avec leurs clients est plutôt formelle et privilégie un ton neutre. Aujourd’hui, les marques ont moins peur de s’affirmer et développent des positionnements de marques plus osés, pour mieux répondre aux attentes de leur cible !

Cette année donc, les emails marketeurs devraient continuer à adapter leur ton et leur message à cette nouvelle cible de « millenials ».

Si les millenials représentent une proportion importante de votre cible, pourquoi ne pas rendre vos emails plus « punchy » en utilisant des GIFs, ou encore booster vos taux d’ouverture en insérant des emojis dans vos objets d’email ?

A vous de jouer !

En 2019, l’email marketing va se recentrer sur le consommateur, sur son expérience d’achat et sur ses intérêts.

La personnalisation et l’optimisation de cette expérience sont la clé du succès : pour y parvenir, vous pouvez vous inspirer de notre guide du marketing automation afin de faire passer votre email marketing au niveau supérieur en offrant des emails automatisés ciblés en fonction du comportement d’achat de vos clients.

Et vous, comment allez-vous faire évoluer votre email marketing en 2019 ?

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