Mit wachsendem Erfolg neigen Unternehmen dazu, die E-Mail-Kommunikation zu überlasten. Die Folge: Der Wettbewerb im Posteingang steigt und das Engagement sinkt. Dieser Benchmark klärt zwei kritische Punkte:
1. Wie steht es um deine E-Mail-Zustellbarkeit?
Benchmarke deine Zahlen direkt gegen 150.000+ Marken.
2. Mehr Kanäle oder bessere Orchestrierung?
Sieh dir an, wie Top-Marken Kanäle wie SMS oder WhatsApp für klare Aufgaben nutzen, sobald E-Mail an seine Grenzen stößt.
E-Mail als Fundament: Trotz seiner Bedeutung sehen High-Volume-Sender (ab 1 Mio. E-Mails/Jahr) einen Rückgang der CTR – das Postfach ist schlichtweg gesättigt.
SMS für das Wesentliche: SMS-Volumina spitzen sich dann zu, wenn E-Mails im Rauschen untergehen. SMS ist keine Kopie, sondern der direkte Weg für zeitkritische Infos.
Fokus auf Interaktion: Push-Benachrichtigungen garantieren stabiles Echtzeit-Engagement. Gleichzeitig boomt Mobile Wallet (+43 % YoY) als dezenter, aber effektiver Loyalty-Motor.
Die Kernaussage: Erfolg basiert nicht auf E-Mail allein. Führende Brands entlasten die Inbox smarte Kanal-Orchestrierung.
Dieser Benchmark nutzt aggregierte und anonymisierte Daten von über 175.000 aktiven Brevo-Nutzerkonten aus dem Jahr 2025. Durch die Berechnung ungewichteter Durchschnitte ohne extreme Ausreißer bieten wir eine realistische Referenz für typische Leistungswerte. Die Analyse deckt alle aktiven Kanäle ab und verdeutlicht, wie moderne Marketing-Aktivitäten heute kanalübergreifend verteilt werden.
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