Una plataforma integral para potenciar tu negocio de comercio electrónico
Despierta el interés de tus clientes con herramientas profesionales de automatización de marketing, transaccionales y analíticas pensadas para el comercio electrónico
Impulsa la retención y aumenta el valor de los clientes mediante emails y SMS personalizados
Impulsa la actividad de tu comercio electrónico con Brevo
El aumento de la competencia en el comercio electrónico implica que los negocios tienen que utilizar todos los canales disponibles para ofrecer una experiencia personalizada. La adquisición de clientes es costosa, por lo que es imprescindible fidelizarlos y mejorar su rentabilidad.
Las funcionalidades de Brevo centradas en el comercio electrónico te permiten:
Aprovechar los datos de tus clientes y usarlos a tu favor. Para crear relaciones más sólidas y mayor fidelización.
Llega a los clientes dondequiera que estén. Con emails, SMS, WhatsApp, Anuncios de Facebook, o notificaciones instantáneas.
Optimiza el recorrido de compra.Con emails transaccionales aprovechando nuestra entregabilidad del 97%, cumpliendo con el RGPD.
Controla tu ROI. Con la asignación exacta de los ingresos, y análiticas de campañas y ventas en línea.
Genera más ingresos y fideliza a tus clientes con las herramientas adecuadas
Marketing Automatización
Utiliza tanto los emails como los SMS para crear escenarios de automatización específicos para el comercio electrónico. Desde simples emails de bienvenida o carritos abandonados, ventas cruzadas y ventas incrementales, hasta escenarios multicanal más avanzados, Brevo te permite llegar a los clientes en el canal adecuado y en el momento oportuno con ofertas personalizadas.
Plataforma de segmentación y datos de clientes
Optimiza tu selección de objetivos con una segmentación flexible para el comercio electrónico. Aprovecha los datos de tus clientes para enviar mensajes personalizados a segmentos en función de los productos adquiridos, los pedidos realizados, los ingresos, el interés en las categorías de productos y mucho más. Mantén tus contactos organizados con perfiles de clientes que contengan todos los datos de contacto.
Análisis del comercio electrónico
Controla tu rendimiento con un panel de control específico para comercio electrónico y análisis avanzados. Descubre los informes automatizados de Brevo sobre el rendimiento de las campañas, las estadísticas de interacciones y la distribución de ingresos sin necesidad de una complicada configuración. Aprovecha tus datos, optimiza la retención de clientes y aumenta el retorno de la inversión
Chat en línea
Crea una experiencia fluida para los visitantes de tu tienda estableciendo un entorno de chat con tu imagen de marca, que ofrezca a tus clientes una forma de contacto inmediata.
Habla con los clientes mientras navegan y responde a sus preguntas rápidamente para mejorar su experiencia e impulsar más ventas. Descubre exactamente qué página de tu sitio web están viendo para que la comunicación sea más ágil y eficaz.
Obtén las mejores funcionalidades y servicios del mercado con tu plan Empresa
La infraestructura más robusta en una interfaz fácil de usar
Más allá del email y SMS marketing diseñado para el comercio electrónico, Brevo proporciona a los clientes del plan Empresa una plataforma robusta y personalizada que se adapta a las necesidades de las organizaciones más grandes. Entre las características exclusivas del plan Empresa se encuentran la gestión multicuenta, el inicio de sesión único, las integraciones avanzadas con otras plataformas como Salesforce, la facturación medida, la gestión flexible de cuentas y el acceso a un entorno de pruebas.
Cumplimiento del RGPD y entregabilidad de calidad superior
Diseñamos los procesos de nuestra plataforma para ayudarte a cumplir totalmente el RGPD tanto en el aumento de tus listas como en los envíos de tus campañas. Alojamos la mayoría de nuestros servidores en la UE, y hemos establecido medios para garantizar el cumplimiento del RGPD en toda nuestra cadena de procesamiento de datos.
Cuando se envían grandes volúmenes de campañas de email o emails transaccionales, gestionamos activamente los servidores para asegurarnos de que mantengan una reputación de remitente positiva para conseguir la mejor entregabilidad posible.
Un equipo de expertos que tiene como objetivo tu éxito
Benefíciate de la asistencia personalizada de un Customer Success Manager, que te guiará durante la implementación de la plataforma, y te proporcionará formación y asistencia durante todo el recorrido. Respaldado por nuestro equipo de expertos técnicos, tu Customer Success Manager te ayudará regularmente a analizar tu rendimiento, y te proporcionará orientación técnica y estratégica, además de determinar cómo podemos satisfacer tus necesidades en constante evolución.
¡Descubre lo que dicen nuestros clientes acerca de Brevo!
"¡Podemos manejar todo el ciclo de vida del cliente creando fácilmente nuestros propios escenarios!"
Baptiste Bataille, responsable de comercio electrónico y estrategia digital en Boutique Arthur
Nestor impulsa la retención utilizando el email marketing de Brevo
Lee el caso de éxitoLudivine Gloria, directora de marketing, explica cómo Brevo respalda su estrategia de crecimiento impulsada por la fidelización y el aumento de la frecuencia de los pedidos, a través de campañas diarias de correos de presentación del menú, así como de campañas automatizadas para impulsar los pedidos recurrentes, promover el programa de fidelización y evaluar la satisfacción del cliente.
Arthur aprovecha Brevo como herramienta de marketing para acelerar su estrategia de comercio electrónico
Lee el caso de éxitoDescubre cómo el líder francés del mercado de la ropa interior, Boutique Arthur, experimentó un aumento sin precedentes de las ventas online durante el período del confinamiento. La empresa confió en la plataforma de Brevo para satisfacer esta situación de demanda excepcional, al tiempo que trabajaba en la fidelización de nuevos clientes para asegurar su futuro.
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La guía completa de email marketing para el comercio electrónico
¿Cómo puedes optimizar la experiencia y el recorrido del cliente en el proceso de compra? ¿Cómo puedes aprovechar la automatización para lograr ventas cruzadas e incrementales? Obtén tu copia de nuestra guía y descubre cómo hacer que el email marketing sea beneficioso tanto para ti como para tus clientes.
