2022 – Alle Funktionen

Kostenlos

Kommuniziere mit Kontakten zu jeder Zeit in beliebig vielen Chats

Unbegrenzt viele Unterhaltungen

Betrachte zu jeder Zeit die gesamten Gesprächsverläufe mit deinen Kund:innen

Vollständiger Gesprächsverlauf

Sende die Chat-Protokolle von abgeschlossenen Unterhaltungen per E-Mail an deine Kontakte

E-Mail-Chat-Protokolle

Sieh, ob deine Kund:innen deine Nachrichten gelesen haben und verpasse selbst keine Nachrichten mehr

Lesebestätigung

Mit der Eingabeanzeige siehst du immer, wenn dein Gegenüber gerade tippt 

Eingabeanzeige

Eröffne Gruppen-Chats mit mehreren Kolleg:innen, um komplexe Kundenanfragen besser beantworten zu können

Gruppen-Chats

Sieh den Inhalt der eingetippten Nachricht, noch bevor dein Gegenüber auf „Senden" klickt, um dich besser auf die Antwort vorbereiten zu können

Nachrichtenvorschau

Hindere auffällige Besucher:innen daran, neue Chats zu eröffnen

Visitor Banning

Sieh nach, wie Website-Besucher:innen ihre Chat-Erfahrungen bewerten

Chat-Bewertungen

Chat-Funktionen

Richte für dein Chat Widget bestimmte Betriebszeiten ein und versende automatisierte Nachrichten, wenn du offline bist

Online und Offline Chat Widget

Verwalte deine Facebook Messenger Chats parallel zu deinen anderen Unterhaltungen in Brevo (ex Sendinblue)

Facebook Messenger

Verwalte deine Instagram-Direktnachrichten parallel zu deinen anderen Unterhaltungen in Brevo

Instagram Direct

Verwalte WhatsApp parallel zu deinen anderen Unterhaltungen in Brevo

WhatsApp

Multichannel

Richte einen effizienten Chatbot ein, der deinen Kund:innen automatisch auf häufig gestellte Fragen antwortet

Chatbot-Szenarien

Verwandle unbekannte Besucher:innen in Leads, indem du Kontaktinformationen auf deiner Website direkt über den Online Chat erfasst

Formular und Lead Capture Bot

Ergreife die Initiative und sende deinen Kund:innen proaktiv Nachrichten in wichtigen Momenten der Customer Journey

Gezielte Nachrichten und Trigger

Marketing Automation

Visualisierung von Kundeninformationen in Echtzeit, wie z.B. die aktuell besuchte Seite, den Standort und das Gerät, während du mit deinen Kund:innen chattest

Detaillierte Besucherinformationen

Sieh genau, welche Besucher:innen gerade auf deiner Website unterwegs sind 

Echtzeit-Besucherliste

Sieh über das Chat Widget, welche Artikel sich im Warenkorb deiner Kund:innen befinden

Warenkorbinhalte

Visitor Intelligence

Versende Dateien an deine Kund:innen (z.B. eine PDF-Datei der letzten Rechnung)

Dateiübertragung

Tracke die Nutzung des Chat Widgets, die Reaktionszeit der Mitarbeitenden und die Kundenzufriedenheit

Chat-Statistiken

Exportiere Informationen deiner Kund:innen als CSV-Datei (z.B. E-Mail-Adressen)

Datenexport

Reporting

Mit unserer exklusiven Brevo Conversations App (Android und iOS) kannst du von unterwegs aus Kundenfragen beantworten, ohne in dein Brevo-Konto eingeloggt zu sein

Conversations App für Android und iOS

Erhalte Sound Popups auf deinem Desktop oder Push-Benachrichtigungen auf dem Smartphone

Benachrichtigungen

Verfasse nützliche Notizen innerhalb des Chats, um für spätere Unterhaltungen besser informiert zu sein

Chat-Notizen

Speichere Antworten auf häufig gestellte Fragen und verwende diese in zukünftigen Chats

Antworten speichern

Wechsle am Ende des Arbeitstages in den Offline-Modus, um keine neuen Anfragen mehr zu erhalten und offene Konversationen zu Ende zu führen

Unsichtbarer Modus

Leg die Zeiten fest, in denen du für deine Kund:innen per Chat erreichbar sein möchtest

Betriebszeiten

Weise Anfragen bestimmten Mitarbeitenden zu und erstelle Gruppen für verschiedene Websites

Effiziente Chat-Verteilung

Mitarbeiterproduktivität

Erstelle separate Logins und Zugriffsrechte für die Mitglieder in deinem Team

Multi User Management

WordPress

Shopify

WooCommerce

Server in Deutschland, TÜV-geprüft – Mit Brevo bist du immer DSGVO-konform unterwegs und hast die vollständige Kontrolle und Transparenz über die erhobenen und gespeicherten Daten

DSGVO-konform

Kontaktiere unseren Kunden-Support via E-Mail. Wir sind für dich da

E-Mail Support

Ruf unseren Kunden-Support an oder schreib uns im Chat. Wir sind für dich da

Telefon- und Chat Support 

Support und Integrationen

Conversations

Sortiere deine Leads und Kontakte nach Unternehmensgruppen

Unternehmen

Behalte all deine Kontaktinteraktionen mit Vertrieb, Marketing und Website im Überblick

Activity Timeline

Alle Informationen an einem Ort. Protokolliere Notizen und füge deinen Kontakten wichtige Dateien hinzu

Notizen und Dateien

Baue individuelle Kundenbeziehungen auf, indem du deinen Kontakten bestimmte Attribute zuweist

Benutzerdefinierte Attribute

Definiere benutzerdefinierte Pflichtattribute, die ausgefüllt werden müssen, um die Datenqualität zu sichern

Erforderliche Attribute

Importiere all deine CRM- und Unternehmensdaten

Import von Daten

Exportiere deine CRM-Daten, um die Performance deiner Pipeline zu analysieren

Export von CRM-Daten

Sales-CRM-Datenbank

Tracke deine Deals und verfolge deinen Fortschritt

Deal Management

Passe die Pipeline-Stufen individuell an deinen Verkaufsprozess an

Individuell anpassbare Pipeline 

Schätze den potenziellen Umsatz deiner Vertriebs-Pipeline, indem du die Gewichtung der verschiedenen Pipeline-Stufen anpasst

Benutzerdefinierte Umsatz-Prognosen

Erziele mehr Geschäftsabschlüsse, indem du die Aufgaben und Deals identifizierst, bei denen über einen bestimmten Zeitraum keine Aktivitäten stattgefunden haben

Anstehende Aufgaben und Deal-Reaktivierung

Deal Pipeline

Erstelle Aufgaben mit Deadlines für jeden Kontakt, jeden Deal und jedes Unternehmen, damit dein Team organisiert und auf Kurs bleibt

Aufgaben

Verfolge diverse Vertriebsaktivitäten wie Meetings oder Anrufe

Aufgabentypen

Richte E-Mail- und Browser-Benachrichtigungen für anstehende Deadlines sowie neue Aufgabenzuweisungen für dein Team ein

Aufgabenbenachrichtigungen

Informiere dein Team über alle anstehenden Aufgaben der Woche

Wöchentlicher Aufgabenbericht

Benachrichtige dein Team automatisch, sobald ein neuer Lead hinzugefügt wurde

Benachrichtigung bei neuen Kontakten

Team-Produktivität

Erstelle mit nur wenigen Klicks einzigartige Buchungsseiten für alle von dir angebotenen Dienstleistungen

Personalisierte Buchungsseiten

Mit unserer Lösung für Videoanrufe im Browser kannst du von jedem Gerät aus mit nur einem Klick an deinen Meetings teilnehmen

Videoanrufe im Browser

Kund:innen können deine Verfügbarkeit in Echtzeit sehen und Termine mit dir buchen. Optimiere deinen Zeitplan, indem du deine Arbeitszeiten festlegst und deine Kalender synchronisierst

Kalendersynchronisierung

Reduziere die Zahl der No-Shows und biete deinen Kund:innen mit automatischen SMS- und E-Mail-Erinnerungen eine optimale Nutzererfahrung

Terminerinnerungen

Hebe deine Meetings auf das nächste Level, indem du automatische Zahlungen von deinen Kund:innen einrichtest. Erhalte dein Geld sofort

Zahlungen

Brevo Meetings

Nutze gemeinsame Posteingänge, um E-Mail-Unterhaltungen mit deinen Kontakten zu beginnen und zu verfolgen

Unbegrenzt geteilte Posteingänge

Richte Benachrichtigungen für neue Unterhaltungen und Aufgaben ein, um die Produktivität deines Teams zu erhöhen

Posteingangbenachrichtigungen 

Füge jeder vom CRM gesendeten E-Mail eine benutzerdefinierte Signatur hinzu 

E-Mail-Signatur

Posteingang

Weise bestimmten Team-Mitgliedern automatisch Kontakte auf der Grundlage bestimmter Merkmale zu

Automatische Kontaktaufnahme

Optimiere deinen Vertriebsprozess durch die automatische Erstellung und Zuweisung von Aufgaben

Aufgabenautomatisierung 

Erstelle individuelle Anmeldeformulare für deine Kontaktliste

Individuell anpassbare Anmeldeformulare

Plugins

Erstelle separate Logins und Zugriffsrechte für deine Team-Mitglieder

Sales-Plattform

Business

Enterprise

Starter

Einfach und erfolgreich Kampagnen versenden

E-Mail-Kampagnen

500 impressions included Starting at 10k for 9€

Erstelle deine E-Mail-Kampagnen und Newsletter mit unserem intuitiven Newsletter Editor

Mobilfreundlicher E-Mail Editor

Nutze zum Erstellen deiner E-Mail eine unserer vielen Design-Vorlagen und passe sie ganz nach deinem Gusto an

E-Mail-Vorlagengalerie

Versende SMS-Kampagnen an deine Kontakte (Preise variieren je nach Land)

SMS Marketing 

Personalisiere deine Nachrichten für deine Kontakte mit deren Vornamen, Geburtstagen und mehr

E-Mail- und SMS-Personalisierung

Nutze unsere erweiterte Template-Sprache (Django), um dynamische Inhalte in deine E-Mails einzufügen

Erweiterte Template-Sprache

Versende WhatsApp-Kampagnen an deine Kontakte (Preise variieren je nach Land)

WhatsApp-Kampagnen

Organisiere dein Team und verfolge die Interaktion jedes Kontakts mit deinem CRM

Gemeinsamer Posteingang

Versende so viele E-Mails, wie du willst. Es gibt kein tägliches Versandlimit

Kein tägliches Versandlimit

Entferne das „Gesendet von Brevo"-Logo aus deinem E-Mail Footer

Brevo-Logo entfernen

Verwandle deine Website-Besucher:innen in Kontakte: Erstelle Landingpages, auf denen deine Zielgruppe nach einem Klick auf deine E-Mail- oder Werbekampagne landen kann

Landingpage Editor

Teste verschiedene Betreffzeilen oder Inhalte gegeneinander, um deine Kampagnen-Performance zu optimieren

A/B-Tests

Optimiere deine Öffnungsraten mit unserem automatischen Algorithmus, der deine Kampagnen zum besten Zeitpunkt für jeden einzelnen Kontakt versendet

Versandzeitoptimierung

Kampagnen

Versandbestätigung, Bestellbestätigung oder Newsletter-Anmeldung – informiere deine Kontakte mit automatisierten E-Mails nach jeder Transaktion

Versenden von Transaktions-Mails

Nutze unsere E-Mail-API, SMS-API, SMTP-Relay, benutzerdefinierte Webhooks und vieles mehr

API-Funktionen

Verfolge deine Öffnungs- und Klickraten in Echtzeit mit unserem Statistik-Dashboard für Transaktions-Mails

Echtzeit-Reports

Erstelle Webhooks, die bei E-Mail- oder Kontakt-Ereignissen ausgelöst werden, um interne oder externe Tools in dein Brevo-Konto zu integrieren

Benutzerdefinierte Webhooks

Sicherstellung der DSGVO-Konformität und des Datenschutzes mit benutzerdefinierter Protokollspeicherdauer

Benutzerdefinierte Protokollspeicherung

Transaktionsplattform

Erstelle mit unserem Workflow Editor individuelle Kommunikationskampagnen und erreiche deine Kund:innen über den gesamten Lebenszyklus hinweg

Workflow Editor

Tracke das Nutzerverhalten auf deiner Website und versende so immer die richtige Nachricht zur richtigen Zeit

Tracking 

Erstelle automatisierte Workflows, um Kontakte in entscheidenden Momenten der Customer Journey anzusprechen

Importiere und verwalte so viele Kontakte, wie du willst und füge individuelle Attribute zur Segmentierung deiner Listen hinzu

Unbegrenzte Kontakte und Attribute

Nutze unsere Segementierungsfunktion, um Kontakte zu suchen, zu sichern und zu verwalten

Erweiterte Segmentierung

Kontaktverwaltung

Hol Kontakte zurück auf deine Website, indem du mit Push-Benachrichtigungen spezifische Werbeaktionen durchführst oder an abgebrochene Warenkörbe erinnerst

Push-Benachrichtigungen

500 Impressions inklusive, ab 10.000: 9€/Mo.

Erstelle und schalte Facebook-Ads direkt in deinem Brevo-Konto 

Facebook Ads

Statistiken zu Geolokalisierung und Endgeräten

Geolokalisierung und Endgerät-Report

Sieh genau, worauf deine Kontakte in deinen E-Mails am meisten klicken